（1）依據(jù)市場營銷組合的產(chǎn)品策略，簡要分析廣源天藥集團醫(yī)藥板塊產(chǎn)品組合策略的類型及產(chǎn)品開發(fā)的原因；

廣源天藥集團醫(yī)藥板塊產(chǎn)品組合策略的類型屬于擴大產(chǎn)品組合。包括拓展產(chǎn)品組合的寬度、長度和加強產(chǎn)品組合的深度。前者是增加產(chǎn)品大類和在原產(chǎn)品大類內(nèi)增加新的產(chǎn)品項目；后者是增加每種產(chǎn)品項目的花色、品種、規(guī)格。“廣源天藥集團最初生產(chǎn)銷售的粉劑產(chǎn)品，產(chǎn)品結構較為單一……廣源天藥集團順應時代發(fā)展對藥品劑型、便捷性、準確性等多方面的需求，從1975年開始，在廣源天藥秘方原有劑型的基礎上研制出系列新劑型、新品種，歷經(jīng)30多年時間，逐步開發(fā)構建了廣源天藥完整、龐大的產(chǎn)品群。如主打止血消炎的廣源天藥膏、廣源天藥酊，用于外傷止痛的廣源天藥氣霧劑，具有止血功效的創(chuàng)可貼等。同時，廣源天藥深入挖掘創(chuàng)新以天然植物為原料的民族藥物，成功研發(fā)出具有地方特色的新產(chǎn)品，如腦脈通口服液、宮血寧膠囊等”。
產(chǎn)品開發(fā)的原因包括：
①企業(yè)具有較高的市場份額和較強的品牌實力，并在市場中具有獨特的競爭優(yōu)勢。“將自身獨特的技術優(yōu)勢與多變的市場需求相結合，不斷開發(fā)出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費者的信賴”。
②市場中有潛在增長力。“不斷開發(fā)出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費者的信賴”“徹底打破了BD獨霸創(chuàng)可貼天下的局面，當年廣源天藥創(chuàng)可貼與BD創(chuàng)可貼的市場比率由2000年的1：10漲到1：2.6……2012年廣源天藥創(chuàng)可貼銷售額再創(chuàng)新高，達到4億元”。
③客戶需求的不斷變化需要新產(chǎn)品。持續(xù)的產(chǎn)品更新是防止產(chǎn)品被淘汰的唯一途徑。“隨著人們生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競爭日趨激烈，消費者對醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化。廣源天藥集團順應時代發(fā)展對藥品劑型、便捷性、準確性等多方面的需求……研制出系列新劑型、新品種”。
④需要進行技術開發(fā)或采用技術開發(fā)。“創(chuàng)可貼市場占領者國際品牌BD創(chuàng)可貼僅僅是一種衛(wèi)生消毒材料，沒有對傷口的止血和愈合的功效。而廣源天藥產(chǎn)品的藥性具有很強的止血和愈合功效。如果將廣源天藥產(chǎn)品的藥性與創(chuàng)可貼的功效結合起來，可與其他創(chuàng)可貼形成功能性差異。但是當時廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術”。
⑤企業(yè)需要對市場的競爭創(chuàng)新做出反應。“隨著人們生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競爭日趨激烈，消費者對醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化”。

（2）簡要分析廣源天藥集團開發(fā)廣源天藥創(chuàng)可貼過程中所實施的發(fā)展戰(zhàn)略的幾種途徑；

①外部發(fā)展（并購）。“2011年收購國內(nèi)一家制藥廠，作為與透皮事業(yè)部相配套的生產(chǎn)企業(yè)”。
②內(nèi)部發(fā)展（新建）。“2001年3月廣源天藥投資成立專業(yè)透皮研究部門，主要對創(chuàng)可貼進行研究開發(fā)……隨后投資300萬元建立廣源天藥創(chuàng)可貼生產(chǎn)線，并投資2000多萬元組建醫(yī)藥電子商務公司，完善創(chuàng)可貼銷售網(wǎng)絡……隨后廣源天藥集團成立了主要生產(chǎn)經(jīng)營透皮產(chǎn)品的事業(yè)部”。
③戰(zhàn)略聯(lián)盟。“但是當時廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術，為了快速推出此類產(chǎn)品，廣源天藥選擇暫時不進行自主研發(fā)，與國外創(chuàng)可貼企業(yè)合作，廣源天藥提供創(chuàng)可貼的敷料部分，國外企業(yè)負責成品生產(chǎn)”“引進日本更先進的生產(chǎn)透皮技術，委托國內(nèi)企業(yè)加工生產(chǎn)8000多萬張”。

