企業戰略與組織結構-2021年CPA《戰略》重要知識點

來源：東奧會計在線責編：紀恩超2021-05-13 13:38:19

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企業戰略與組織結構-2021年CPA《戰略》重要知識點

【內容導航】

企業戰略與組織結構

【所屬章節】

第四章　戰略實施——第一節公司戰略與組織結構

【知識點】企業戰略與組織結構

企業戰略與組織結構

(一)組織結構與戰略的關系

組織結構的功能在于分工和協調，是保證戰略實施的必要手段。錢德勒在其經典著作《戰略和結構》中，首次提出組織結構服從戰略的理論，即錢德勒的兩大命題。

錢德勒命題		闡釋	啟發
戰略的前導性與結構的滯后性	戰略前導性	指企業戰略的變化快于組織結構的變化	在經濟發展時，企業不可錯過時機，要制定出與發展相適應的發展戰略。一旦戰略制定出來以后，要正確認識組織結構有一定反應滯后性的特性，不可操之過急。但是，組織結構反應滯后時間過長將會影響戰略實施的效果，企業應努力縮短組織結構反應滯后的時間，使組織結構配合戰略的實施
	結構滯后性	指企業組織結構的變化常常慢于戰略的變化速度
企業發展階段與組織結構		企業在不同的發展階段，應該采用不同的發展戰略，并要求組織結構做出相應的調整

(二)組織的戰略類型

一個企業需要通過戰略解決的基本問題有三類：

一是開創性問題，即企業如何管理市場份額。

二是工程技術問題，即企業如何執行解決開創性問題的方案。

三是行政管理問題，即企業應該如何設計組織架構以適應解決前兩個問題的需要。

根據一個組織在解決以上三類問題時采用的思維方式和行為特點(戰略傾向)的不同，可以將組織分為四種類型：防御型戰略組織、開拓型戰略組織、分析型戰略組織和反應型戰略組織。

1.防御型戰略組織

作為成熟行業中的成熟企業，產品線較窄，高層不愿意積極探索熟知領域以外的機會。除非顧客有需要，否則高層不愿意就運作方法和企業的組織結構做出較大程度的調整。他們努力的方向主要是提高效率。

問題	闡釋	措施	特點
開創性問題	如何保持穩定的市場份額	由于它在穩定的市場環境下良好高效運作，所以它具有謀求成本領先的優勢。利用既有的標準化技術流程獲得低成本，或者在謀求成本領先優勢的同時在某一特定的領域內進行差異化經營	由于環境變化緩慢，它能夠以長期規劃為執行依據。組織效率較高但適應性差
工程技術問題	如何保證效率	試圖創造出一種具有高度成本效率的核心技術和經久不衰的市場。在這類組織中，提高技術效率是組織成功的關鍵。在一般的防御型戰略組織里通過縱向一體化戰略往往能提高技術效率	由于環境變化緩慢，它能夠以長期規劃為執行依據。組織效率較高但適應性差
行政管理問題	為了保證效率，如何做到嚴格控制	采取“機械式”結構機制。即由生產與成本控制專家組成高層管理團隊，重視成本和效率問題，建立分工精密的職能制組織結構，實行集中控制和正式溝通	由于環境變化緩慢，它能夠以長期規劃為執行依據。組織效率較高但適應性差

2.開拓型戰略組織

一種致力于發現和發掘新產品和新市場機會的企業組織，通常是該產業的標桿企業。它的核心技能是市場能力和研發能力，它可以擁有較多的技術類型和較長的產品線。

問題	闡釋	措施	特點
開創性問題	如何在動態多變的環境中，尋找和開發新產品與新市場機會	必須具有一種從整體上把握環境變化的能力；通過產品開發和市場開發獲得發展	開拓型組織雖然可以減少環境不確定性帶來的風險，同時其多種技術可以迅速地適應市場需求的變化，但它要承擔資源分散使用和低利潤的風險。這種組織面臨的最大挑戰是如何提高組織的效率并合理地使用資源。組織效率較低但適應性強
工程技術問題	如何避免長期局限于單一的技術	通常開發機械化程度很低和例外性的多種技術及標準，以保持其創新性和適應性
行政管理問題	如何協調經營活動與創新活動	采取“有機式”結構機制。這種機制包括由市場、研發方面的專家組成的高層管理團隊，注重產出結果的粗放式計劃、分散式控制以及橫向和縱向的溝通	開拓型組織雖然可以減少環境不確定性帶來的風險，同時其多種技術可以迅速地適應市場需求的變化，但它要承擔資源分散使用和低利潤的風險。這種組織面臨的最大挑戰是如何提高組織的效率并合理地使用資源。組織效率較低但適應性強

3.分析型戰略組織

這是一類能夠規避風險同時又能夠提供創新產品和服務的企業組織。即在兩種市場環境下有效運作的企業類型：一種是較穩定的環境，另一種是變化較快的環境。前者強調規范化和高效率運作，后者強調關注競爭對手的動態并迅速做出有利的調整。

問題	闡釋	措施	特點
開創性問題	如何在保持現有市場份額的同時發現新的市場和產品機會	必須保持現有產品和服務的質量、水準和效能，與此同時要具有足夠的靈活性來及時捕獲新的商業機會。當市場穩定時，通過技術改進來保持低成本；當市場發生變化時，通過發展新產品和服務，來保持競爭力	分析型戰略組織綜合了防御型戰略組織和開拓型戰略組織的特點，是二者的結合體
工程技術問題	如何使得經營業務中穩定的部分更有效率，而變動的部分更為靈活	形成雙重的技術核心。一部分技術與防御型組織的技術極為類似，另一部分則類似于開拓型組織	分析型戰略組織兼有防御型戰略組織和開拓型戰略組織優點的同時也兼有其缺點
行政管理問題	如何區分組織結構的各個方面，以適應既穩定又變動的經營業務，使兩種經營業務達到平衡	業務平衡問題可以通過矩陣制組織結構來解決。矩陣制組織結構對各職能部門實行集約式計劃和集權控制，而對產品開發小組或產品部門實行粗放式計劃和分權控制	分析型戰略組織兼有防御型戰略組織和開拓型戰略組織優點的同時也兼有其缺點

4.反應型戰略組織

以上三種類型的組織雖然各自的形式不同，但都能適應外部環境的變化和市場的需求，并隨著時間的推移，都會形成各自穩定的模式。而反應型戰略組織對企業外部環境缺乏控制，它既缺乏適應外部競爭的能力，又缺乏有效的內部控制機能。它沒有一個系統化的戰略設計與組織規劃。除非迫不得已，企業不會就外部環境的變化作出調整。因此，反應型戰略組織是一種消極無效的組織形態。一般情況下，企業組織如果不是存在于經營壟斷或被高度操縱的行業里，就不應采取反應型戰略組織形式。

一個企業組織之所以成為反應型戰略組織，主要有3個原因：

(1)決策層沒有明確表達企業戰略

(2)管理層次中沒有形成可適用于現有戰略的組織結構

(3)只注重保持現有的戰略與結構的關系，忽視了外部環境條件的變化

【提示】四種戰略組織的區分

類型	關鍵詞	適用環境
防御型戰略組織	低成本、技術效率、“機械式”結構	穩定的環境
開拓型戰略組織	新產品和新市場、創新性和適應性、“有機式”結構	多變的環境
分析型戰略組織	保留原有業務的同時追求新產品和新市場、矩陣制結構	—
反應型戰略組織	既缺乏適應性，又缺乏內部控制	壟斷經營、高度操控的環境