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關(guān)鍵績效指標(biāo)未完成怎么辦？一票否決制度解析

請老師解釋一下d項

關(guān)鍵績效指標(biāo)法的應(yīng)用 2019-08-17 20:23:03

問題來源：

下列有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)表述正確的有（　　）。（★★）

A、企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)主要是由反映企業(yè)績效的價值指標(biāo)構(gòu)成的

B、企業(yè)確定關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)值既可以采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也可以參照企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，但不應(yīng)該根據(jù)企業(yè)歷史經(jīng)驗值確定

C、關(guān)鍵指標(biāo)的數(shù)量不宜過多，每一層級關(guān)鍵績效指標(biāo)一般不超過10個

D、對特別關(guān)鍵、影響企業(yè)整體價值的指標(biāo)可設(shè)立“一票否決”制度

正確答案：C,D

答案分析：

企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)一般可分為結(jié)果類和動因類兩類指標(biāo)，結(jié)果類指標(biāo)是反映企業(yè)績效的價值指標(biāo)。動因類指標(biāo)是反映企業(yè)價值關(guān)鍵驅(qū)動因素的指標(biāo)，選項A錯誤。企業(yè)確定關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)值可以是參考國家有關(guān)部門或權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或參考競爭對手標(biāo)準(zhǔn)，也可以是參照企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。如果不能按照前面兩種方法確定的，還可以根據(jù)企業(yè)歷史經(jīng)驗值確定，選項B錯誤。

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