對于增值服務收費模式與交叉補貼免費模式的區分
老師好，這倆免費商業模式怎么區分？我的理解是這倆模式的基本產品或者服務都是免費的，在此基礎上使用相關或者更深層次的產品/服務都需要付費？增值服務和互補品如何界定？
問題來源：
2.長尾商業模式
長尾商業模式是指通過銷售大量不常銷售的、長尾產品或服務來獲利的商業模式。長尾指的是產品或服務在市場上的銷售分布圖呈現出長尾形狀，即由少數熱門產品所占據的頭部，延伸至大量低銷量產品所占據的長尾部分。長尾市場由大量的小眾需求組成，這些需求雖然單個銷量較低，但累加起來卻占據了相當大的市場份額。
3.免費商業模式
免費模式的實施就是由市場中“一邊”補貼“另一邊”完成的。免費商業模式的盈利模式主要有四種：
①增值服務收費模式。這種模式中，企業提供基礎版本的產品或服務，然后為用戶提供額外的增值服務，用戶需要支付一定的費用才能使用這些增值服務。
②廣告模式，又稱三方市場模式。用戶可以免費使用網站，當網站吸引到足夠的用戶量后，再以用戶資源為籌碼向企業收取廣告費。
③交叉補貼模式，也稱基本品免費、互補品收費模式。這種模式是指企業免費提供一款產品或服務，但對該產品或服務的互補品收取費用，或者企業免費提供商品，但對后續服務收費。
④非貨幣市場模式。這種模式是指企業用免費產品和服務換取用戶的相關勞務。一些企業利用用戶的創造性，鼓勵用戶參與改進產品或服務的活動，如內容創作、插件開發、提供反饋等，并以免費產品、服務或特權回報用戶。
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董老師
2024-05-22 15:48:11 1644人瀏覽
尊敬的學員，您好：
這兩種模式的關鍵差異在于付費的產品或服務的性質。
在增值服務收費模式中，基礎版本的產品或服務是免費的，而用戶需要支付的是額外的增值服務。這些增值服務通常是在基礎版本之上提供的更高級、更專業或更具個性化的功能或服務。例如，一些軟件提供免費的基礎版本，但高級功能或專業支持需要付費（如WPS的一些基本功能是免費的，但是針對一些高級功能是要付費的）。
而在交叉補貼免費模式中，企業免費提供的是一款產品或服務（通常稱為“基礎品”），但對該產品或服務的互補品（即與之相關且通常一起使用的另一產品或服務）收取費用。例如，打印機廠商可能免費提供打印機，但通過銷售墨盒（互補品）來盈利。
另外，增值服務和互補品的界定主要基于它們與基礎產品或服務的關聯性和使用方式。增值服務側重于在現有產品或服務基礎上的升級等，而互補品側重于提供一種與基礎品相關的產品或服務。
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