（1）簡(jiǎn)要分析科通公司從初創(chuàng)時(shí)期到上市之前公司宗旨的變化；

公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。科通公司初創(chuàng)時(shí)期的業(yè)務(wù)定位是做手機(jī)業(yè)務(wù)，“要做一款設(shè)計(jì)好、品質(zhì)高、價(jià)格便宜的智能手機(jī)”；而歷經(jīng)8年的發(fā)展，到2018年科通公司上市之前，科通公司的業(yè)務(wù)定位是“涵蓋眾多消費(fèi)電子產(chǎn)品、軟硬件和內(nèi)容全覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。

（2）依據(jù)“戰(zhàn)略鐘”理論，簡(jiǎn)要分析科通智能手機(jī)與科通生態(tài)鏈產(chǎn)品所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型；

依據(jù)“戰(zhàn)略鐘”理論，科通智能手機(jī)與科通生態(tài)鏈產(chǎn)品所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型是混合戰(zhàn)略，即在為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值的同時(shí)，獲得成本優(yōu)勢(shì)。亦即差異化與成本領(lǐng)先兼顧的戰(zhàn)略。“堅(jiān)持做頂級(jí)配置，真材實(shí)料，高性能，高體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)超用戶(hù)預(yù)期的最強(qiáng)性?xún)r(jià)比”“這款號(hào)稱(chēng)頂級(jí)配置的手機(jī)定價(jià)只有1999元，幾乎是同配置手機(jī)價(jià)格的一半”“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”“由于科通品牌給人們高性?xún)r(jià)比的印象已經(jīng)根深蒂固，不少人認(rèn)為科通生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品無(wú)法盈利。但實(shí)際上，科通生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)有多家實(shí)現(xiàn)盈利”。

（3）針對(duì)“科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本”，依據(jù)核心能力評(píng)價(jià)理論，簡(jiǎn)要分析本案例中向科通公司學(xué)習(xí)的企業(yè)進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類(lèi)型；

“科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本”，依據(jù)核心能力評(píng)價(jià)理論，向科通公司學(xué)習(xí)的企業(yè)基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類(lèi)型是過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)，即以具有類(lèi)似核心經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。這類(lèi)基準(zhǔn)分析的目的在于找出企業(yè)做得最突出的方面。“大量企業(yè)開(kāi)始對(duì)標(biāo)科通，聲稱(chēng)要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)。‘做XX行業(yè)的科通’，成為眾多企業(yè)的口號(hào)”說(shuō)明不處于同一行業(yè)，當(dāng)然也不存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

（4）簡(jiǎn)要分析科通公司在2015年面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；

科通公司在2015年所面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
①能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“銷(xiāo)量越來(lái)越大就意味著要與數(shù)百個(gè)零部件供應(yīng)商建立良好高效的合作協(xié)同關(guān)系，不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為‘饑餓營(yíng)銷(xiāo)’，開(kāi)始頗受質(zhì)疑”“芯片供應(yīng)商G公司的一腳急剎車(chē)成為導(dǎo)火線”。
②潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者、與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多、越來(lái)越強(qiáng)大。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌R手機(jī)成為科通手機(jī)強(qiáng)勁的對(duì)手，O公司和V公司也借助強(qiáng)大的線下渠道開(kāi)始崛起”“以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機(jī)行業(yè)的新星，其手機(jī)出貨量不僅增幅超過(guò)100%，而且雙雙超過(guò)科通公司進(jìn)入全球前五、國(guó)內(nèi)前三”。

（5）簡(jiǎn)要分析科通公司2016年所采用的收縮戰(zhàn)略（撤退戰(zhàn)略）的主要方式；

科通公司2016年所采用的收縮戰(zhàn)略（撤退戰(zhàn)略）的主要方式：
①緊縮與集中戰(zhàn)略中的機(jī)制變革，主要做法是調(diào)整管理層領(lǐng)導(dǎo)班子。“劉毅親自負(fù)責(zé)科通手機(jī)供應(yīng)鏈管理。前供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)任首席科學(xué)家，負(fù)責(zé)手機(jī)前沿技術(shù)研究。這意味著科通公司從組織架構(gòu)上加大對(duì)供應(yīng)鏈的管理力度”。
②轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略中的調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，在價(jià)格、廣告、渠道等環(huán)節(jié)推出新的舉措。“開(kāi)啟‘新零售’戰(zhàn)略。所謂新零售就是指通過(guò)線上線下互動(dòng)融合的運(yùn)營(yíng)方式，將電商的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到實(shí)體零售中。讓消費(fèi)者既能享用線下看得見(jiàn)摸得著的良好體驗(yàn)，又能獲取電商一樣的低價(jià)格”“早年一直堅(jiān)持口碑營(yíng)銷(xiāo)從未請(qǐng)過(guò)代言人的科通公司在2016年開(kāi)始改變策略，先后邀請(qǐng)幾位明星作為代言人，贏得不少新老客戶(hù)”。

