CPA戰略非常適合在考前兩個月突擊學習和記憶，對于戰略的知識點，有哪些巧妙的記憶方法呢？東奧名師肖迪老師的CPA戰略主觀題記憶版第四章戰略選擇已更新，沖刺階段備考不容錯過！

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肖迪老師基于歷年考題的全數據分析對各知識點標注了不同星級。對于高星級的知識點（3星及3星以上），要徹底掌握，對于低星級的知識點（1星和2星），可以晚一點再開始記憶，做到有印象。文中知識點星級的含義如下：

★★★★★ ，高頻考點，曾五年考到四次及以上，考試概率非常高。

★★★★，次高頻考點，曾五年考到兩到三次，考試概率比較高。

★★★，中頻考點，今年CPA考試概率較高。

★★，中低頻考點，但今年有一定概率會考到。

★，低頻考點，適當關注。

【1】錢德勒的“組織結構服從戰略”理論（★）

（1）戰略的前導性與結構的滯后性：指企業戰略的變化快于組織結構的變化，企業組織結構的變化常常慢于戰略的變化速度。企業應努力縮短結構反應滯后的時間，使結構配合戰略的實施。

（2）企業發展階段與結構：企業發展到一定階段，其規模、產品和市場都發生了變化。這時，企業會采用合適的戰略，并要求組織結構做出相應的反應。

【2】職能制組織結構的優缺點（★）

■ 記憶內容

優點

?         有利于培養職能專家。

?         能夠通過集中單一部門內所有某一類型的活動來實現規模經濟。

?         由于是常規和重復性任務，工作效率得到提高。

?         董事會便于監控各個部門。

缺點

?         由于對戰略重要性的流程進行了過度細分，在協調不同職能時可能出現問題。

?         難以確定各項產品產生的盈虧。

?         導致職能間發生沖突、各自為政，而不是出于企業整體利益進行相互合作。

?         等級層次以及集權化的決策制定機制會放慢反應速度。

■ 記憶技巧

優點：職能專家→規模經濟→效率提高→監控

缺點：對產品盈虧放慢反應速度（鈍感力）→協調沖突

【3】產品事業部制組織結構的優缺點（★）

■ 記憶內容

優點

?         生產與銷售不同產品的不同職能活動和工作可以通過事業部/產品經理來予以協調和配合。（協調）

?         各個事業部都可以集中精力在其自身的區域。（集中精力）

?         易于出售或關閉經營不善的事業部。（出售）

缺點

?         各個事業部會為了爭奪有限資源而產生摩擦。（摩擦）

?         各個事業部之間會存在管理成本的重疊和浪費。（浪費）

?         若產品事業部數量較大，則難以協調。（協調）

?         若產品事業部數量較大，事業部的高級管理層會缺乏整體觀念。（整體）

■ 記憶技巧

優點：集中精力（對）出售（決策進行）協調

缺點：摩擦（導致）浪費，（因此要）整體協調（以減少浪費）

【4】矩陣制組織結構的優缺點（★）

■ 記憶內容

優點

?         項目經理能更直接地參與到與其產品相關的戰略中來。（項目經理）

?         能更加有效地優先考慮關鍵項目，加強對產品和市場的關注。（關鍵項目）

?         與產品主管和職能主管之間的聯系更加直接，從而能夠做出更有質量的決策。（關系）

?         實現了各個部門之間的協作以及各項技能和專門技術的相互交融。（協作）

?         雙重權力使得企業具有多重定位。（多重定位）

缺點

?         可能導致權力劃分不清晰，并在職能工作和項目工作之間產生沖突。（權力）

?         雙重權力容易使管理者之間產生沖突。（沖突）

?         管理層可能難以接受混合型結構，并且管理者可能會覺得另一名管理者將爭奪其權力，從而產生危機感。（爭奪）

?         協調所有的產品和職能會增加時間成本和財務成本，從而導致制定決策的時間過長。（時間）

■ 記憶技巧

優點：項目經理（不要）多重定位，（對于）關鍵項目（的管理要注意項目團隊成員的）關系（和）協作。

缺點：（一個王朝建立的）時間（長了），（總會產生）權力沖突（和）爭奪。

【5】文化與績效的關系（★★）

?         當戰略符合其環境的要求時，文化則支持企業的定位并使之更有效率；（正面影響）

?         當企業所面對的環境產生了變化，并顯著地要求企業對此適應以求得生存時，文化對績效的負面影響就變得重要起來。（負面影響）

【6】戰略失效的原因（★★）

■ 記憶內容

?         公司管理者決策錯誤，使戰略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤；

?         用人不當，主管人員、作業人員不稱職或玩忽職守；

?         企業內部缺乏溝通，企業戰略未能成為全體員工的共同行動目標，企業成員之間缺乏協作共事的愿望；

?         戰略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；

?         戰略實施所需的資源條件與現實的資源條件之間出現較大缺口；

?         企業外部環境出現較大變化，現有戰略一時難以適應。

■ 記憶技巧

目標→用人→溝通→反饋→資源→適應

借助情景劇記憶：要找女朋友，首先要找到合適的目標，還要善于“用人”，比如讓女孩的閨蜜與女孩“溝通”，幫您說好話。由閨蜜的“反饋”知道女孩子喜歡什么，然后調配“資源”，投其所好。當女孩子成為您的女朋友了，您和女神還要互相“適應”，這樣才能天長地久。

