關于本題的范式創新和流程創新辨析 范式創新調整行業規則,流程創新提升效率 范式創新與流程創新區別解析 范式創新與流程創新如何辨析? 范式創新與流程創新辨析詳解
1、本題的范式創新和流程創新不是很清晰,麻煩老師解讀一下。2、所謂“場景”就是創造了人們生活場景融合與跨界的可能性;所謂“科技”就是服裝與科技相融合;所謂“個性”就是探索基礎款與潮流之間的聯系。這個為什么是產品創新,我感覺更應該是流程創新。3、本題的定位創新和范式創新怎么個區分呢,關鍵點在哪里,總感覺范式創新不是那么的明顯。
問題來源:
資料一
優衣庫由日本迅銷公司建立于1963年,當年是一家銷售西服的小服裝店,現已成為國際知名服裝品牌。優衣庫現任董事長兼總經理柳井正在日本首次引進了大賣場式的服裝銷售方式,通過獨特的商品策劃、開發和銷售體系來實現店鋪運作的低成本化,由此引發了優衣庫的熱賣潮。
作為一個誕生于日本大蕭條時期、應對消費降級而生的品牌,優衣庫在消費降級中,憑借平價、單品爆款、基礎款,成功成為了日本TOP的平價服裝品牌。
但是,再下一階,優衣庫所面對的是縱向與橫向的挑戰:縱向是如何從日本品牌成為全球品牌;橫向是如何抓住越來越時尚、越來越挑剔的年輕人的錢包。于是,優衣庫的價值觀—品牌口號在2013年進行了改革,從“造服于人”到“服適人生”,開始嘗試用大眾品、平價品、基礎款創造更大的商業可能。優衣庫通過對“場景”“科技”以及“個性”的把控來提高自身的品牌影響力。所謂“場景”就是創造了人們生活場景融合與跨界的可能性;所謂“科技”就是服裝與科技相融合;所謂“個性”就是探索基礎款與潮流之間的聯系。
通過改革,優衣庫的成績也非常耀眼,據2018年10月11日發布的2018年財報來看,集團在2018年業績創下了歷史新高,以中國為首的大中華市場已經成為優衣庫海外市場(除日本市場以外的所有市場)的主要推動力。優衣庫在海外市場,銷售額同比增長26.6%至8963億日元;營業利潤同比增長62.6%至1188億日元。優衣庫中國線上商店銷售表現強勁,取得雙位數增長,其銷售占大中華地區總收益比例的15%。
資料二
目前全球經濟回暖乏力,使得性價比高的產品需求上漲。優衣庫通過非常高的性價比迅速吸引顧客。優衣庫擁有極強的生產能力,并與淘寶網結成了戰略聯盟,擁有很強的線上銷售能力。與此同時優衣庫還在中國堅持以每年80~100家店的速度開實體店。但是原材料的上漲也對優衣庫的低價策略產生了一定的影響。優衣庫將研發和市場營銷部門放在了日本,將產品生產廠家選在了中國和東南亞,從而顯著地降低了成本。優衣庫的銷售模式都是建立在日本模式下的,在海外市場的銷售模式并不能直接照搬日本模式,但是優衣庫還沒有針對各個市場建立起不同的銷售模式,這也是目前優衣庫存在的最大問題。
為了解決這一問題,優衣庫的大中華區也在加緊改革的步伐。優衣庫有專人觀察顧客對服裝不同場景或者生活的需求,能夠怎么樣更多元,從而設計出滿足顧客需求的新產品,這樣就既能降低客戶的成本,又能提高公司所獲得的客戶價值。由于顧客對大眾品、平價品、基礎款擁有更大的需求,公司對消費者需求的把控又會進一步提高出貨量,從而使優衣庫產品的價格在不影響其質量的情況下進一步降低,這樣使公司與Zara等平價時尚品牌有了很大的區分度。
不像一些快銷時尚品牌的產品具有非常強的時效性,優衣庫的基礎款產品擁有非常長的流行時間并且銷量大,因此其進貨費用均攤到每件商品上是非常低的。與此同時優衣庫在江蘇有著健全的產品供應鏈,能大量提供產品。在經營銷售方面,目前優衣庫擁有非常強大的自營銷售網絡,優衣庫還利用數字化經營來滿足顧客的需求,而不僅僅是吸引流量。此外,為了提高服務質量,優衣庫把線上顧客的配送和售后服務下放到線下的門店,使其更好地去滿足顧客需求,例如,其推出的門店自提服務。
資料三
2018年“雙十一”天貓商城銷售額達到驚人的2135億元,創造了新的紀錄。優衣庫在本次“雙十一”活動中僅用了35秒便實現了銷售額破億,打破了上年“雙十一”一分鐘銷售額破億的記錄。在最終的男女裝品牌銷售額排行榜中,優衣庫在男女裝兩個榜單中都拔得頭籌,成為雙料冠軍。
在“雙十一”前,優衣庫做到了自有渠道、自有會員,給全網會員提前搶購聯名產品、優惠券、大禮包等優惠,而不是渠道商優惠,通過對不同消費者的區分,使得利潤最大化。優衣庫全部采取直營的方式來進行經營,從而使自身的渠道更加完善。
對于基礎款而言,顧客不需要通過咨詢客服就能買到適合自身的服飾。優衣庫通過推出大量的具有較高科技的基礎款服飾,從而帶動了整個店鋪在2018年“雙十一”活動中的銷售額再度突破十億元。在“雙十一”活動中,絕大多數的款式都打了五折,這對顧客來說是一個非常大的優惠。
要求:
(1)根據資料一,簡要分析優衣庫面對大眾消費需求變化所進行的戰略創新類型;
