問題來源：
從1996年開始，愛民醫療器械公司創始人率領研發團隊從事生物材料方面的研究，開發出一系列產品。其中，愛民公司2010年開發的專利產品Y產品能夠通過義眼的移植幫助失明患者實現部分眼功能，恢復一定的視力。初期的動物試驗證明此產品安全有效。
Y產品的核心技術掌握在愛民公司手中，目前在國內還未有類似的產品。前期的市場調研表明，全球至少有5000萬Y產品的潛在消費者。新進入者必須投入大量的資金、時間、技術等成本，因而進入難度很大。
在開發Y產品時，愛民公司在保證醫療效果不下降的前提下，堅持選用通用型原材料。這帶來兩點好處：其一，通用型原材料均由國內廠家生產，進貨和運輸倉儲等方面的成本都比較低，降低了生產成本；其二，供應商的可替代程度高，企業原材料采購的轉換成本低。
從成立至今，愛民公司逐漸打造出一支實力較強的研發與銷售團隊，建立和形成了較為完善的采購、進貨和發貨后勤服務體系，建立了包括300家三甲醫院，基本覆蓋全國的銷售網絡。與上千名臨床醫療專家建立了良好的合作關系，分銷商渠道健全，建立了專業服務團隊，客服部均由經過培訓的專業人員負責，服務網絡較為完善。
2012年，愛民公司在C國首都建立了生產Y產品的工廠，希望通過進一步的產業化，將Y產品推上市場。
要求：
Y產品的核心技術掌握在愛民公司手中，目前在國內還未有類似的產品。前期的市場調研表明，全球至少有5000萬Y產品的潛在消費者。新進入者必須投入大量的資金、時間、技術等成本，因而進入難度很大。
在開發Y產品時，愛民公司在保證醫療效果不下降的前提下，堅持選用通用型原材料。這帶來兩點好處：其一，通用型原材料均由國內廠家生產，進貨和運輸倉儲等方面的成本都比較低，降低了生產成本；其二，供應商的可替代程度高，企業原材料采購的轉換成本低。
從成立至今，愛民公司逐漸打造出一支實力較強的研發與銷售團隊，建立和形成了較為完善的采購、進貨和發貨后勤服務體系，建立了包括300家三甲醫院，基本覆蓋全國的銷售網絡。與上千名臨床醫療專家建立了良好的合作關系，分銷商渠道健全，建立了專業服務團隊，客服部均由經過培訓的專業人員負責，服務網絡較為完善。
2012年，愛民公司在C國首都建立了生產Y產品的工廠，希望通過進一步的產業化，將Y產品推上市場。
要求：
（1）運用辨別企業核心能力的三個關鍵性測試，判斷愛民公司Y產品的技術能否稱之為該公司的核心能力；
企業能力應同時滿足以下三個關鍵性測試才可稱為核心能力：
①它對顧客是否有價值？
②它與企業競爭對手相比是否有優勢？
③它是否很難被模仿或復制？
愛民公司“通過義眼的移植幫助失明患者實現部分眼功能，恢復一定的視力。初期的動物試驗證明此產品安全有效”“全球至少有5000萬Y產品的潛在消費者”說明符合①；“堅持選用通用型原材料”“愛民公司逐漸打造出一支實力較強的研發與銷售團隊，建立和形成了較為完善的采購、進貨和發貨后勤服務體系，建立了包括300家三甲醫院，基本覆蓋全國的銷售網絡。與上千名臨床醫療專家建立了良好的合作關系，分銷商渠道健全，建立了專業服務團隊，客服部均由經過培訓的專業人員負責，服務網絡較為完善”說明符合②；“Y產品的核心技術掌握在愛民公司手中，目前在國內還未有類似的產品”“新進入者必須投入大量的資金、時間、技術等成本，因而進入難度很大”說明符合③。
因此，愛民公司Y產品是該公司的核心能力。
①它對顧客是否有價值？
②它與企業競爭對手相比是否有優勢？
③它是否很難被模仿或復制？
愛民公司“通過義眼的移植幫助失明患者實現部分眼功能，恢復一定的視力。初期的動物試驗證明此產品安全有效”“全球至少有5000萬Y產品的潛在消費者”說明符合①；“堅持選用通用型原材料”“愛民公司逐漸打造出一支實力較強的研發與銷售團隊，建立和形成了較為完善的采購、進貨和發貨后勤服務體系，建立了包括300家三甲醫院，基本覆蓋全國的銷售網絡。與上千名臨床醫療專家建立了良好的合作關系，分銷商渠道健全，建立了專業服務團隊，客服部均由經過培訓的專業人員負責，服務網絡較為完善”說明符合②；“Y產品的核心技術掌握在愛民公司手中，目前在國內還未有類似的產品”“新進入者必須投入大量的資金、時間、技術等成本，因而進入難度很大”說明符合③。