（3）簡要分析廣源天藥集團實施多元化戰(zhàn)略的動因（即多元化經(jīng)營的優(yōu)點）與風險；

廣源天藥集團實施多元化戰(zhàn)略的動因：
①分散風險。“一方面，廣源天藥集團進入國家基本藥物目錄的藥品在價格上受到限制，招標采購模式也使得藥品價格維持在一個較低的水平，毛利率較低；另一方面一種藥品從立項、臨床報批到進入市場需要很長的周期和大量資金投入，進入市場的結果也存在著未知的風險。一旦產(chǎn)品銷售不佳，會對廣源天藥集團產(chǎn)生較大影響……也可以抵御醫(yī)藥市場的競爭壓力，規(guī)避產(chǎn)業(yè)發(fā)展風險”。
②當企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無法增長時找到新的增長點。“廣源天藥集團希望開發(fā)非藥品業(yè)務作為公司新的利潤增長源泉”。
③利用未被充分利用的資源。“廣源天藥集團管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營中各種有形資源……進一步擴大公司生存發(fā)展空間”。
④獲得資金或其他財務利益。“獲得足夠的資金支撐企業(yè)研發(fā)新的醫(yī)藥產(chǎn)品”。
⑤運用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產(chǎn)業(yè)或市場，而在另一個產(chǎn)業(yè)或市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽是至關重要的。“廣源天藥集團管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營中……良好的品牌聲譽優(yōu)勢，進一步擴大公司生存發(fā)展空間”。
廣源天藥集團實施多元化戰(zhàn)略的風險：
①來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風險。“由于多元化經(jīng)營資源分散……對其主業(yè)帶來了負面影響”。
②市場整體風險。“由于多元化經(jīng)營資源分散，不僅導致其在缺乏優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營績效不佳，而且對其主業(yè)帶來了負面影響”。
③產(chǎn)業(yè)進入風險。“而其他日化產(chǎn)品由于其功能和特點無法體現(xiàn)廣源天藥粉的獨特優(yōu)勢，因而難以成功”“房地產(chǎn)業(yè)務與廣源天藥集團的主營業(yè)務不存在聯(lián)系，在生產(chǎn)技術、市場、營銷等方面無法產(chǎn)生協(xié)同效應。廣源天藥集團沒有強大的資源和人才來支撐這個龐大的房地產(chǎn)業(yè)務體系，致使房地產(chǎn)業(yè)務在5年內(nèi)4年都是嚴重虧損，侵蝕了集團的資源，占用了人力，還占據(jù)了企業(yè)大量資金”。
④產(chǎn)業(yè)退出風險。“廣源天藥集團管理層沒有審時度勢和合理分析房地產(chǎn)業(yè)的未來走勢，沒有結合集團房地產(chǎn)業(yè)務連續(xù)數(shù)年虧損的實際和房地產(chǎn)整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及時做出調(diào)整，卻于2012年反其道而行耗資38億元興建度假村。直到2013年才出售廣源天藥置業(yè)有限公司退出不良業(yè)務”。
⑤內(nèi)部經(jīng)營整合風險。“房地產(chǎn)業(yè)務與廣源天藥集團的主營業(yè)務不存在聯(lián)系，在生產(chǎn)技術、市場、營銷等方面無法產(chǎn)生協(xié)同效應。廣源天藥集團沒有強大的資源和人才來支撐這個龐大的房地產(chǎn)業(yè)務體系，致使房地產(chǎn)業(yè)務在5年內(nèi)4年都是嚴重虧損，侵蝕了集團的資源，占用了人力，還占據(jù)了企業(yè)大量資金”。

（4）運用辨別企業(yè)核心能力的3個關鍵性測試，簡要分析廣源天藥集團在醫(yī)藥板塊、牙膏、其他日化產(chǎn)品、房地產(chǎn)4個領域是否具備核心能力；

