（1）簡要分析天志公司所創(chuàng)建的無人機(jī)新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征，以及天志公司在無人機(jī)新興產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略選擇；

①無人機(jī)新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征：
a.技術(shù)的不確定性。“在2006年1月成功做出了第一臺(tái)樣品，并在航拍愛好者中廣受好評(píng)”“航拍愛好者購買了天志直升機(jī)后，相機(jī)還要另外購買，使用比較麻煩，而且產(chǎn)品價(jià)格過高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣”“天志公司的無人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角……開辟了一個(gè)又一個(gè)新的發(fā)展空間”。
b.戰(zhàn)略的不確定性。“天志公司的無人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機(jī)產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’”。
c.成本的迅速變化。“天志公司的技術(shù)很快就獲得了業(yè)界認(rèn)可，一個(gè)單品在當(dāng)時(shí)賣到了20萬元的售價(jià)……而且產(chǎn)品價(jià)格過高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣”“隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品價(jià)格日趨下降”。
d.萌芽企業(yè)和另立門戶。“王浩開始了自主創(chuàng)業(yè)，他同兩位一起做實(shí)驗(yàn)課題的伙伴，共同創(chuàng)立了天志公司”。
e.首次購買者。新興產(chǎn)業(yè)中許多顧客都是第一次購買。在這種情況下，市場營銷的中心活動(dòng)是選擇顧客對(duì)象并誘導(dǎo)初始購買行為。“終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可”。
②天志公司在無人機(jī)新興產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略選擇：
a.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在新興產(chǎn)業(yè)中占?jí)旱沟匚坏膽?zhàn)略問題是考慮企業(yè)是否有能力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定而且成型。這種戰(zhàn)略選擇使企業(yè)能夠在產(chǎn)品策略、營銷方法以及價(jià)格策略等領(lǐng)域建立一套有利于自身發(fā)展的競爭原則，從而有利于企業(yè)建立長遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)地位。“天志公司開始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世”“天志公司的無人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’”“產(chǎn)品價(jià)格日趨下降”“牢牢鎖定無人機(jī)市場的霸主地位”。
b.正確對(duì)待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性。在一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)中，一個(gè)重要的戰(zhàn)略問題是在對(duì)產(chǎn)業(yè)倡導(dǎo)和追求自身狹窄利益的努力之間做出平衡。產(chǎn)業(yè)的整體形象、信譽(yù)、與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)系、產(chǎn)業(yè)吸引力、顧客對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知程度、產(chǎn)業(yè)與政府及金融界的關(guān)系等都與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況息息相關(guān)。產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，離不開與其他同類企業(yè)的協(xié)調(diào)以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。“天志公司的無人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’。在這一過程中，天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開辟了一個(gè)又一個(gè)新的發(fā)展空間”“全球有約10萬名無人機(jī)技術(shù)開發(fā)者通過天志公司的平臺(tái)完成各種各樣的開發(fā)項(xiàng)目，有些項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們想象，伴隨而至的是對(duì)天志公司技術(shù)深化及制造管理提出新的任務(wù)和要求”。
c.注意產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)與障礙的轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動(dòng)地位。“中國的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展”“天志公司的無人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機(jī)產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’。在這一過程中，天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開辟了一個(gè)又一個(gè)新的發(fā)展空間”。
d.選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)與領(lǐng)域。選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)在新興產(chǎn)業(yè)中尤為重要。早期進(jìn)入涉及高風(fēng)險(xiǎn)，但可以在關(guān)鍵市場取得“局內(nèi)人的位置”，獲得市場支配地位。“2008年，第一個(gè)較為成熟的直升機(jī)飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問世，中國的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展”“牢牢鎖定無人機(jī)市場的霸主地位”。

（2）運(yùn)用識(shí)別企業(yè)核心能力3個(gè)關(guān)鍵性測試，簡要分析天志公司在無人機(jī)產(chǎn)業(yè)是否具備核心能力；

①它對(duì)顧客是否有價(jià)值？“高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)無人機(jī)領(lǐng)域的使用需求”“天志公司的無人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新”。
②它與企業(yè)競爭對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)？“天志公司從此走上無人機(jī)領(lǐng)域的巔峰”“牢牢鎖定無人機(jī)市場的霸主地位”。
③它是否很難被模仿或復(fù)制？“由于天志公司技術(shù)和管理的不斷深化和創(chuàng)新，競爭對(duì)手不易模仿，更難以超越”。
天志公司在無人機(jī)產(chǎn)業(yè)同時(shí)滿足三個(gè)關(guān)鍵測試，具備核心能力。

