主觀題講解
2013年12月，紅寶寶公司以海外購(gòu)物攻略為切入點(diǎn)，建立了一個(gè)分享境外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)筆記和攻略的UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容）手機(jī)App社區(qū)平臺(tái)。在這一階段，平臺(tái)圍繞社區(qū)建設(shè)，注重培養(yǎng)跨境購(gòu)物領(lǐng)域KOL（關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖），社區(qū)積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容，獲得了第一批具有真實(shí)跨境購(gòu)物需求的用戶。 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者境外購(gòu)物的需求不斷增加。2014年7月政府有關(guān)部門(mén)相繼出臺(tái)兩個(gè)關(guān)于規(guī)范和監(jiān)管跨境貿(mào)易電子商務(wù)的公告，從政策層面上認(rèn)可了跨境電商業(yè)務(wù)。
2014年12月，紅寶寶公司正式上線電商渠道，結(jié)合社區(qū)和數(shù)據(jù)選品實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。在這一階段，公司著重加強(qiáng)電商板塊，并充分發(fā)揮前期社區(qū)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的深厚積累，社交功能與網(wǎng)購(gòu)功能并行。經(jīng)過(guò)對(duì)商業(yè)模式的摸索，公司找到了自己的定位—社交內(nèi)容電商平臺(tái)。借助迅猛發(fā)展的數(shù)字技術(shù)，公司實(shí)現(xiàn)了智能內(nèi)容分發(fā)，通過(guò)個(gè)性化推薦提升轉(zhuǎn)化率，電商品牌也從海外逐漸拓展到海外+本土。
紅寶寶公司基于其目標(biāo)人群的特征，即一二線城市的年輕女性，將其內(nèi)容定位為標(biāo)記自己的生活，把與生活息息相關(guān)的事物或經(jīng)驗(yàn)傳遞他人。
平臺(tái)將內(nèi)容細(xì)分為時(shí)尚穿搭、護(hù)膚、發(fā)型、彩妝、動(dòng)漫、音樂(lè)、食譜、運(yùn)動(dòng)健身、旅游、攝影、明星等30余個(gè)類(lèi)別，以滿足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚、娛樂(lè)、情感交流以及精致生活的全方位需求。通過(guò)普通用戶對(duì)這些內(nèi)容的分享和傳遞，引起其他用戶內(nèi)心的共鳴，產(chǎn)生對(duì)該產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲，之后即可以直接在紅寶寶商城進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。公司開(kāi)創(chuàng)的社交內(nèi)容電商平臺(tái)，充分挖掘了消費(fèi)者、商家、創(chuàng)造者和平臺(tái)方的價(jià)值創(chuàng)造潛力，引領(lǐng)著價(jià)值共創(chuàng)共享的時(shí)代潮流。
截至2019年7月，紅寶寶平臺(tái)用戶突破3億人，未來(lái)依舊有較大發(fā)展空間。
要求：
（1）從宏觀環(huán)境（PEST）角度分析紅寶寶公司所抓住的發(fā)展機(jī)遇；
（2）簡(jiǎn)要分析紅寶寶公司采用的消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量；
（3）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則（開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的路徑），簡(jiǎn)要分析紅寶寶公司開(kāi)創(chuàng)生存與發(fā)展空間的主要路徑。（2021年）
【答案】（1）①政治和法律環(huán)境?！?014年7月政府有關(guān)部門(mén)相繼出臺(tái)兩個(gè)關(guān)于規(guī)范和監(jiān)管跨境貿(mào)易電子商務(wù)的公告，從政策層面上認(rèn)可了跨境電商業(yè)務(wù)”。
②經(jīng)濟(jì)環(huán)境?！半S著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者境外購(gòu)物的需求不斷增加”。
③社會(huì)和文化環(huán)境?！耙詽M足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚、娛樂(lè)、情感交流以及精致生活的全方位需求”。
④技術(shù)環(huán)境。“借助迅猛發(fā)展的數(shù)字技術(shù)”。
（2）①地理細(xì)分?！?/span>一二線城市的年輕女性”。
②人口細(xì)分?！耙欢€城市的年輕女性”。
③心理細(xì)分?！耙詽M足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚、娛樂(lè)、情感交流以及精致生活的全方位需求”。
④行為細(xì)分?！耙詽M足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚、娛樂(lè)、情感交流以及精致生活的全方位需求”。
（3）①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組?！?013年12月，紅寶寶公司以海外購(gòu)物攻略為切入點(diǎn)，建立了一個(gè)分享境外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)筆記和攻略的UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容）手機(jī)App社區(qū)平臺(tái)……2014年12月，紅寶寶公司正式上線電商渠道，結(jié)合社區(qū)和數(shù)據(jù)選品實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。在這一階段，公司著重加強(qiáng)電商板塊”。
②重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體。“將其內(nèi)容定位為標(biāo)記自己的生活，把與生活息息相關(guān)的事物或經(jīng)驗(yàn)傳遞他人……通過(guò)普通用戶對(duì)這些內(nèi)容的分享和傳遞，引起其他用戶內(nèi)心的共鳴，產(chǎn)生對(duì)該產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲，之后即可以直接在紅寶寶商城進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)”。
③放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?！?/span>社交功能與網(wǎng)購(gòu)功能并行。經(jīng)過(guò)對(duì)商業(yè)模式的摸索，公司找到了自己的定位—社交內(nèi)容電商平臺(tái)”。
④重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求?！皩⑵鋬?nèi)容定位為標(biāo)記自己的生活，把與生活息息相關(guān)的事物或經(jīng)驗(yàn)傳遞他人。平臺(tái)將內(nèi)容細(xì)分為時(shí)尚穿搭、護(hù)膚、發(fā)型、彩妝、動(dòng)漫、音樂(lè)、食譜、運(yùn)動(dòng)健身、旅游、攝影、明星等30余個(gè)類(lèi)別，以滿足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚、娛樂(lè)、情感交流以及精致生活的全方位需求”。
⑤跨越時(shí)間，參與塑造外部潮流?！肮?/span>開(kāi)創(chuàng)的社交內(nèi)容電商平臺(tái)，充分挖掘了消費(fèi)者、商家、創(chuàng)造者和平臺(tái)方的價(jià)值創(chuàng)造潛力，引領(lǐng)著價(jià)值共創(chuàng)共享的時(shí)代潮流”。
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