（6）簡(jiǎn)要分析科通生態(tài)鏈所采用的發(fā)展戰(zhàn)略的類(lèi)型及其優(yōu)點(diǎn)、途徑及該途徑的動(dòng)因；

科通生態(tài)鏈所采用的發(fā)展戰(zhàn)略的類(lèi)型屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略（同心多元化戰(zhàn)略）。“科通生態(tài)鏈的投資主要圍繞以下5大方向：①手機(jī)周邊，如手機(jī)的耳機(jī)、移動(dòng)電源、藍(lán)牙音箱；②智能可穿戴設(shè)備，如科通手環(huán)、智能手表；③傳統(tǒng)白電的智能化，如凈水器、凈化器；④極客酷玩類(lèi)產(chǎn)品，如平衡車(chē)、3D打印機(jī)；⑤生活方式類(lèi)，如科通插線板”“圍繞手機(jī)業(yè)務(wù)構(gòu)建起手機(jī)配件、智能硬件、生活消費(fèi)產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣”。
科通公司采用這一戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：
①有利于企業(yè)利用原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、制造能力、營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)技能等優(yōu)勢(shì)來(lái)獲取融合優(yōu)勢(shì)，即兩種業(yè)務(wù)或兩個(gè)市場(chǎng)同時(shí)經(jīng)營(yíng)的盈利能力大于各自經(jīng)營(yíng)時(shí)的盈利能力之和。“科通生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)……從ID、外觀、結(jié)構(gòu)、硬件、軟件、云服務(wù)、供應(yīng)鏈、采購(gòu)、品牌等諸多方面給予創(chuàng)業(yè)公司全方位的支持”“麥家的多個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)做到全球數(shù)量第一。科通生態(tài)鏈公司也出現(xiàn)多個(gè)獨(dú)角獸（指那些估值達(dá)到10億美元以上的初創(chuàng)企業(yè)）”“科通公司也從一家手機(jī)公司過(guò)渡到一個(gè)涵蓋眾多消費(fèi)電子產(chǎn)品、軟硬件和內(nèi)容全覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。
②利用未被充分利用的資源。“科通公司抽出20名工程師，讓他們從產(chǎn)品的角度看待擬投資的創(chuàng)業(yè)公司，通過(guò)與創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì)的溝通，了解這家公司的未來(lái)走向”。
③運(yùn)用盈余資金。“運(yùn)用科通公司已經(jīng)積累的大量資金”。
④運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來(lái)進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)，而在另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)重要的。“科通生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)……品牌等諸多方面給予創(chuàng)業(yè)公司全方位的支持”。
科通生態(tài)鏈所采用的發(fā)展戰(zhàn)略的途徑是戰(zhàn)略聯(lián)盟。“科通生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)不僅做投資，而且是一個(gè)孵化器……但是，科通公司并沒(méi)有控股任何一家科通生態(tài)鏈公司，所有的公司都是獨(dú)立的”“通過(guò)這種獨(dú)特的戰(zhàn)略聯(lián)盟模式，科通公司投資和帶動(dòng)了更多志同道合的創(chuàng)業(yè)者，圍繞手機(jī)業(yè)務(wù)構(gòu)建起手機(jī)配件、智能硬件、生活消費(fèi)產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣”。
科通公司采用這種方式的動(dòng)因：
①促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。“生態(tài)鏈企業(yè)各自發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)”“在……許多新興產(chǎn)品領(lǐng)域，麥家的多個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)做到全球數(shù)量第一。科通生態(tài)鏈公司也出現(xiàn)多個(gè)獨(dú)角獸”。
②避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。“同時(shí)降低科通公司整體內(nèi)部協(xié)調(diào)成本，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”。
③實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。“從ID、外觀、結(jié)構(gòu)、硬件、軟件、云服務(wù)、供應(yīng)鏈、采購(gòu)、品牌等諸多方面給予創(chuàng)業(yè)公司全方位的支持”“科通公司利用其規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的全球資源優(yōu)勢(shì)幫助這些生態(tài)鏈企業(yè)提高效率。科通公司運(yùn)用其全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)能夠讓生態(tài)鏈上的小公司瞬間擁有幾百億供應(yīng)鏈提供的能力”。
④開(kāi)拓新的市場(chǎng)。“科通已經(jīng)投資了90多家生態(tài)鏈企業(yè)，涉足上百個(gè)行業(yè)”。
⑤降低協(xié)調(diào)成本。“同時(shí)降低科通公司整體內(nèi)部協(xié)調(diào)成本”。