（3）簡要分析天志公司研發(fā)的類型、動(dòng)力來源、研究定位，并從安索夫矩陣角度，分析天志公司研發(fā)的戰(zhàn)略作用；

①研發(fā)類型屬于產(chǎn)品研究——新產(chǎn)品開發(fā)。“中國的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展”。
②研發(fā)的動(dòng)力來源既屬于“技術(shù)推動(dòng)”，即創(chuàng)新來自發(fā)明的應(yīng)用。“中國的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展”。又屬于“需求拉動(dòng)”，即市場的新需求拉動(dòng)創(chuàng)新以滿足需求。“天志公司的無人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機(jī)產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’”。
③研發(fā)定位屬于成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)。“中國的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展”“天志公司從此走上無人機(jī)領(lǐng)域的巔峰”“牢牢鎖定無人機(jī)市場的霸主地位”。
④從安索夫矩陣角度，分析天志公司研發(fā)的戰(zhàn)略作用。研發(fā)支持四個(gè)戰(zhàn)略象限：
安索夫矩陣包括的發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型：
a.市場滲透——現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場；
b.市場開發(fā)——現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場；
c.產(chǎn)品開發(fā)——新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場；
d.多元化——新產(chǎn)品和新市場。
依據(jù)研發(fā)的戰(zhàn)略作用，研發(fā)支持安索夫四個(gè)戰(zhàn)略象限。
可以通過產(chǎn)品求精來實(shí)現(xiàn)市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略。“天志公司從此走上無人機(jī)領(lǐng)域的巔峰”“在全球范圍內(nèi)，已有越來越多的用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案”。
產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新。“天志公司的無人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機(jī)產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’。在這一過程中，天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開辟了一個(gè)又一個(gè)新的發(fā)展空間”。

（4）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則（開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡要分析天志公司如何開辟一個(gè)又一個(gè)新的發(fā)展空間；

①重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體。“天志公司的無人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’”。
②放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)。“影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機(jī)產(chǎn)業(yè)深度融合”“在2017年推出了能夠執(zhí)行電力巡邏任務(wù)的經(jīng)緯M200系列無人機(jī)平臺(tái)”“研發(fā)制造出用來進(jìn)行農(nóng)業(yè)植保作業(yè)的無人機(jī)”“使用便攜式無人機(jī)進(jìn)行民航客機(jī)的檢修”。
③重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求。“航拍愛好者購買了天志直升機(jī)后，相機(jī)還要另外購買，使用比較麻煩，而且產(chǎn)品價(jià)格過高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣。天志公司開始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)無人機(jī)領(lǐng)域的使用需求”。
④跨越時(shí)間參與塑造外部潮流。“天志公司的無人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新”。

（5）簡要分析天志公司存在的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)；

天志公司存在的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)：
①企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“公司治理結(jié)構(gòu)相對(duì)混亂”“‘重結(jié)果，輕人才’的管理模式”。
②質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。“2017年一名安全研究員在天志公司的網(wǎng)絡(luò)安全方面發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常嚴(yán)重的漏洞。這個(gè)漏洞會(huì)導(dǎo)致天志公司的所有舊密鑰毫無用處，從而可能造成天志公司服務(wù)器上的用戶信息、飛行日志等私密信息能夠被下載”。
③因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。“在公司運(yùn)作的各個(gè)領(lǐng)域（采購、財(cái)務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現(xiàn)了舞弊行為，可見這次串通勾結(jié)行為范圍極廣，危害程度極大”。
④企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“缺乏內(nèi)部信息的披露。作為一家非上市的民營企業(yè)，天志公司沒有對(duì)外披露重大事項(xiàng)的要求和壓力，導(dǎo)致公司內(nèi)部治理缺乏良性運(yùn)行和監(jiān)督機(jī)制，在信息不對(duì)稱的情況下，舞弊、泄密等問題極易產(chǎn)生”。

（6）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》，簡要分析天志公司需關(guān)注的組織架構(gòu)的主要風(fēng)險(xiǎn)；