因此，愛民公司Y產品是該公司的核心能力。
（2）根據價值鏈兩類活動，簡要分析愛民公司開發Y產品具備的優勢條件。
根據基本活動，愛民公司開發Y產品具備的優勢條件：
①內部后勤。“通用型原材料均由國內廠家生產，進貨和運輸倉儲等方面的成本都比較低”“建立和形成了較為完善的……進貨……后勤服務體系”。
②生產經營。“2012年，愛民公司在C國首都建立了生產Y產品的工廠，希望通過進一步的產業化，將Y產品推上市場”。
③外部后勤。“建立和形成了較為完善的……發貨后勤服務體系”。
④市場銷售。“建立了包括300家三甲醫院，基本覆蓋全國的銷售網絡”“分銷商渠道健全”。
⑤服務。“建立了專業服務團隊，客服部均由經過培訓的專業人員負責，服務網絡較為完善”。
根據支持活動，愛民公司開發Y產品具備的優勢條件：
①采購管理。“供應商的可替代程度高，企業原材料采購的轉換成本低”“建立和形成了較為完善的采購……服務體系”。
②技術開發。“愛民醫療器械公司創始人率領研發團隊從事生物材料方面的研究，開發出一系列產品”“Y產品的核心技術掌握在愛民公司手中，目前在國內還未有類似的產品”。
③人力資源管理。“愛民公司逐漸打造出一支實力較強的研發與銷售團隊”“客服部均由經過培訓的專業人員負責”。
④企業基礎設施。“愛民醫療器械公司創始人率領研發團隊從事生物材料方面的研究”。
①內部后勤。“通用型原材料均由國內廠家生產，進貨和運輸倉儲等方面的成本都比較低”“建立和形成了較為完善的……進貨……后勤服務體系”。
②生產經營。“2012年，愛民公司在C國首都建立了生產Y產品的工廠，希望通過進一步的產業化，將Y產品推上市場”。
③外部后勤。“建立和形成了較為完善的……發貨后勤服務體系”。
④市場銷售。“建立了包括300家三甲醫院，基本覆蓋全國的銷售網絡”“分銷商渠道健全”。
⑤服務。“建立了專業服務團隊，客服部均由經過培訓的專業人員負責，服務網絡較為完善”。
根據支持活動，愛民公司開發Y產品具備的優勢條件：
①采購管理。“供應商的可替代程度高，企業原材料采購的轉換成本低”“建立和形成了較為完善的采購……服務體系”。
②技術開發。“愛民醫療器械公司創始人率領研發團隊從事生物材料方面的研究，開發出一系列產品”“Y產品的核心技術掌握在愛民公司手中，目前在國內還未有類似的產品”。
③人力資源管理。“愛民公司逐漸打造出一支實力較強的研發與銷售團隊”“客服部均由經過培訓的專業人員負責”。
④企業基礎設施。“愛民醫療器械公司創始人率領研發團隊從事生物材料方面的研究”。
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常老師
2022-07-16 10:53:31 1181人瀏覽
勤奮刻苦的同學，您好：
“它與企業競爭對手相比是否有優勢”雖然提到了“與競爭對手相比”的字樣，但對應到題目材料中，不一定會表達的如此明顯，如果有明顯的“與XX相比”，那肯定對應該理論點，除此之外，“優勢”“率先”“首創”等都是企業相對于競爭對手的優勢。
基于此，來看答案：“堅持選用通用型原材料”（注：這一點比較隱晦，要放在材料中結合前后分析，這種原材料能夠幫助企業降低成本，在成本方面取得競爭優勢）“愛民公司逐漸打造出一支實力較強的研發與銷售團隊，建立和形成了較為完善的采購、進貨和發貨后勤服務體系，建立了包括300家三甲醫院，基本覆蓋全國的銷售網絡。與上千名臨床醫療專家建立了良好的合作關系，分銷商渠道健全，建立了專業服務團隊，客服部均由經過培訓的專業人員負責，服務網絡較為完善”（注：此處紅字部分充分展示了愛民公司所具備的優勢資源和能力，因此可以支撐該理論）。
每個努力學習的小天使都會有收獲的，加油！有幫助(1)
答案有問題？
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