【7】企業業績衡量之財務指標（★★）

【8】ESG衡量指標（★★★）

環境（Environmental）：碳及溫室氣體排放、廢物污染及管理政策、能源使用/消費、自然資源使用和管理政策、生物多樣性、合規性、員工環境意識、綠色采購政策、節能減排措施、環境成本核算、綠色技術。

社會（Social）：性別及性別平衡政策、人權政策及違反情況、社團（或社區）健康安全、管理培訓、勞動規范、產品責任、職業健康安全、產品質量、供應鏈責任管理、精準扶貧、公益慈善及其他等。

治理（Governance）：公司治理、貪污受賄政策、反不公平競爭、風險管理、稅收透明、公平的勞動實踐、道德行為準則、合規性、董事會獨立性及多樣性、組織結構、投資者關系等。

【9】平衡計分卡各角度的指標（★★）

財務角度：營業收入、銷售增長率、利潤增長率、資產回報率、股東回報率、現金流量、經濟增加值等。

顧客角度：顧客滿意度、顧客投訴率、投訴解決率、準時交貨率（注意與訂單準時交付率區分，后者屬于內部流程指標）、市場份額、客戶保留率、新客戶開發率、客戶收益率等。

內部流程角度：數字化信息系統覆蓋率、計劃準確率、設備利用率、訂單準時交付率、采購成本和周期、項目進度及完成率、廢物減排及利用率、安全事故率、接待客戶的時間和次數、對客戶訴求的反應時間以及員工建議采納率和員工收入等。

創新與學習角度：研發費用占銷售額的比例、新產品銷售額占總銷售額的比例、專利等級和數量、數字化技術采用率、員工流動率、員工培訓費用及次數、員工滿意度等。

【10】數字化技術對公司戰略的影響（★★★★）

■ 記憶內容

（1）數字化技術對經營模式的影響：互聯網思維的影響、多元化經營的影響（O2O全渠道、跨界經營）、消費者參與的影響

（2）數字化技術對組織結構的影響：組織結構向平臺化轉型（柔性化、扁平化和網絡化；大平臺、小前端的特征）；構建傳統與數字的融合結構；以新型組織結構為主要形式（團隊結構、虛擬組織）

（3）數字化技術對業務流程的影響：業務流程重組（BPR）

（4）數字化技術對產品和服務的影響：個性化、智能化、連接性、生態化

■ 記憶技巧

經營模式（戰略層面）→組織結構（服從戰略）→業務流程（打通組織結構中的各個部門）→產品和服務（最終產出）

【11】數字化戰略轉型的主要方面（★★★）

■ 記憶內容

（1）組織變革：組織架構、數字化人才

（2）管理變革：業務數字化管理、生產數字化管理、營銷數字化管理、財務數字化管理

（3）技術變革：數字化投入（投入）、數字化研發（研發）、數字化基礎設施建設（基礎設施）

■ 記憶技巧

總體邏輯：組織管理技術

組織變革：架構（骨頭）→人才（肉）

管理變革：業務→生產→營銷→財務

技術變革：投入研發基礎設施

【12】數字化戰略轉型的困難（★★）

■ 記憶內容

（1）“數據孤島”問題（孤）

（2）數據容量問題（量）

（3）網絡安全與個人信息保護問題（安全）

（4）核心數字技術問題（技術）

（5）技術倫理與道德問題（倫理）

■ 記憶技巧

估（孤）量安全技術倫理（問題）

【13】數字化轉型的主要任務（★★★）

■ 記憶內容

（1）構建數字化組織設計，轉變經營管理模式（組織）

（2）加快企業數字文化建設（文化）

（3）重視數字倫理，提升數字素養（倫理）

（4）利用新興技術，提升公司網絡安全水平（安全）

（5）加強核心技術攻關，夯實技術基礎（技術）

（6）打破“數據孤島”，打造企業數字化生態體系（孤島）

■ 記憶技巧

（一個企業獨特的）組織文化和倫理（是強調）安全技術，（這導致了人與人之間相互隔絕，形成了一個個）孤島

注：以上內容來源于東奧名師肖迪老師的微博。本資料不屬于“押題”，僅為備考時的輔助學習資料，請理性使用。

以上就是2022年CPA戰略主觀題記憶版第四章的內容，希望能夠為考生攻克戰略主觀題指明方向。2022年CPA考試時間是8月26-28日，預祝各位考生順利通過考試。

（本文為東奧會計在線原創文章，僅供考生學習使用，禁止任何形式的轉載）