率先提出嵌入式商用空調是集中化營銷策略嗎？

“率先提出嵌入式商用空調……創造了商用空調新文化”本段表述專攻商用空調，可否理解為一個細分市場，因此也體現了集中化營銷策略？

數字化技術應用領域企業能力分析 2023-07-31 21:39:16

問題來源：

13.乾金集團自1924年在R國創業以來，為降低進入不同國家的壁壘，通過先后實施多次跨國并購，獲取了全球知名企業的品牌、研發設計、制造經驗、渠道等戰略性資產，并在全球建立了20多個研發中心、200多個生產基地和90多個分銷機構或子公司，成為一家集空調、冷媒以及壓縮機的研發、生產和銷售于一體的跨國企業。

2009年，乾金集團出于對印度市場潛力的判斷，投資140億美元建立乾金印度全資子公司，并計劃初期投資2.1億盧比在拉賈斯坦邦建立空調制造工廠，來生產商用住宅空調。令人驚喜的是，其得到了當地投資機構的青睞，額外獲得1億盧比的投資，從而進一步擴大了生產規模。該工廠將大量擁有自主學習、規劃和不確定性管理的智能機器人應用于生產過程，在提高效率、降低人力成本的同時，減少了人為因素對產品的影響，進而提高了產品合格率，并因智能機器人的廣泛應用，使該工廠空調產品的日產能力取得了歷史性的重大突破，處于行業領先水平。與此同時，該公司設計并施工建設了擁有云計算能力的一體化倉儲基地，實現了產品及零部件出入庫的實時數據統計，為高效化產品生產及零部件采購奠定了數據基礎。該印度子公司憑借其高質量、高產量的優勢，發展態勢猛烈，建立不到1年的時間，就占據印度空調市場12%的市場份額，且資產周轉速度極快。

2010年，乾金集團成立了中國技術開發研究院。該研究院依托集團核心技術，引入先進的分析軟件和設備，并秉承乾金集團一貫的鉆研精神，針對中國不同地區的氣候差異，創新性地研發貼合不同地區用戶需求的空調產品，讓乾金品質不斷深入人心。不僅如此，乾金集團產品類別豐富，能夠適應多場景需求。而且該研究院率先提出的嵌入式商用空調，更是打破了“商用機就是柜機”的傳統概念，既節省了地面空間，釋放出更多的商用空間價值，又實現了更合理的氣流分布，大幅提升了使用舒適性，由此創造了商用空調的嶄新文化，被譽為商用空調的經典。

2012年，乾金集團收購了美國空調制造巨頭古德曼，以加強其家用空調領域較為薄弱的北美及中南美渠道市場。2015年，乾金集團意識到通過并購方式進軍歐洲市場頗佳，遂收購了比利時S集團在歐洲的制冷劑業務，S集團車用制冷劑業務的市場占有率在歐洲排名第一，乾金集團將繼承其銷售渠道，通過努力加強銷售迅速抓住市場機會。2017年，乾金集團在美國新建家用空調制造工廠，投資額約達4.1億美元，到2020年在美空調年產能已提高到550萬臺。

經過多年的探索，乾金集團在世界各地因地制宜地展開本土化經營，該種國際化經營結構的采取使集團成為能與當地社會共同持續發展的全球化企業。

要求：

（1）簡要分析乾金集團的企業能力；

（2）簡要分析乾金印度子公司數字化技術的應用領域；

（3）依據目標市場選擇理論，簡要分析乾金集團在中國的目標市場選擇策略類型。

【答案】

（1）①研發能力。“獲取了全球知名企業的品牌、研發設計……在全球建立了20多個研發中心”“乾金集團成立了中國技術開發研究院。該研究院依托集團核心技術，引入先進的分析軟件和設備，并秉承乾金集團一貫的鉆研精神，針對中國不同地區的氣候差異，創新性地研發貼合不同地區用戶需求的空調產品，讓乾金品質不斷深入人心。不僅如此，乾金集團產品類別豐富，能夠適應多場景需求。而且該研究院率先提出的嵌入式商用空調，更是打破了‘商用機就是柜機’的傳統概念，既節省了地面空間，釋放出更多的商用空間價值，又實現了更合理的氣流分布，大幅提升了使用舒適性”。

