問題來源：
為了解自身所處的環境和相對競爭地位，云尚燈具制造公司會利用多種方法進行戰略分析。下列各項中，屬于內部環境分析方法的有（ ）。
A、價值鏈分析
B、競爭環境分析
C、波士頓矩陣
D、通用矩陣
正確答案：A,C,D
答案分析：外部環境分析可以從企業所面對的宏觀環境、產業環境和競爭環境幾個方面展開，內部環境分析可以從資源與能力、價值鏈和業務組合（包括波士頓矩陣和通用矩陣）等幾個方面展開。因此，選項A、C、D正確。
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王老師
2025-03-20 13:14:25 308人瀏覽
哈嘍！努力學習的小天使：
價值鏈分析確實容易被誤解為外部鏈條，但實際它聚焦企業內部活動。比如，云尚燈具的原材料采購、生產組裝、物流運輸到售后服務，這些內部環節如何協作增效，就是價值鏈分析的核心。它關注的是企業自身創造價值的過程優化，屬于內部環境分析。
產業鏈或供應鏈才涉及上下游外部企業（如供應商、經銷商），這部分屬于外部環境分析。您需要區分：價值鏈是公司內部各環節的價值創造（如生產流程優化），產業鏈才是整個行業鏈條。
雖然價值鏈會涉及上下游的內容，但其核心仍然是如何借助外力優化自身創造價值的活動，您理解看看呢~
每個努力學習的小天使都會有收獲的，加油！有幫助(7)
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