企業的核心能力_2023年注會戰略預習知識點
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企業能力分析
一、核心能力的定義與特征
(一)核心能力的定義
核心能力就是企業在具有重要競爭意義的經營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力。(人無我有,人有我優,人優我精)
(二)核心能力的特征
必須是比競爭對手好的且難以被競爭對手模仿的才能稱之為核心能力。
核心能力特征·解讀
核心能力=做得更好+難以模仿。
(三)核心能力的內涵
1.企業核心能力可以是完成某項活動所需的優秀技能,也可以是在一定范圍和深度上的企業的技術訣竅,或者是那些能夠形成很大競爭價值的一系列具體生產技能的組合。
2.核心能力的產生是企業中各個不同部分有效合作的結果,也就是各種單個資源整合的結果。
3.核心能力的概念打破了以往企業的管理人員把企業看成是各項業務組合的思考模式,重新認識到企業是一種能力的組合。
核心能力內涵·總結
核心能力不僅源于企業某一部分做得比競爭對手好,更是企業中各個不同部分有效合作的結果,是綜合實力的體現,是整體合力而非資源的簡單累加。
二、核心能力的識別方法
(一)理論方法·關鍵性測試
根據核心能力的概念,辨別企業能力是否屬于核心能力的3個關鍵性測試是:
1.它對顧客是否有價值?
2.它與企業競爭對手相比是否有優勢?
3.它是否很難被模仿或復制?
但是,企業的核心能力就其本質來講非常的復雜和微妙,有時很難滿足上述3個關鍵性測試,在這種情況下,還需要運用其他識別方法,包括功能分析、資源分析以及過程系統分析。
(二)實操方法·識別方法
方法 | 要點 |
功能分析 | 考察企業功能是識別企業核心能力的常用方法,這種方法雖然比較有效,但是它可能只能識別特定功能的核心能力。 |
資源分析 | 分析實物資源比較容易,但分析無形資源(例如:商標、商譽等)比較困難。 |
過程系統分析 | 過程涉及企業多種活動從而形成系統。雖然過程系統比較復雜,之所以仍使用其識別企業核心能力,是因為只有對整個系統進行分析才能很好地判斷企業經營狀況。 |
三、核心能力的評價方法
(一)基準分析定義
基準分析是企業之間進行業績比較的一種重要方法,其目的是發現競爭對手的優點和不足,針對其優點,補己之短;根據其不足,選擇突破口,從而幫助企業從競爭對手的表現中獲得思路和經驗,沖出競爭者的包圍,超越競爭對手。
(二)基準對象
一般來說,能夠衡量業績的活動都可以成為基準對象。但把企業的每一項活動都作為基準對象是不切實際的。企業可以主要關注以下幾個領域:
1.占用較多資金的活動
2.能顯著改善與顧客關系的活動
3.能最終影響企業結果的活動
(三)基準類型
基準對象的不同決定了不同的基準類型。
1.內部基準
2.競爭性基準
3.顧客基準
4.過程或活動基準
5.一般基準
類型 | 要點 |
內部基準 | 企業內部各個部門之間互為基準進行學習與比較。 |
競爭性基準 | 直接以競爭對手為基準進行比較。 |
顧客基準 | 以顧客的預期為基準進行比較。 |
過程或活動基準 (神似) | 具有類似核心經營+不存在直接競爭關系 【提示】這類基準分析的目的在于找出企業做得最突出的方面。 |
一般基準 (形似) | 具有相同業務功能+不存在直接競爭關系 |
四、核心能力相關概念辨析
(一)同義詞
在本科目教材中,核心能力、核心競爭力、競爭優勢三詞同義,都是指擁有比競爭對手做得更好的能力,即人無我有、人有我優、人優我精;且同時這種能力難以被競爭對手模仿或取得。
簡言之,核心能力=核心競爭力=競爭優勢=做得更好+難以模仿。
(二)近義詞
如果你和競爭對手做得一樣好,則意味著你和競爭對手具有同樣的能力,都具有優勢。
(三)企業核心能力與關鍵成功因素辨析
1.企業核心能力與成功關鍵因素是兩類不同的概念。
(1)成功關鍵因素應被看做是產業和市場層次的特征,不是針對某個個別公司。
(2)擁有成功關鍵因素是獲得競爭優勢的必要條件,而不是充分條件。
2.企業核心能力與成功關鍵因素的共同之處:
(1)都是公司盈利能力的指示器。
(2)在特定環境中,這兩者不易區分:一個成功關鍵因素可能是某產業所有企業要成功都必須具備的,但它也可能是特定公司所具備的獨特能力。
以某企業招聘應屆畢業生為例辨析兩個概念。
■ 所屬章節:戰略分析
■ 內容來源:選自呂鵬老師2022年注會戰略授課講義
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