①治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，缺乏科學(xué)決策、良性運(yùn)行機(jī)制和執(zhí)行力，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗，難以實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。“天志公司領(lǐng)導(dǎo)層面對(duì)業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張，將注意力集中在極力擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、追求足夠的市場份額和企業(yè)利潤，而忽略組織內(nèi)部治理，致使腐敗、泄密等問題頻繁產(chǎn)生”。
②內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)，權(quán)責(zé)分配不合理，可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運(yùn)行效率低下。“產(chǎn)品在開發(fā)時(shí)由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分頭去做，誰的產(chǎn)品好就用誰的，產(chǎn)品未被選用的團(tuán)隊(duì)會(huì)被公司淘汰。這一管理模式帶來諸多問題，如研發(fā)過程中兩個(gè)團(tuán)隊(duì)惡性競爭、人才流失嚴(yán)重、被選用的團(tuán)隊(duì)為防以后被淘汰而滋生腐敗動(dòng)機(jī)等”。

（7）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號(hào)——人力資源》，簡要分析天志公司需關(guān)注的人力資源的主要風(fēng)險(xiǎn)；

天志公司需關(guān)注的人力資源的主要風(fēng)險(xiǎn)：
①人力資源缺乏或過剩、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)機(jī)制不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)。“賽馬機(jī)制一直是團(tuán)隊(duì)競爭發(fā)展的管理模式……‘重結(jié)果，輕人才’的文化氛圍大大地降低了員工的歸屬感，難以形成凝聚力、向心力”。
②人力資源激勵(lì)約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善，可能導(dǎo)致人才流失、經(jīng)營效率低下或關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)秘密和國家機(jī)密泄露。“產(chǎn)品在開發(fā)時(shí)由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分頭去做，誰的產(chǎn)品好就用誰的，產(chǎn)品未被選用的團(tuán)隊(duì)會(huì)被公司淘汰。這一管理模式帶來諸多問題，如研發(fā)過程中兩個(gè)團(tuán)隊(duì)惡性競爭、人才流失嚴(yán)重、被選用的團(tuán)隊(duì)為防以后被淘汰而滋生腐敗動(dòng)機(jī)等”。
③人力資源退出機(jī)制不當(dāng)，可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽(yù)受損。“產(chǎn)品未被選用的團(tuán)隊(duì)會(huì)被公司淘汰。這一管理模式帶來諸多問題，如研發(fā)過程中兩個(gè)團(tuán)隊(duì)惡性競爭、人才流失嚴(yán)重、被選用的團(tuán)隊(duì)為防以后被淘汰而滋生腐敗動(dòng)機(jī)等……離職員工對(duì)天志公司負(fù)面評(píng)價(jià)很多”。

（8）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購業(yè)務(wù)》，簡要分析天志公司需關(guān)注的采購業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)。（2020年）

天志公司需關(guān)注的采購業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)：
①供應(yīng)商選擇不當(dāng)，采購方式不合理，招投標(biāo)或定價(jià)機(jī)制不科學(xué)，授權(quán)審批不規(guī)范，可能導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價(jià)高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐。“讓供應(yīng)商報(bào)底價(jià)，然后伙同供應(yīng)商往上加價(jià)，加價(jià)部分雙方按比例分成”“利用手中權(quán)力，以技術(shù)規(guī)格要求為由指定供應(yīng)商或故意以技術(shù)不達(dá)標(biāo)把正常供應(yīng)商踢出局，讓可以給回扣的供應(yīng)商進(jìn)短名單，長期拿回扣”“以降價(jià)為借口，淘汰正常供應(yīng)商，讓可以給回扣的供應(yīng)商進(jìn)短名單并做成獨(dú)家壟斷，然后漲價(jià)，雙方分成”“利用內(nèi)部信息和手中權(quán)力與供應(yīng)商串通收買驗(yàn)貨人員，對(duì)品質(zhì)不合格的物料不進(jìn)行驗(yàn)證，導(dǎo)致質(zhì)次價(jià)高的物料長期獨(dú)家供應(yīng)”“內(nèi)外勾結(jié)，搞皮包公司，利用手中權(quán)力以皮包公司接單，轉(zhuǎn)手把單分給工廠，中間差價(jià)分成”。
②采購驗(yàn)收不規(guī)范，付款審核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致采購物資、資金損失或信用受損。“在2018年由于公司供應(yīng)鏈貪腐造成平均采購價(jià)格超過合理水平20%以上，保守估計(jì)造成超過10億元人民幣損失。在公司運(yùn)作的各個(gè)領(lǐng)域（采購、財(cái)務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現(xiàn)了舞弊行為，可見這次串通勾結(jié)行為范圍極廣，危害程度極大”。