問題來源：
創新與學習角度
1.平衡計分卡的前三類指標展示了企業的實際能力及其與企業實現業績增長和成功實施戰略所必需的能力之間的差距。彌補這個差距的關鍵是通過提高員工素質和能力以及改善企業組織文化推進企業創新。
2.創新與學習指標衡量和體現企業在人力資源管理以及建設創新型、學習型組織和文化方面的業績。
3.常用的指標：研發費用占銷售額的比例、新產品銷售額占總銷售額的比例、專利等級和數量、數字化技術采用率、員工流動率、員工培訓費用及次數、員工滿意度等。
4.創新與學習指標對驅動企業經營活動達到平衡計分卡其他三類指標的要求，使財務、客戶、流程等方面得到持續改善并成為企業戰略和企業長遠成長的堅固支撐，起著重大作用。
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辛老師
2023-01-14 16:05:10 712人瀏覽
尊敬的學員，您好：
員工的薪酬是企業內部管理流程中的重要組成部分，屬于企業內部管理流程的范圍，所以屬于內部流程角度。
員工滿意度高則更有利于企業創新，當一家企業的員工對企業極其滿意，那么員工更會為企業考慮，也就更有利于企業創新的實現。所以屬于創新與學習角度。
關于這個知識點的考察，通常以教材原文內容為依據，題目會將教材的表述直接或部分變化的形式放進題目中，本質上就是教材原文的考察，所以這個知識點的題目需要結合教材表述，而不是靠字面意思去理解，否則容易與教材內容沖突。
每天努力，就會看到不一樣的自己，加油！有幫助(4)
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