2020年注會戰(zhàn)略：第四章主觀題知識點記憶版
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戰(zhàn)略實施是注冊會計師戰(zhàn)略科目中次重要的章節(jié)，本章考試的題型一般為客觀題和簡答題，但對本章一些基礎知識的理解是解決綜合題的必要前提，近3年平均分值為9分左右。東奧小編為大家整理了本章的觀題知識點記憶版，一起來看看吧！
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（1）戰(zhàn)略的前導性與結構的滯后性：指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結構的變化，企業(yè)組織結構的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。企業(yè)應努力縮短結構反應滯后的時間，使結構配合戰(zhàn)略的實施。
（2）企業(yè)發(fā)展階段與結構：企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產品和市場都發(fā)生了變化。這時，企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結構做出相應的反應。
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優(yōu)點
?有利于培養(yǎng)職能專家。
?能夠通過集中單一部門內所有某一類型的活動來實現規(guī)模經濟。
?由于任務為常規(guī)和重復性任務，工作效率得到提高。
?董事會便于監(jiān)控各個部門。
缺點
?由于對戰(zhàn)略重要性的流程進行了過度細分，在協調不同職能時可能出現問題。
?難以確定各項產品產生的盈虧。
?導致職能間發(fā)生沖突、各自為政，而不是出于企業(yè)整體利益進行相互合作。
?等級層次以及集權化的決策制定機制會放慢反應速度。
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優(yōu)點：職能專家->規(guī)模經濟->效率提高->監(jiān)控
缺點：對產品盈虧放慢反應速度（鈍感力）->協調沖突
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優(yōu)點
?生產與銷售不同產品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/產品經理來予以協調和配合。（協調）
?各個事業(yè)部都可以集中精力在其自身的區(qū)域。（集中精力）
?易于出售或關閉經營不善的事業(yè)部。（出售）
缺點
?各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產生摩擦。（摩擦）
?各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費。（浪費）
?若產品事業(yè)部數量較大，則難以協調。（協調）
?若產品事業(yè)部數量較大，事業(yè)部的高級管理層會缺乏整體觀念。（整體）
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優(yōu)點：集中精力（對）出售（決策進行）協調
缺點：摩擦（導致）浪費，（因此要）整體協調（以減少浪費）
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優(yōu)點
?項目經理能更直接地參與到與其產品相關的戰(zhàn)略中來。（項目經理）
?能更加有效地優(yōu)先考慮關鍵項目，加強對產品和市場的關注。（關鍵項目）
?與產品主管和職能主管之間的聯系更加直接，從而能夠做出更有質量的決策。（關系）
?實現了各個部門之間的協作以及各項技能和專門技術的相互交融。（協作）
?雙重權力使得企業(yè)具有多重定位。（多重定位）
缺點
?可能導致權力劃分不清晰，并在職能工作和項目工作之間產生沖突。（權力）
?雙重權力容易使管理者之間產生沖突。（沖突）
?管理層可能難以接受混合型結構，并且管理者可能會覺得另一名管理者將爭奪其權力，從而產生危機感。（爭奪）
?協調所有的產品和職能會增加時間成本和財務成本，從而導致制訂決策的時間過長。（時間）
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優(yōu)點：項目經理（不要）多重定位，（對于）關鍵項目（的管理要注意項目團隊成員的）關系（和）協作。
缺點：（一個王朝建立的）時間（長了），（總會產生）權力沖突（和）爭奪。
?當戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時，文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率；（正面影響）
?當企業(yè)所面對的環(huán)境產生了變化，并顯著地要求企業(yè)對此適應以求得生存時，文化對績效的負面影響就變得重要起來。（負面影響）
