考點三:市場營銷環境分析★★
市場營銷環境分析即監測跟蹤市場營銷環境發展趨勢,發現市場機會和威脅,從而調整營銷策略以適應環境變化。環境發展趨勢基本上分為兩大類:一類是環境威脅,另一類是市場機會。
(一)環境威脅及環境威脅矩陣
(1)環境威脅:由于環境的變化形成或可能形成的對企業現有經營的沖擊和挑戰。
(2)企業市場營銷管理者主要從兩個方面考慮企業面臨的威脅:
①環境威脅對企業的影響程度;
②出現環境威脅的可能性。
威脅矩陣圖 | 具體內容 |
Ⅰ(高威脅大概率):企業應高度重視,必須嚴密監視和預測環境的發展變化趨勢,積極采取相應的對策 | |
Ⅱ(高威脅小概率):企業應制定相應措施,力爭避免危害 | |
Ⅲ(低威脅小概率):企業不必擔心,但應該注意觀察環境的發展變化,看它是否有向其他象限變化的可能 | |
Ⅳ(低威脅大概率):企業應該予以重視,準備相應的對策措施 | |
(二)市場機會及市場機會矩陣
(1)市場機會:由于環境變化形成的對企業營銷管理富有吸引力的領域。
(2)分析市場機會主要看兩個方面:
①潛在機會的吸引力;
②機會出現的可能性。
機會矩陣圖 | 具體內容 |
Ⅰ(大機會大概率):企業應采取積極的行動措施 | |
Ⅱ(大機會小概率):企業暫時無法利用這些機會,機會一旦出現會給企業帶來潛在利益 | |
Ⅲ(小機會小概率):企業應關注環境的發展變化,并依據變化情況及時采取措施 | |
Ⅳ(小機會大概率):企業需要再三思考、慎重考慮,制定相應措施 | |
(三)威脅—機會綜合分析
企業可以運用威脅—機會矩陣對其所處的市場環境加以綜合分析和評價,具體內容如下。
威脅-機會矩陣圖 | 具體內容 |
理想業務(高機會低威脅):利益大于危險,這是企業難得遇上的好環境,企業必須抓住機遇,不可錯失良機 | |
冒險業務(高機會高威脅):機會與危險同在,利益與風險并存,企業應當進行全面分析,慎重抉擇,爭取利益 | |
成熟業務(低機會低威脅):一種比較平穩的環境,企業可以按常規經營取得平均利潤,也可以積蓄力量,為進入理想環境做準備 | |
困難業務(低機會高威脅):企業處境十分困難,企業必須想方設法扭轉局面;如果無法扭轉,則應果斷放棄,另謀發展 | |
【提示】
“雙高”要冒險,“雙低”顯成熟,“高機低威”最理想,“低機高威”陷困境。“理想抓機遇,冒險慎抉擇,成熟求平穩,困難扭轉或放棄”。
威脅——機會綜合分析矩陣中的成熟業務是指( )。(2024年)
A.低機會和低威脅業務
B.高機會和低威脅業務
C.低機會和高威脅業務
D.高機會和高威脅業務
【答案】A
【解析】成熟業務,即低機會和低威脅的業務。在此條件下,企業面臨比較平穩的環境,企業一方面按常規經營取得平均利潤;另一方面也可以積蓄力量,為進入理想環境做準備。
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