①醫(yī)藥板塊：
它對顧客是否有價值？“核心產(chǎn)品廣源天藥在治療出血、消炎等方面有非常好的療效，在國內(nèi)外享有很高聲譽”“不斷開發(fā)出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費者的信賴”。
它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？“擁有獨一無二的國家級保密配方和百年老字號品牌的醫(yī)藥企業(yè)”“到目前為止，廣源天藥仍然是創(chuàng)可貼行業(yè)的翹楚”。
它是否很難被模仿或復制？“擁有獨一無二的國家級保密配方”“將自身獨特的技術優(yōu)勢與多變的市場需求相結合，不斷開發(fā)出新的高品質(zhì)藥品”“廣源天藥創(chuàng)可貼彌補了其他同類產(chǎn)品只能護理不能治療的缺陷”。
廣源天藥集團醫(yī)藥板塊同時滿足3個關鍵性測試，具備核心能力。
②廣源天藥牙膏：
它對顧客是否有價值？“80%左右的成年人或多或少都有口腔潰瘍或者牙齦萎縮出血等問題”“利用天藥的活性成分，開發(fā)出一種能夠幫助消費者減輕牙齦出血等口腔問題的獨特的藥物牙膏”“廣源天藥集團又對產(chǎn)品進行不斷改進和完善”。
它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？“一般傳統(tǒng)牙膏的主要功能是解決牙齒防蛀和清潔問題”“開發(fā)出一種能夠幫助消費者減輕牙齦出血等口腔問題的獨特的藥物牙膏”。
它是否很難被模仿或復制？“廣源天藥牙膏運用公司的關鍵資源——廣源天藥粉的神奇功效，使得廣源天藥牙膏具有獨特的治療功能”“廣源天藥牙膏首先采用的銷售渠道是醫(yī)院和藥房、網(wǎng)絡銷售渠道，隨后才進入超市等渠道，這樣有利于在產(chǎn)品問世時顯現(xiàn)出藥企的背景，讓消費者覺得質(zhì)量有保障，并且巧妙避開了與行業(yè)龍頭的直接競爭，還可降低前期的銷售費用”。
廣源天藥集團牙膏同時滿足3個關鍵性測試，具備核心能力。
③日化板塊其他產(chǎn)品：
它對顧客是否有價值？“其他日化產(chǎn)品都銷售不佳，發(fā)展勢頭萎靡不振。幾種主要產(chǎn)品的市場占有率大大低于外資品牌，也低于國內(nèi)其他著名品牌。目前市場上已經(jīng)很少能看到廣源天藥的沐浴素、洗發(fā)水、護發(fā)素、面膜、護手霜等產(chǎn)品的蹤跡”。
它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？“而其他日化產(chǎn)品由于其功能和特點無法體現(xiàn)廣源天藥粉的獨特優(yōu)勢，因而難以成功”。
它是否很難被模仿或復制？“而其他日化產(chǎn)品由于其功能和特點無法體現(xiàn)廣源天藥粉的獨特優(yōu)勢，因而難以成功”。
廣源天藥集團日化板塊其他產(chǎn)品不能滿足3個關鍵性測試，不具備核心能力。
④房地產(chǎn)業(yè)務：
它對顧客是否有價值？“廣源天藥集團管理層沒有審時度勢和合理分析房地產(chǎn)業(yè)的未來走勢（因此，其房地產(chǎn)業(yè)務難以適應顧客需求）”。
它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？“房地產(chǎn)業(yè)務在5年內(nèi)4年都是嚴重虧損”。
它是否很難被模仿或復制？“房地產(chǎn)業(yè)務與廣源天藥集團的主營業(yè)務不存在聯(lián)系（因此，廣源天藥的房地產(chǎn)業(yè)務不存在難以被模仿或復制的因素）”。
廣源天藥集團房地產(chǎn)業(yè)務不能滿足3個關鍵性測試，不具備核心能力。

