企業基礎設施包括哪些內容詳解
問題來源：
復辰公司是一家經營數控機床業務的公司，由于數控機床業務高度復雜，高層管理者關心如何不斷地成功解決問題，著重發展目標導向的企業文化，因此構建了一套卓有成效的快速決策技術。為了提升顧客滿意度，在顧客購買產品后，該公司的銷售團隊免費向顧客提供產品使用培訓。從企業價值鏈角度分析，復辰公司的價值活動包括（ ）。
A、企業基礎設施
B、服務
C、市場銷售
D、技術開發
正確答案：A,B,D
答案分析：
企業高層管理者著重發展目標導向的企業文化屬于企業基礎設施，選項A正確。“在顧客購買產品后，該公司的銷售團隊免費向顧客提供產品使用培訓”屬于服務，選項B正確。題干中沒有涉及市場銷售的內容，選項C錯誤。“構建了一套卓有成效的快速決策技術”屬于技術開發，選項D正確。
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辛老師
2022-05-07 12:40:32 1886人瀏覽
尊敬的學員，您好：
企業基礎設施是指企業的組織結構、慣例、控制系統以及文化等。
企業高層管理人員往往能在這些方面發揮重要的作用，因此高層管理人員也被視作基礎設施的一部分。
每天努力，就會看到不一樣的自己，加油！有幫助(1)
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