②生產管理能力。“在全球建立了……200多個生產基地”“計劃初期投資2.1億盧比在拉賈斯坦邦建立空調制造工廠，來生產商用住宅空調……進一步擴大了生產規模。該工廠將大量擁有自主學習、規劃和不確定性管理的智能機器人應用于生產過程，在提高效率、降低人力成本的同時，減少了人為因素對產品的影響，進而提高了產品合格率，并因智能機器人的廣泛應用，使該工廠空調產品的日產能力取得了歷史性的重大突破，處于行業領先水平。與此同時，該公司設計并施工建設了擁有云計算能力的一體化倉儲基地，實現了產品及零部件出入庫的實時數據統計，為高效化產品生產及零部件采購奠定了數據基礎。該印度子公司憑借其高質量、高產量的優勢”“乾金集團在美國新建家用空調制造工廠……到2020年在美空調年產能已提高到550萬臺”。

③營銷能力。

a.產品競爭能力。“該工廠空調產品的日產能力取得了歷史性的重大突破，處于行業領先水平”“該印度子公司憑借其高質量、高產量的優勢，發展態勢猛烈，建立不到1年的時間，就占據印度空調市場12%的市場份額”“讓乾金品質不斷深入人心。不僅如此，乾金集團產品類別豐富，能夠適應多場景需求。而且該研究院率先提出的嵌入式商用空調……創造了商用空調的嶄新文化，被譽為商用空調的經典”“收購了比利時S集團在歐洲的制冷劑業務，S集團車用制冷劑業務的市場占有率在歐洲排名第一”。

b.銷售活動能力。“獲取了……渠道……在全球建立了……90多個分銷機構或子公司”“乾金集團收購了美國空調制造巨頭古德曼，以加強其家用空調領域較為薄弱的北美及中南美渠道市場”“收購了比利時S集團在歐洲的制冷劑業務……乾金集團將繼承其銷售渠道，通過努力加強銷售迅速抓住市場機會”。

c.市場決策能力。“為降低進入不同國家的壁壘，通過先后實施多次跨國并購，獲取了……渠道等戰略性資產，并在全球建立了……200多個生產基地和90多個分銷機構或子公司”“乾金集團出于對印度市場潛力的判斷，投資140億美元建立乾金印度全資子公司……建立不到1年的時間，就占據印度空調市場12%的市場份額”“乾金集團意識到通過并購方式進軍歐洲市場頗佳，遂收購了比利時S集團在歐洲的制冷劑業務，S集團車用制冷劑業務的市場占有率在歐洲排名第一，乾金集團將繼承其銷售渠道，通過努力加強銷售迅速抓住市場機會”。

④財務能力。“得到了當地投資機構的青睞，額外獲得1億盧比的投資，從而進一步擴大了生產規模”“資產周轉速度極快”。

⑤組織管理能力。“通過先后實施多次跨國并購……并在全球建立了20多個研發中心、200多個生產基地和90多個分銷機構或子公司”“乾金集團在世界各地因地制宜地展開本土化經營，該種國際化經營結構的采取使集團成為能與當地社會共同持續發展的全球化企業”。

（2）①人工智能。“該工廠將大量擁有自主學習、規劃和不確定性管理的智能機器人應用于生產過程，在提高效率、降低人力成本的同時，減少了人為因素對產品的影響，進而提高了產品合格率，并因智能機器人的廣泛應用，使該工廠空調產品的日產能力取得了歷史性的重大突破”。

②云計算。“該公司設計并施工建設了擁有云計算能力的一體化倉儲基地，實現了產品及零部件出入庫的實時數據統計，為高效化產品生產及零部件采購奠定了數據基礎”。

（3）乾金集團在中國的目標市場選擇策略類型是差異性營銷策略。“針對中國不同地區的氣候差異，創新性地研發貼合不同地區用戶需求的空調產品，讓乾金品質不斷深入人心”。

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