問題來源：
企業的關鍵績效指標一般可分為結果類和動因類兩類指標。下列各項指標中，屬于結果類指標的有（ ）。
A、投資報酬率
B、權益凈利率
C、經濟增加值
D、員工滿意度
正確答案：A,B,C
答案分析：
企業的關鍵績效指標一般可分為結果類和動因類兩類指標。結果類指標是反映企業績效的價值指標，主要包括投資報酬率、權益凈利率、經濟增加值、息稅前利潤、自由現金流量等綜合指標。
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劉老師
2019-08-03 09:41:41 16783人瀏覽
勤奮可愛的學員，你好：
結果類指標是反映企業績效的價值指標，主要包括投資報酬率、權益凈利率、經濟增加值、息稅前利潤、自由現金流量等綜合指標；動因類指標是反映企業價值關鍵驅動因素的指標，主要包括資本性支出、單位生產成本、產量、銷量、客戶滿意度、員工滿意度等。
關鍵區分點在于這個指標是不是驅動因素。像投資報酬率、權益凈利率、經濟增加值、息稅前利潤、自由現金流量這類指標，都是根據其他指標計算出來的，而資本性支出、單位生產成本、產量、銷量、客戶滿意度、員工滿意度這類指標，都是可以直接獲取數據的，通常后面這些指標是用來計算前面那些指標的依據
明天的你會感激現在拼命的自己，加油！有幫助(24)
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