四、業務組合管理模型（☆☆☆）

（一）波士頓矩陣

波士頓矩陣是根據業務增長率和市場占有率兩項指標，將企業所有的戰略單位分為“明星、問題、金牛、瘦狗”四大類，并以此分析企業產品或服務的競爭力，為科學選擇企業戰略提供依據的一種投資組合分析方法。這種方法是把企業生產經營的全部產品或業務組合作為一個整體進行分析，通常用來分析企業相關經營業務之間現金流量的平衡問題，以便將企業有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去。

通過這種方法，企業可以找到現金流量的產生單位及其使用單位。波士頓矩陣的橫軸表示企業業務的市場份額。市場份額多數情況下采用收入變量進行分析一般用市場占有率表示，反映了企業在市場上的競爭地位。市場占有率既可用絕對占有率，也可用相對占有率。基本計算公式為：

某產品絕對市場占有率=該產品本企業銷售量÷該產品的市場銷售總量

某產品相對市場占有率=本企業市場占有率÷特定競爭對手市場占有率

上述指標，數值越大，表示市場競爭地位越強，反之越弱。

縱軸表示業務增長率，一般用銷售增長率表示，反映了企業經營業務在市場上的相對吸引力。具體如下圖所示。

根據有關業務或產品的銷售增長率和市場占有率，可以把企業的全部業務定位于四個區域。

1.明星業務（高增長——強競爭地位）。這類業務處于迅速增長的市場，享有較大的市場份額。其增長和獲利有著長期機會，但它們是企業資源的主要消耗者，需要大量投資。為了保護和擴展明星業務的市場主導地位，企業應對之進行資源傾斜（現金流的主要使用單位）。

2.問題業務（高增長——弱競爭地位）。這類業務通常處于最差的現金流量狀態。一方面，所在產業的銷售增長率高，需要大量投資支持業務發展；另一方面，相對市場地位低，產生的現金流量較低。因此，企業對于問題業務的進一步投資需要分析，判斷使其向明星業務轉化所需要的投資額，分析其未來的盈利能力，作出投資決策。

3.金牛業務（低增長——強競爭地位）。這類業務處于成熟的低速增長市場，市場地位有利，盈利率高，不僅本身不需要投資，而且能為企業帶來大量現金，用以支持其他業務發展（現金流的主要來源）。

4.瘦狗業務（低增長——弱競爭地位）。這類業務處于飽和衰退的市場之中，競爭激烈、盈利率低，不能成為現金來源。若能自我維持，則應收縮經營范圍；若是難以為繼，則應果斷清理。