好的，您說的“價(jià)值鏈活動(dòng)分類”是基本活動(dòng)和支持活動(dòng)的分類問題；“全球價(jià)值鏈的分工”是第三章的內(nèi)容，與第二章的“價(jià)值鏈分析”不是一個(gè)內(nèi)容，通常不會(huì)混在一起考核，可以分開掌握。

第二章的“價(jià)值鏈分析”主要包含兩大塊，一個(gè)就是價(jià)值鏈活動(dòng)的分類，您已經(jīng)掌握的；另一個(gè)就是本題的第二問提到的“如何運(yùn)用價(jià)值鏈分析構(gòu)筑自身競爭優(yōu)勢”，這一點(diǎn)在教材中主要介紹三點(diǎn)內(nèi)容，下面我們來分開講解下都是什么意思。

①確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動(dòng)。（看看企業(yè)內(nèi)部哪些活動(dòng)更為關(guān)鍵，就支持）

②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。（看看企業(yè)內(nèi)部哪些活動(dòng)聯(lián)系起來能效果翻倍，就聯(lián)系）

③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。（看看企業(yè)與其上下游企業(yè)之間的哪些活動(dòng)聯(lián)系起來能效果翻倍，就聯(lián)系）

再看看本題的材料引用：

①確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動(dòng)?！搬槍λ芑腺Q(mào)易信息不透明、交易流程長、效率低下等關(guān)鍵行業(yè)痛點(diǎn)”。

②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系?！?span style="color:#ff0000">盟塑平臺(tái)提供大量供應(yīng)商的信息數(shù)據(jù)，采購商通過專業(yè)搜索可以拿到大品牌廠家的直供原料，滿足其專業(yè)化采購的需求；上游企業(yè)也因此獲得大量消費(fèi)者、提高了毛利、打造了品牌”，本題中盟塑作為一個(gè)搭橋的平臺(tái)企業(yè)，它利用自身的信息技術(shù)優(yōu)勢，整合供應(yīng)和采購方面的信息，構(gòu)建了市場銷售活動(dòng)和采購管理活動(dòng)之間的聯(lián)系。

③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系?！?span style="color:#ff0000">整合關(guān)聯(lián)服務(wù)方，提供一站式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。針對塑化原材料貿(mào)易雙方對于倉儲(chǔ)公司、物流公司以及金融機(jī)構(gòu)等關(guān)聯(lián)服務(wù)方的需求問題，盟塑平臺(tái)將這些關(guān)聯(lián)服務(wù)方整合進(jìn)來，貿(mào)易雙方不需要再費(fèi)時(shí)費(fèi)力地去跟各個(gè)環(huán)節(jié)打交道，大大降低了貿(mào)易成本。而對于關(guān)聯(lián)服務(wù)方而言，也因此增加了客源，并能通過盟塑平臺(tái)積累的大量用戶的數(shù)據(jù)，增加對用戶信用的了解，降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”，可以看出，盟塑與外部的各方企業(yè)建立了關(guān)系，故體現(xiàn)價(jià)值系統(tǒng)。