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對(duì)“高層管理人員也被視作基礎(chǔ)設(shè)施的一部分”的理解

的基礎(chǔ)設(shè)施:課本定義是組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng),企業(yè)文化以及高級(jí)管理人員,但是答案給了個(gè)材料中的第一句話“創(chuàng)始人率領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)從事……研究”如何理解?

企業(yè)的核心能力價(jià)值鏈分析 2022-03-23 21:40:00

問題來源:

從1996年開始,愛民醫(yī)療器械公司創(chuàng)始人率領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)從事生物材料方面的研究,開發(fā)出一系列產(chǎn)品。其中,愛民公司2010年開發(fā)的專利產(chǎn)品Y產(chǎn)品能夠通過義眼的移植幫助失明患者實(shí)現(xiàn)部分眼功能,恢復(fù)一定的視力。初期的動(dòng)物試驗(yàn)證明此產(chǎn)品安全有效。
Y產(chǎn)品的核心技術(shù)掌握在愛民公司手中,目前在國(guó)內(nèi)還未有類似的產(chǎn)品。前期的市場(chǎng)調(diào)研表明,全球至少有5000萬(wàn)Y產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者。新進(jìn)入者必須投入大量的資金、時(shí)間、技術(shù)等成本,因而進(jìn)入難度很大。
在開發(fā)Y產(chǎn)品時(shí),愛民公司在保證醫(yī)療效果不下降的前提下,堅(jiān)持選用通用型原材料。這帶來兩點(diǎn)好處:其一,通用型原材料均由國(guó)內(nèi)廠家生產(chǎn),進(jìn)貨和運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面的成本都比較低,降低了生產(chǎn)成本;其二,供應(yīng)商的可替代程度高,企業(yè)原材料采購(gòu)的轉(zhuǎn)換成本低。
從成立至今,愛民公司逐漸打造出一支實(shí)力較強(qiáng)的研發(fā)與銷售團(tuán)隊(duì),建立和形成了較為完善的采購(gòu)、進(jìn)貨和發(fā)貨后勤服務(wù)體系,建立了包括300家三甲醫(yī)院,基本覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。與上千名臨床醫(yī)療專家建立了良好的合作關(guān)系,分銷商渠道健全,建立了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),客服部均由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善。
2012年,愛民公司在C國(guó)首都建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠,希望通過進(jìn)一步的產(chǎn)業(yè)化,將Y產(chǎn)品推上市場(chǎng)。
要求:
(1)運(yùn)用辨別企業(yè)核心能力的三個(gè)關(guān)鍵性測(cè)試,判斷愛民公司Y產(chǎn)品的技術(shù)能否稱之為該公司的核心能力;
企業(yè)能力應(yīng)同時(shí)滿足以下三個(gè)關(guān)鍵性測(cè)試才可稱為核心能力:
①它對(duì)顧客是否有價(jià)值?
②它與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)?
③它是否很難被模仿或復(fù)制?
愛民公司“通過義眼的移植幫助失明患者實(shí)現(xiàn)部分眼功能,恢復(fù)一定的視力。初期的動(dòng)物試驗(yàn)證明此產(chǎn)品安全有效”“全球至少有5000萬(wàn)Y產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者”說明符合①;“堅(jiān)持選用通用型原材料”“愛民公司逐漸打造出一支實(shí)力較強(qiáng)的研發(fā)與銷售團(tuán)隊(duì),建立和形成了較為完善的采購(gòu)、進(jìn)貨和發(fā)貨后勤服務(wù)體系,建立了包括300家三甲醫(yī)院,基本覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。與上千名臨床醫(yī)療專家建立了良好的合作關(guān)系,分銷商渠道健全,建立了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),客服部均由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善”說明符合②;“Y產(chǎn)品的核心技術(shù)掌握在愛民公司手中,目前在國(guó)內(nèi)還未有類似的產(chǎn)品”“新進(jìn)入者必須投入大量的資金、時(shí)間、技術(shù)等成本,因而進(jìn)入難度很大”說明符合③。
因此,愛民公司Y產(chǎn)品是該公司的核心能力。
(2)根據(jù)價(jià)值鏈兩類活動(dòng),簡(jiǎn)要分析愛民公司開發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢(shì)條件。
根據(jù)基本活動(dòng),愛民公司開發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢(shì)條件:
①內(nèi)部后勤。“通用型原材料均由國(guó)內(nèi)廠家生產(chǎn),進(jìn)貨和運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面的成本都比較低”“建立和形成了較為完善的……進(jìn)貨……后勤服務(wù)體系”。
②生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。“2012年,愛民公司在C國(guó)首都建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠,希望通過進(jìn)一步的產(chǎn)業(yè)化,將Y產(chǎn)品推上市場(chǎng)”。
③外部后勤。“建立和形成了較為完善的……發(fā)貨后勤服務(wù)體系”。
④市場(chǎng)銷售。“建立了包括300家三甲醫(yī)院,基本覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)”“分銷商渠道健全”。
⑤服務(wù)。“建立了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),客服部均由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善”。
根據(jù)支持活動(dòng),愛民公司開發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢(shì)條件:
①采購(gòu)管理。“供應(yīng)商的可替代程度高,企業(yè)原材料采購(gòu)的轉(zhuǎn)換成本低”“建立和形成了較為完善的采購(gòu)……服務(wù)體系”。
②技術(shù)開發(fā)。“愛民醫(yī)療器械公司創(chuàng)始人率領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)從事生物材料方面的研究,開發(fā)出一系列產(chǎn)品”“Y產(chǎn)品的核心技術(shù)掌握在愛民公司手中,目前在國(guó)內(nèi)還未有類似的產(chǎn)品”。
③人力資源管理。“愛民公司逐漸打造出一支實(shí)力較強(qiáng)的研發(fā)與銷售團(tuán)隊(duì)”“客服部均由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)”。
④企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。“愛民醫(yī)療器械公司創(chuàng)始人率領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)從事生物材料方面的研究”。
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肖老師

2022-03-24 16:33:00 1208人瀏覽

哈嘍!努力學(xué)習(xí)的小天使:

創(chuàng)始人正是屬于高級(jí)管理人員,企業(yè)高層管理人員往往能在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等這些方面發(fā)揮重要的作用,因此高層管理人員也被視作基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。本題“愛民醫(yī)療器械公司創(chuàng)始人率領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)從事生物材料方面的研究”正是從企業(yè)高層管理人員(創(chuàng)始人)為企業(yè)發(fā)揮的重要作用(率領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)從事生物材料方面的研究)來體現(xiàn)的企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,判斷的關(guān)鍵詞正是“創(chuàng)始人”即高層管理人員。

明天的你會(huì)感激現(xiàn)在拼命的自己,加油!

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