優衣庫面對大眾消費需求變化所進行的戰略創新類型:
①產品創新。“優衣庫在消費降級中,憑借平價、單品爆款、基礎款,成功成為了日本TOP的平價服裝品牌”“優衣庫通過對‘場景’‘科技’以及‘個性’的把控來提高自身的品牌影響力。所謂‘場景’就是創造了人們生活場景融合與跨界的可能性;所謂‘科技’就是服裝與科技相融合;所謂‘個性’就是探索基礎款與潮流之間的聯系”。
②流程創新。“首次引進了大賣場式的服裝銷售方式,通過獨特的商品策劃、開發和銷售體系來實現店鋪運作的低成本化,由此引發了優衣庫的熱賣潮”。
③定位創新。“優衣庫的價值觀—品牌口號在2013年進行了改革,從‘造服于人’到‘服適人生’”。
④范式創新。“優衣庫的價值觀—品牌口號在2013年進行了改革,從‘造服于人’到‘服適人生’,開始嘗試用大眾品、平價品、基礎款創造更大的商業可能”。
(2)根據資料二,從價值鏈的基本活動角度,簡要分析優衣庫的優勢;
根據價值鏈分析中基本活動的相關內容,優衣庫具備的優勢條件:
①內部后勤。“不像一些快銷時尚品牌的產品具有非常強的時效性,優衣庫的基礎款產品擁有非常長的流行時間并且銷量大,因此其進貨費用均攤到每件商品上是非常低的”。
②生產經營。“在江蘇有著健全的產品供應鏈,能大量提供產品”“優衣庫還利用數字化經營來滿足顧客的需求,而不僅僅是吸引流量”。
③外部后勤。“優衣庫把線上顧客的配送和售后服務下放到線下的門店,使其更好地去滿足顧客需求,例如,其推出的門店自提服務”。
④市場銷售。“優衣庫……擁有很強的線上銷售能力。與此同時優衣庫還在中國堅持以每年80~100家店的速度開實體店”“使優衣庫產品的價格在不影響其質量的情況下進一步降低”“目前優衣庫擁有非常強大的自營銷售網絡”。
⑤服務。“為了提高服務質量,優衣庫把線上顧客的配送和售后服務下放到線下的門店,使其更好地去滿足顧客需求,例如,其推出的門店自提服務”。
(3)根據資料二,簡要分析優衣庫所采取的國際化經營的戰略類型;
優衣庫采取的是全球化戰略。“優衣庫將研發和市場營銷部門放在了日本,將產品生產廠家選在了中國和東南亞,從而顯著地降低了成本”。
(4)根據資料二,依據紅海戰略和藍海戰略的關鍵性差異,簡要分析優衣庫所體現的藍海戰略的特征;
優衣庫體現的藍海戰略特征:
①創造并攫取新需求。“優衣庫有專人觀察顧客對服裝不同場景或者生活的需求,能夠怎么樣更多元,從而設計出滿足顧客需求的新產品”。
②打破價值與成本互替定律,同時追求差異化和低成本,把企業行為整合為一個體系。“這樣就既能降低客戶的成本,又能提高公司所獲得的客戶價值。由于顧客對大眾品、平價品、基礎款擁有更大的需求,公司對消費者需求的把控又會進一步提高出貨量,從而使優衣庫產品的價格在不影響其質量的情況下進一步降低,這樣使公司與Zara等平價時尚品牌有了很大的區分度”。
(5)根據資料三,簡要分析優衣庫在2018年“雙十一”活動中所采用的市場營銷組合類型。
優衣庫在2018年“雙十一”活動中所采用的市場營銷組合類型:
①產品策略。“優衣庫通過推出大量的具有較高科技的基礎款服飾,從而帶動了整個店鋪在2018年‘雙十一’活動中的銷售額再度突破十億元”。
②促銷策略。“在‘雙十一’前,優衣庫做到了自有渠道、自有會員,給全網會員提前搶購聯名產品、優惠券、大禮包等優惠,而不是渠道商優惠,通過對不同消費者的區分,使得利潤最大化”“在‘雙十一’活動中,絕大多數的款式都打了五折,這對顧客來說是一個非常大的優惠”。
③分銷策略。“優衣庫做到了自有渠道”“優衣庫全部采取直營的方式來進行經營,從而使自身的渠道更加完善”。
④價格策略。“在‘雙十一’活動中,絕大多數的款式都打了五折”。

李老師
2023-07-20 12:21:11 4043人瀏覽
1.流程創新主要強調的是在流程方面的創新(提供效率只是其得到的一種效果,判斷的重點還是在“流程”上),比如生產流程方面的創新等。舉例說明,某公司對生產汽車的制造流程進行了創新,提升了效率。
范式創新:范式本身所代表的就是規則。范式創新所闡述的就是行業規則的調整。比如說蘋果手機重新定義了手機,改變了行業的競爭方式。范式創新的結果會改變行業現狀。更多的是針對整個行業來體現,而并非某一家公司內部。
2.他這里的場景和個性是指衣服搭配的場景和衣服的個性,翻譯過來就是他的衣服潮,他的衣服百搭。所以是產品創新。
3.定位創新主要指的是企業在市場上的定位進行了調整。本題中從造服于人到服適人生,這體現了定位創新,產品從原先的造服于人定位到了現在的服適人生。
范式創新:由于是優衣庫提出的服適人生這個理念,所以這也能體現范式創新。范式創新有時就會和定位創新重合。作答時全寫上即可。
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