（5）簡要分析廣源天藥集團在醫(yī)藥板塊、廣源天藥牙膏兩個領域研發(fā)的類型、動力來源與研發(fā)定位；

①醫(yī)藥板塊：
研發(fā)的類型：產(chǎn)品研究——新產(chǎn)品開發(fā)。“將自身獨特的技術優(yōu)勢與多變的市場需求相結合，不斷開發(fā)出新的高品質(zhì)藥品”。
動力來源：需求拉動。“廣源天藥集團順應時代發(fā)展對藥品劑型、便捷性、準確性等多方面的需求，從1975年開始，在廣源天藥秘方原有劑型的基礎上研制出系列新劑型、新品種”。
研發(fā)定位：成為向市場推出新技術產(chǎn)品的企業(yè)。“將自身獨特的技術優(yōu)勢與多變的市場需求相結合，不斷開發(fā)出新的高品質(zhì)藥品”。
②廣源天藥牙膏：
研發(fā)的類型：產(chǎn)品研究——新產(chǎn)品開發(fā)。“廣源天藥集團開始研發(fā)天藥牙膏，利用天藥的活性成分，開發(fā)出一種能夠幫助消費者減輕牙齦出血等口腔問題的獨特的藥物牙膏”。
動力來源：需求拉動。“80%左右的成年人或多或少都有口腔潰瘍或者牙齦萎縮出血等問題”。
研發(fā)定位：成為向市場推出新技術產(chǎn)品的企業(yè)。“廣源天藥集團開始研發(fā)天藥牙膏，利用天藥的活性成分，開發(fā)出一種能夠幫助消費者減輕牙齦出血等口腔問題的獨特的藥物牙膏”。

（6）簡要分析廣源天藥集團在經(jīng)營中面臨的運營風險。

①企業(yè)產(chǎn)品結構、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險。“而其他日化產(chǎn)品由于其功能和特點無法體現(xiàn)廣源天藥粉的獨特優(yōu)勢，因而難以成功”“房地產(chǎn)業(yè)務與廣源天藥集團的主營業(yè)務不存在聯(lián)系，在生產(chǎn)技術、市場、營銷等方面無法產(chǎn)生協(xié)同效應……房地產(chǎn)業(yè)務在5年內(nèi)4年都是嚴重虧損”“由于多元化經(jīng)營資源分散，不僅導致其在缺乏優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營績效不佳，而且對其主業(yè)帶來了負面影響”。
②企業(yè)新市場開發(fā)、市場營銷策略方面可能引發(fā)的風險。“廣源天藥牙膏首先采用的銷售渠道是醫(yī)院和藥房、網(wǎng)絡銷售渠道，隨后才進入超市等渠道……而其他日化產(chǎn)品由于其功能和特點無法體現(xiàn)廣源天藥粉的獨特優(yōu)勢”“房地產(chǎn)業(yè)務與廣源天藥集團的主營業(yè)務不存在聯(lián)系，在生產(chǎn)技術、市場、營銷等方面無法產(chǎn)生協(xié)同效應”。
③企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務流程中專業(yè)人員的知識結構、專業(yè)經(jīng)驗等方面可能引發(fā)的風險。“廣源天藥集團沒有強大的資源和人才來支撐這個龐大的房地產(chǎn)業(yè)務體系，致使房地產(chǎn)業(yè)務在5年內(nèi)4年都是嚴重虧損”。
④質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導致的風險。“2007～2014年廣源天藥集團有4種藥品進入國家藥監(jiān)局不合格藥品名單，其中影響最大的是2012年國內(nèi)某省藥監(jiān)局查出廣源天藥膠囊的水分不合格，相關產(chǎn)品被召回，廣源天藥集團被列入醫(yī)藥企業(yè)黑名單。該省藥物采購聯(lián)合辦公室取消了廣源天藥膠囊的中標權利和網(wǎng)上采購資格，并且在2013～2016年嚴格禁止廣源天藥膠囊進入該省基本藥物統(tǒng)一招標采購目錄”。
⑤因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風險或業(yè)務控制系統(tǒng)失靈導致的風險。“9年間，廣源天藥至少10次因為部分藥品質(zhì)量不合格、廣告夸大療效等原因?qū)е仑撁嫦ⅰ薄?
⑥企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進能力方面引發(fā)的風險。“廣源天藥集團管理層沒有審時度勢和合理分析房地產(chǎn)業(yè)的未來走勢，沒有結合集團房地產(chǎn)業(yè)務連續(xù)數(shù)年虧損的實際和房地產(chǎn)整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及時做出調(diào)整，卻于2012年反其道而行耗資38億元興建度假村。直到2013年才出售廣源天藥置業(yè)有限公司退出不良業(yè)務”。