（本小題8分）正浩公司是一家家電生產企業(yè)。為了順應時代的發(fā)展，正浩公司決定引進信息技術對公司的價值鏈進行重構，主要涉及以下6項活動：
（1）自動化運輸調度系統(tǒng)，以提高送貨速度，更加合理的安排運輸車輛。
（2）自動倉儲系統(tǒng)，合理安排配件等物品的分配，防止配件丟失事件發(fā)生。
（3）計算機控制的生產制造系統(tǒng)可以依據(jù)銷售系統(tǒng)收集的信息，合理分配產能，提高生產效率。
（4）計算機化的產品訂購和自動銷售系統(tǒng)改變了以往的人員銷售模式。顧客按照條件選出自身需要的產品，進入搜索，直接可以選擇到目標商品，節(jié)省了挑選時間，顧客可以一次性選擇多種類型商品。
（5）售后服務系統(tǒng)改變了以往需要打電話排隊的模式。公司為每種商品制定專屬的維修專用碼，專用碼上有顧客的購買信息。顧客掃描維修碼，公司就會收到維修通知，即可進入維修環(huán)節(jié)，有專門的服務人員上門維修。
（6）信息傳遞系統(tǒng)提升了信息傳遞速度，企業(yè)各級人員可以通過該系統(tǒng)進行交流。
正浩公司的研發(fā)部門是企業(yè)的核心部門，每年的研發(fā)成本占到企業(yè)總成本的40%以上，高額的投入也使得正浩公司的新產品研發(fā)速度相比于其他企業(yè)更為迅速。另外正浩公司通過將自動化運輸調度系統(tǒng)和自動倉儲系統(tǒng)進行對接，有效減少了正浩公司的庫存，提高了存貨的流通速度，大大降低了物流成本。這也使得正浩公司的產品價格低于一般家電企業(yè)10%～20%。產品訂購和自動銷售系統(tǒng)使得正浩公司可以輕易地收集客戶購買的相關信息，根據(jù)顧客的需求研發(fā)新型產品，并提供定制化服務，迅速拉開與競爭對手的差距。正浩公司為進一步降低生產成本，與上游零部件供應商簽訂采購協(xié)議，并與其運輸部門進行對接，提高了零件的供應穩(wěn)定性和運輸速度。另外與下游銷售商進行信息共享，以便更為全面地掌握顧客購買的相關信息。信息技術的應用使得正浩公司的競爭優(yōu)勢進一步得到提升。
要求：