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?公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤；
?用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；
?企業(yè)內部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標，企業(yè)成員之間缺乏協作共事的愿望；
?戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；
?戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現實存在的資源條件之間出現較大缺口；
?企業(yè)外部環(huán)境出現了較大變化，而現有戰(zhàn)略一時難以適應等。
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目標->用人->溝通->反饋->資源->適應
借助情景劇記憶：要找女朋友，首先要找到合適的目標，還要善于“用人”，比如讓女孩的閨蜜與女孩“溝通”，幫您說好話。由閨蜜的“反饋”知道女孩子喜歡什么，然后調配“資源”，投其所好。當女孩子成為您的女朋友了，您和女神還要互相“適應”，這樣才能天長地久。
財務角度：利潤、銷售增長率、投資回報率以及現金流。
顧客角度：滯后指標包括目標市場的銷售額（市場份額）以及客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利率。領先指標包括時間、質量、價格、可選性、客戶關系和企業(yè)形象。
內部流程角度：在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、交貨時間、工程進度完成率。
創(chuàng)新與學習角度：新產品占銷售的比例、雇員調查、主要員工保留率、員工能力評估和發(fā)展。
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（1）信息技術與組織變革：支持組織扁平化調整；支持團隊結構、虛擬組織等新型組織結構。
（2）信息技術與業(yè)務流程重組：傳統的企業(yè)管理模式下的業(yè)務流程中各環(huán)節(jié)的關系混亂，降低了流程的效率和效益。業(yè)務流程重組是企業(yè)過程創(chuàng)新活動，使組織打破傳統的規(guī)則，不是簡單的自動化。信息技術在重組業(yè)務流程中起到重要的作用。
（3）信息技術與競爭戰(zhàn)略：成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略（數據挖掘）。
（4）信息技術與企業(yè)價值鏈網：
?在價值鏈的每一個階段，都可以考慮如何利用信息技術來改善運行效率，提升增值過程，為客戶創(chuàng)造更多的價值。
?價值網是由利益相關者之間相互影響而形成的價值生成、分配、轉移和使用的關系及其結構。
?企業(yè)生態(tài)系統的概念建立在價值網理念基礎上，是以組織和個人的相互作用為基礎的經濟聯合體，不局限于行業(yè)部門，而是涉及供應商、分銷商、外包服務公司、融資機構、關鍵技術提供商、互補產品制造商，甚至包括競爭對手、客戶、監(jiān)管機構與媒體等對公司經營產生直接或間接影響的諸多因素。
?信息技術對于提升價值鏈、價值網以及企業(yè)生態(tài)系統都有重要作用。
（5）大數據時代企業(yè)戰(zhàn)略轉型：
大數據時代企業(yè)戰(zhàn)略轉型的主要方面：市場調研與預測（市場需求調研與預測、資金需要量預測、現金流量預測）、營銷管理（用戶行為與特征分析、企業(yè)重點客戶的篩選、客戶分級管理、改善用戶體驗、競爭對手監(jiān)測與品牌傳播、品牌危機監(jiān)測與管理）、生產管理（產品創(chuàng)新過程調研、生產流程優(yōu)化、提高質量管理水平、科學制定生產計劃、產品科學合理定價、優(yōu)化庫存管理、完善供應商管理、實現產品生命周期管理、提高固定資產利用率）、應收賬款管理。
?面臨的困難：數據容量問題、數據安全問題、數據分析與處理問題。
?主要任務：樹立大數據思維，轉變經營管理模式（思維）；優(yōu)化專業(yè)人才隊伍，提升對數據收集、挖掘與分析的能力（人才）；加強基礎設施建設，積極推進共享模式（基礎）；提高風險管理水平，確保企業(yè)與客戶信息安全（安全）。
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大數據時代企業(yè)戰(zhàn)略轉型的主要任務：思維->人才->基礎->安全
注冊會計師考試時間為10月11日、17日、18日，考生要合理規(guī)劃剩余的備考時間，爭取順利通過考試。不知道如何備考的考生，可以跟隨東奧名師一起備考，快速提分。最后祝大家都能順利通過考試！戳我了解肖迪老師課程＞＞＞
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