企業文化的類型_2024注會戰略備考重點
2024年注會《戰略》本章的企業文化類型分為四種。田明老師通過闡釋、適用情形及案例。為考生細致描述和解讀了此知識點。本節內容較為重要,也較易理解,建議同學們抓住此內容,爭取拿分。
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【所屬章節】
第四章 戰略實施
第二節 公司戰略與企業文化
【知 識 點】
企業文化的類型
企業文化是指企業在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業精神,以及在此基礎上形成的行為規范的總稱。
企業文化類型從理論上分為四類:權力(power)導向型、角色(role)導向型、任務(task)導向型和人員(people)導向型。
1.權力導向型(鐵腕型家長式文化)
闡釋:①也稱集權式文化;②該種文化偏重個人英雄主義,是建立在強人統治的基礎之上;③企業文化的宗旨是保證企業家的絕對個人權威,企業家就是原則,是一種“服從文化”;④企業的領導方式很強勢,有決斷力,反應速度很快。
適用情形:通常存在于家族企業和一些初創企業中。
案例
20世紀90年代初,權力導向型文化成為溫州家族企業的隱形殺手。
有人這樣評價溫州“鞋王”—霸力皮鞋廠的老總王躍進:“這名字很像他的個性,很自信、有霸氣”“他是一個事業心很強的人,但性格太主觀了,完全要他自己說了算”“他的想法在很多人看來都不切實際,他太不相信別人了”“以血緣關系或者族人的價值觀為核心的家族文化,在鞋企創業初期有過許多積極的意義”。
2.角色導向型(埃菲爾鐵塔式文化)
闡釋:①也稱各司其職的文化;②該種文化強調員工對企業的忠誠奉獻,企業層級分明,強調規則至上,凡事皆有規章可循,重視正規化,行事態度謹慎保守,做好份內的事即可,回避改變;③采用的組織結構往往是職能制組織結構;④在穩定環境中,這類文化可能導致高效率。
適用情形:不太適合動蕩的環境,此類文化最常見于國有企業和和政府機構。
案例
國內某知名房地產公司曾經對企業實行軍事化管理,嚴格到部門領導要為下屬的不當行為買單,如員工在工作時間未著正裝,連同部門領導都會被扣錢。
此外,該公司的調薪制度對員工什么時候具備漲薪資格、每次漲多少、該走怎樣的程序都有非常明確的規定,哪怕漲幅超過制度規定的0.01%都無法執行下去,杜絕了打擦邊球的可能。由此可見,該公司的文化類型屬于角色導向型文化。
3.任務導向型(導彈式文化)
闡釋:①也稱目標導向型文化;②管理者關心的是不斷地和成功地解決問題,對不同職能和活動的評估完全依據它們對企業目標做出的貢獻;③采用的組織結構往往是矩陣制組織結構;④專長是個人權力和職權的主要來源,并且決定一個人在給定情景中的相對權力;⑤具有很強的適應性,個人能高度掌控自己份內的工作,在十分動蕩或經常變化的環境中會很成功。
適用情形:常見于新興產業中的企業(特別是一些高科技企業)、公關公司、房地產經紀公司以及銷售公司等。
案例
索尼人始終不滿足于現狀,時時有“饑餓感”“緊迫感”伴隨,這可謂索尼企業文化的特色。正因如此,他們能不斷學習世界上比自己先進的東西,經過消化,創造出別人沒有的東西,最終適應了市場,贏得了聲譽。
4.人員導向型(孵化器式文化)
闡釋:①也稱以人為本的文化;②實質上是從人的本性,如需求、發展、平衡出發,以關心和滿足人性為基礎,激發人的積極性、主動性、創造性的企業文化;③組織幫助個人實現目標。組織存在的目的是作為孵化器,為成員自我表現和自我實現服務;④需要構建平等、和諧的人文氛圍,要做到對內以全體員工為本,對外以顧客、用戶為本,要提倡平等、公平、公正意識。
適用情形:常見于小型咨詢公司,也可以是集體開業的醫生、律師和俱樂部等。
案例
“藍天救援隊”是中國民間專業、獨立的純公益緊急救援機構,成立于2007年。
“藍天救援隊”的入隊誓詞:“我志愿加入藍天救援隊,遵循人道、博愛、奉獻的志愿精神,勤奮刻苦、努力訓練、團結友愛、樂于助人,在各種危機面前竭盡所能地挽救生命”。隊訓:“少說多做,默默奉獻,完善自我,善待他人”。
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