公司戰略的層次-業務單位戰略

（1）它是在總體戰略指導下，一個業務單位進行競爭的戰略，也稱為競爭戰略。

（2）它需要“業務單位”被賦予一定的戰略決策權力，針對不斷變化的外部環境，在各自的經營領域中有效競爭。

（3）對于一家單業務公司來說，總體戰略和業務單位戰略是合二為一的；只有對業務多元化的公司來說，總體戰略和業務單位戰略的區分才有意義。

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業務單位

業務單位是指企業的一部分，其產品或服務與其他業務單位有不同的外部市場。以雅戈爾集團為例，其房地產業務單位主要從事商業和住宅地產的開發與銷售，外部市場是房地產市場，而服裝制造業務單位則主要從事服裝的設計、生產及銷售，其外部市場則是服裝市場，兩個業務單位的外部市場完全不同。

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順豐快遞業務的業務單位戰略

與其他快遞公司相比，順豐的快遞業務量是最低的，但從單票收入來說，圓通和申通的單票收入僅為順豐單票收入16元的零頭，直接導致圓通和申通的年收入之和也達不到順豐的一半。之所以會出現這種情況，是因為與其他快遞公司相比，順豐在速度、服務等方面均有競爭優勢，速度要快約20%，服務方面則能做到365天全天候，并提供多項增值服務。

客觀題：要求能夠提煉案例背景素材中的關鍵詞及隱藏含義，并與知識點建立匹配關系。根據本案例中提到的“競爭優勢”，基本可以判斷其為競爭戰略，即業務單位戰略。具體而言，此種業務單位戰略是“差異化戰略”，我們將在第三章“戰略選擇”進行系統地介紹。