（7）簡(jiǎn)要分析科通公司的企業(yè)能力。（2018年改編）

第一，研發(fā)能力。“科通公司首先運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具，讓用戶(hù)參與到手機(jī)硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)之中，通過(guò)用戶(hù)的反饋意見(jiàn)，了解市場(chǎng)的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的，動(dòng)輒一兩年，開(kāi)發(fā)者以為做到了最好，但其實(shí)未必是用戶(hù)喜歡的，而且一兩年時(shí)間過(guò)去，市場(chǎng)很可能已經(jīng)變化。其次，堅(jiān)持做頂級(jí)配置，真材實(shí)料，高性能，高體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)超用戶(hù)預(yù)期的最強(qiáng)性?xún)r(jià)比”“從ID、外觀、結(jié)構(gòu)、硬件、軟件、云服務(wù)、供應(yīng)鏈、采購(gòu)、品牌等諸多方面給予創(chuàng)業(yè)公司全方位的支持”“在移動(dòng)電源、空氣凈化器、可穿戴設(shè)備、平衡車(chē)等許多新興產(chǎn)品領(lǐng)域，麥家的多個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)做到全球數(shù)量第一”。
第二，生產(chǎn)管理能力。“利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運(yùn)行效率，使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以高性?xún)r(jià)比的形式出現(xiàn)”“科通公司利用其規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的全球資源優(yōu)勢(shì)幫助這些生態(tài)鏈企業(yè)提高效率。科通公司運(yùn)用其全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)能夠讓生態(tài)鏈上的小公司瞬間擁有幾百億供應(yīng)鏈提供的能力”。
第三，營(yíng)銷(xiāo)能力。
①產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力。“這款號(hào)稱(chēng)頂級(jí)配置的手機(jī)定價(jià)只有1999元，幾乎是同配置手機(jī)價(jià)格的一半。科通手機(jī)2012年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量719萬(wàn)部。2014年二季度，科通手機(jī)占據(jù)國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的第一名，科通公司在全球也成為第三大手機(jī)廠商”“麥家的多個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)做到全球數(shù)量第一。科通生態(tài)鏈公司也出現(xiàn)多個(gè)獨(dú)角獸”。
②銷(xiāo)售活動(dòng)能力。“以品牌和口碑積累粉絲，靠口口相傳，節(jié)省大量廣告費(fèi)用”“開(kāi)創(chuàng)了官網(wǎng)直銷(xiāo)預(yù)訂購(gòu)買(mǎi)的發(fā)售方式，不必通過(guò)中間商，產(chǎn)品可以直接送到消費(fèi)者手上，省去了實(shí)體店鋪的各種費(fèi)用和中間的渠道費(fèi)用”“開(kāi)啟‘新零售’戰(zhàn)略。所謂新零售就是指通過(guò)線上線下互動(dòng)融合的運(yùn)營(yíng)方式，將電商的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到實(shí)體零售中”“早年一直堅(jiān)持口碑營(yíng)銷(xiāo)從未請(qǐng)過(guò)代言人的科通公司在2016年開(kāi)始改變策略，先后邀請(qǐng)幾位明星作為代言人，贏得不少新老客戶(hù)”。
③市場(chǎng)決策能力。“公司成立之初，公司CEO劉毅與股東們就有一個(gè)想法：要做一款設(shè)計(jì)好、品質(zhì)高、價(jià)格便宜的智能手機(jī)。2010年的手機(jī)市場(chǎng)，還是國(guó)際品牌的天下，功能機(jī)仍是主體，智能手機(jī)的價(jià)格至少在3000～4000元。雖然也有一些國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)，但大多數(shù)是低質(zhì)低價(jià)的山寨機(jī)”“2014年，劉毅開(kāi)始意識(shí)到‘智能硬件’和‘萬(wàn)物互聯(lián)（Internet of Things，IoT）’可能是比智能手機(jī)更大的發(fā)展機(jī)遇。于是，科通公司開(kāi)啟了科通生態(tài)鏈計(jì)劃”。
第四，財(cái)務(wù)能力。“科通公司開(kāi)啟了科通生態(tài)鏈計(jì)劃，運(yùn)用科通公司已經(jīng)積累的大量資金”“不少人認(rèn)為科通生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品無(wú)法盈利。但實(shí)際上，科通生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)有多家實(shí)現(xiàn)盈利。這是因?yàn)榭仆ü纠闷湟?guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的全球資源優(yōu)勢(shì)幫助這些生態(tài)鏈企業(yè)提高效率”“2018年4月，科通公司成功上市”。
第五，組織管理能力。“2016年，科通公司內(nèi)部開(kāi)始進(jìn)行架構(gòu)和模式多維調(diào)整”“劉毅親自負(fù)責(zé)科通手機(jī)供應(yīng)鏈管理。前供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)任首席科學(xué)家，負(fù)責(zé)手機(jī)前沿技術(shù)研究。這意味著科通公司從組織架構(gòu)上加大對(duì)供應(yīng)鏈的管理力度”“科通公司抽出20名工程師，讓他們從產(chǎn)品的角度看待擬投資的創(chuàng)業(yè)公司，通過(guò)與創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì)的溝通，了解這家公司的未來(lái)走向”“科通公司并沒(méi)有控股任何一家科通生態(tài)鏈公司，所有的公司都是獨(dú)立的。這樣有利于在統(tǒng)一的價(jià)值觀和目標(biāo)下，生態(tài)鏈企業(yè)各自發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，同時(shí)降低科通公司整體內(nèi)部協(xié)調(diào)成本，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”。