(二)目標市場的選擇策略
策略 | 具體內容 |
無差異 營銷策略 | 企業把整體市場看作一個大的目標市場,忽略消費者需求存在的不明顯的微小差異,只向市場投放單一的產品,設計一種營銷組合策略,通過大規模分銷和大眾化的廣告,滿足市場中絕大多數消費者的需求 |
差異性 營銷策略 | 企業按照對消費者需求差異的調查分析,將總體市場分割為若干個子市場,從中選擇兩個乃至全部細分市場作為目標市場,針對不同的子市場的需求特點,設計和生產不同產品,并采用不同的營銷組合,分別滿足不同需求 |
集中性 營銷策略 | 企業在市場細分的基礎上,選擇一個或幾個細分市場作為目標市場,制訂營銷組合方案,實行專業化經營,集中使用企業有限的資源,在較小的目標市場上擁有較高的市場占有率 |
無差異營銷策略與差異性營銷策略、集中性營銷策略的區別如下圖所示。
某服裝廠按年齡把消費者分為老年人、中年人和兒童,針對每類消費者設計和生產不同的服裝滿足其需求,則該企業采用的目標市場策略是( )。(2021年)
A.無差異營銷策略
B.差異性營銷策略
C.集中性營銷策略
D.進攻型營銷策略
【答案】B
【解析】差異性營銷策略,這是一種以市場細分為基礎的營銷策略。采用這種策略的企業按照對消費者需求差異的調查分析,將總體市場分割為若干個細分市場,從中選擇兩個乃至全部細分市場作為目標市場,針對不同的細分市場的需求特點,設計和生產不同產品,并采用不同的營銷組合,分別滿足不同需求。差異性營銷策略能夠較好地滿足不同消費者的需求,增加企業對市場的適應能力和應變能力,減少了經營風險,但生產的成本和宣傳費用開支會大量增加,受到企業資源的限制,選項B正確。
【解題思路】不進行市場細分,屬于無差異營銷策略;進行市場細分,設計和生產不同產品,屬于差異性營銷策略;進行市場細分,并且集中企業資源,屬于集中性營銷策略。
考點四:市場定位★★★
(一)市場定位的概念
市場定位是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對該產品的某種特征或屬性的重要程度,塑造出本企業產品與眾不同的個性或形象,并把這種個性或形象傳遞給消費者,從而使該產品在目標市場上確定適當的位置。
產品的特色或個性,有的可以從產品實體上表現出來,如形狀、成分、構造、性能等;有的可以從消費者心理反應上表現出來,如豪華、樸素、典雅等;有的則表現為質量水準等。
(二)市場定位的方法
方法 | 具體內容 | 舉例 |
根據屬性與利益定位 | 產品本身的“屬性”以及由此而獲得的“利益”能使消費者體會到它的定位 | 大眾汽車有“貨幣的價值”的美譽,沃爾沃汽車有“耐用”的特點,比亞迪汽車代表了“節能、環?!?/span> |
根據使用者定位 | 企業把某些產品指引給適當的使用者或某個細分市場,以便根據該細分市場的特點創建恰當的形象 | 中國移動繼“全球通”“神州行”之后推岀“動感地帶”,目標市場是15~25歲、崇尚新奇事物的年輕一代,通過提供時尚、好玩、具有探索特性的移動服務,拉近與消費者的距離 |
根據競爭者的情況定位 | 定位于其競爭對手的產品附近,以便消費者進行比較與挑選,通過強調與同檔次產品相同或不同的特點來進行市場定位 | 某品牌方便面強調調料包的口味,另一些品牌的方便面則強調其面餅是“非油炸”的 |
根據價格定位 | 在消費者心目中,價格往往是產品質量的標志;企業可以根據價格來反映其市場定位 | “一分價錢一分貨” |
組合定位 | 企業可使用上述多種方法組合定位 | 某品牌護膚品內含豐富的SOD活性物質,能對抗自由基,抗衰老(屬性與利益定位),價格實惠量又足(價格定位),男女老少皆宜(使用者定位) |
某企業的產品以“節能,環?!弊鳛楫a品宣傳定位,采用的市場定位方法是( )。(2022年)
A.根據使用者定位
B.根據價格定位
C.根據屬性與利益定位
D.根據競爭者定位
【答案】C
【解析】產品本身的“屬性”以及由此而獲得的“利益”能使消費者體會到它的定位,例如,大眾汽車有“貨幣的價值”的美譽,沃爾沃汽車有“耐用”的特點,比亞迪汽車則是“節能、環?!钡拇怼?/span>
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