2.本題主要考核企業資源的主要類型、鉆石模型。
W鎮是一個有1300年建鎮史的江南水鄉古鎮,因其歷史街區保留了大量經典明清建筑群,被稱為“江南六大古鎮”之一。1999年6月,當地政府組建W鎮旅游公司,開始了W鎮古鎮保護和旅游開發歷程。然而,W鎮的起步條件相對落后,旅游資源與其他江南水鄉古鎮雷同,且同一地區的Z莊和X鎮已小有名氣,W鎮旅游如果不能另辟蹊徑,很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品味。
在吸收借鑒其他古鎮旅游開發經驗教訓的基礎上,W鎮旅游公司走出了一條創新發展的路徑,實現了古鎮旅游轉型升級和遺產活化保護的協調發展。
(1)多元化的產品、業態和盈利模式:觀光+休閑度假+商務+會展+文化。W鎮的旅游開發定位在商務和休閑市場,設計開發出W鎮戲劇節、木心美術館、現代藝術展、互聯網大會等新產品,多業態復合經營已成為增加營業收入的主力。
(2)脫胎換骨式基建改造和整體風貌保護。W鎮進行了大規模的脫胎換骨式的基建改造,實現了給排水系統、水電氣系統的全面升級。景區保護基于街區風貌的整體打造,對建筑外立面和空間、周邊環境進行系統整治,使古建筑更適合居住。
(3)外來資本和本土專業化管理相結合。W鎮與一家上市旅游公司合作,后者既是戰略投資者,又是旅游產品推介的渠道商。同時,政府和投資者之間達成共識,全權委托深諳當地文脈的本土專業團隊開展經營管理工作,形成“內容商+渠道商+資本+政府”的經營管理模式。
(4)社區重構和部分空心化。W鎮將全部居民遷出,再將部分商鋪返租給原來的部分住戶。這樣“部分空心化”的社區重構,使得居民與游客的矛盾不復存在,也便于整體產權開發和集中統一管理,有效遏制過度商業化的問題。
自2001年開放迎客以來,W鎮旅游開發獲得的驚人發展受到專家和同行的肯定,被譽為中國古鎮保護之“W鎮模式”。
要求:
(1)依據鉆石模型4要素,簡要分析W鎮旅游業發展的優勢;
(2)依據企業資源的主要類型,簡要分析W鎮旅游業發展的優勢。(2020年)
【答案】
(1)①生產要素。
a.初級生產要素。“W鎮是一個有1300年建鎮史的江南水鄉古鎮,因其歷史街區保留了大量經典明清建筑群,被稱為‘江南六大古鎮’之一”“外來資本”。
b.高級生產要素。“脫胎換骨式基建改造”“全權委托深諳當地文脈的本土專業團隊開展經營管理工作”。
c.專業生產要素。“多元化的產品、業態和盈利模式”“脫胎換骨式基建改造和整體風貌保護”“外來資本和本土專業化管理相結合”“全權委托深諳當地文脈的本土專業團隊開展經營管理工作”“社區重構和部分空心化”。
②需求條件。“W鎮旅游如果不能另辟蹊徑,很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品味”。
③相關與支持性產業。“多元化的產品、業態和盈利模式:觀光+休閑度假+商務+會展+文化”“脫胎換骨式基建改造和整體風貌保護”。
④企業戰略、企業結構和同業競爭。“W鎮的起步條件相對落后,旅游資源與其他江南水鄉古鎮雷同,且同一地區的Z莊和X鎮已小有名氣,W鎮旅游如果不能另辟蹊徑,很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品味”。
(2)①有形資源。“W鎮是一個有1300年建鎮史的江南水鄉古鎮,因其歷史街區保留了大量經典明清建筑群,被稱為‘江南六大古鎮’之一”“脫胎換骨式基建改造”“外來資本”。
②無形資源。“多元化的產品、業態和盈利模式:觀光+休閑度假+商務+會展+文化”“脫胎換骨式基建改造和整體風貌保護”“外來資本和本土專業化管理相結合”“社區重構和部分空心化”“被譽為中國古鎮保護之‘W鎮模式’”。
③人力資源。“全權委托深諳當地文脈的本土專業團隊開展經營管理工作”。