輕2P48 如何區(qū)分人口細(xì)分和行為細(xì)分？
這兩題中的人口細(xì)分和行為細(xì)分還是分不清？什么才是行為細(xì)分？什么才是人口細(xì)分？
問題來源：
正確答案：B,C
答案分析：選項A是根據(jù)地理位置或其他地理變量對消費(fèi)者市場進(jìn)行細(xì)分，選項B是根據(jù)人口的家庭生命周期階段對消費(fèi)者市場進(jìn)行細(xì)分，選項C是根據(jù)人口的職業(yè)對消費(fèi)者市場進(jìn)行細(xì)分，選項D是根據(jù)行為對消費(fèi)者市場進(jìn)行細(xì)分。因此，選項B、C正確。
姜老師
2021-06-08 16:08:13 1274人瀏覽
勤奮刻苦的同學(xué)，您好：
人口細(xì)分就是企業(yè)按照人口變量（包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段等）來細(xì)分消費(fèi)者市場，是一些客觀因素。（建議記住這些舉例，往往是出題的關(guān)鍵）
行為細(xì)分：行為細(xì)分特別強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者對特定產(chǎn)品的外在行為表現(xiàn)，是根據(jù)購買者對特定產(chǎn)品的了解程度、態(tài)度、使用情況及反應(yīng)等進(jìn)行的消費(fèi)行為（購買行為）細(xì)分。比如，按消費(fèi)者進(jìn)入市場的程度，可將一種產(chǎn)品的消費(fèi)者區(qū)分為經(jīng)常購買者、初次購買者、潛在購買者等不同群體。
單選7：直接點(diǎn)明了“根據(jù)消費(fèi)者的不同需要與用途”采取不同的營銷策略，因此依據(jù)的是消費(fèi)者外在的行為表現(xiàn)進(jìn)行的細(xì)分，屬于行為細(xì)分。
多選4：選項B針對的是“兩口之家”這是一些客觀的人口變量；選項C針對的是“白領(lǐng)”也是人職業(yè)的表述，因此體現(xiàn)了人口細(xì)分。對比選項D，強(qiáng)調(diào)的是“滿足參加高端社交”這一需求，屬于人的行為需要。
判斷時，要抓住到底是根據(jù)哪些特征進(jìn)行的劃分，行為細(xì)分就是人心理的外在表現(xiàn)，而人口細(xì)分更加直接，根據(jù)客觀因素進(jìn)行的劃分。
每個努力學(xué)習(xí)的小天使都會有收獲的，加油！
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