德爾菲法的概念及特點
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德爾菲法,又稱專家意見法,是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見,經過幾次反復征詢和反饋,專家小組成員的意見逐步趨于集中,最后獲得具有很高準確率的集體判斷結果。德爾菲法采用匿名發表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發生橫向聯系,只能與調查人員發生聯系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術。
德爾菲法的特點:
1.資源利用的充分性,由于吸收不同的專家與預測,充分利用了專家的經驗和學識。
2.最終結論的可靠性,由于采用匿名或背靠背的方式,能使每一位專家獨立地做出自己的判斷,不會受到其他繁雜因素的影響。
3.最終結論的統一性,預測過程必須經過幾輪的反饋,使專家的意見逐漸趨同。
實施范圍:適用于專家一致性意見基礎上,在風險識別階段進行定性分析。
德爾菲法的優點:
1.由于觀點是匿名的,因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法;
2.所有觀點有相同的權重,避免重要人物占主導地位的問題;
3.專家不必一起聚集在某個地方,比較方便實施;
4.這種方法具有廣泛的代表性。
德爾菲法的缺點:過程比較復雜,花費時間較長。
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