一、 關鍵績效指標法的含義及優缺點

（一）關鍵績效指標法的含義

關鍵績效指標法是指基于企業戰略目標，通過建立關鍵績效指標（簡稱KPI）體系，將價值創造活動與戰略規劃目標有效聯系，并據此進行績效管理的方法。

關鍵績效指標，是對企業績效產生關鍵影響力的指標，是通過對企業戰略目標、關鍵成果領域的績效特征分析，識別和提煉出的最能有效驅動企業價值創造的指標。關鍵績效指標法可單獨使用，也可與經濟增加值法、平衡計分卡等其他方法結合使用。

采用關鍵指標評價法，必須簡化評價指標體系，只要選擇與戰略推進密切相關的指標對相關人員進行評價即可。

企業應用關鍵績效指標法，應綜合考慮績效評價期間宏觀經濟政策、外部市場環境、內部管理需要等因素，構建指標體系。

戰略目標是確定關鍵績效指標體系的基礎，關鍵績效指標反映戰略目標，對戰略目標實施效果進行衡量和監控。企業應清晰識別價值創造模式，按照價值創造路徑識別出關鍵驅動因素，科學地選擇和設置關鍵績效指標。

（二）關鍵績效指標法的優缺點