對昌盛公司內部后勤與外部后勤的理解
內部后勤:物流配送與采購同步，頻繁且密集的送到各門店，送到門店又不是送到客戶手上，這個講的應該是供應環節 外部后勤:產地直送，銷售時隨時補缺，這個是銷售環節， 以上是我的理解與答案剛剛相反，麻煩老師幫忙解答，答案是否有問題，另外，如果考試分不清，是不是這兩段話可以在內部后勤和外部后勤都粘貼呀？
問題來源：
董老師
2025-05-04 15:13:47 137人瀏覽
尊敬的學員，您好：
根據價值鏈理論，內部后勤指的是原材料接收、存儲、配送至生產環節的活動，比如案例中“產地直送”屬于將生鮮產品從田間直接供應到超市的進貨物流，屬于內部后勤。而外部后勤是產品從生產完成到交付客戶的物流，比如“物流配送與采購同步，頻繁配送到各門店”是將商品從配送中心分發至各銷售終端（門店），屬于出貨物流，因此屬于外部后勤。
考試中需嚴格按活動流向判斷：原材料輸入是內部后勤，成品輸出是外部后勤。若不確定，需結合具體描述分析，不能簡單粘貼，避免混淆（不建議您同時放在內部后勤和外部后勤中）。
【注】在本題中，“物流配送與采購同步”和“配送到各門店”更傾向于是最終產品的入庫，因為作為一家超市，如果是進貨的話，那么是需要從一些農戶那里進貨等，并非是由自己將產品放到自己旗下的門店。因此，涉及的是外部后勤。
【補充】“昌盛超市在城市的近郊建立配送中心，使物流配送與采購同步，頻繁且密集地配送到各門店”，這一活動雖然配送的目的地是自家的門店，但它仍然屬于將產品（在這個情況下是商品）從一個地點（配送中心）發送到另一個地點（門店）的過程，這是出貨物流的關鍵組成部分。因此，這一活動被歸類為外部后勤（出貨物流）是恰當的。
希望可以幫助到您O(∩_∩)O~
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