戰略變革-2020年CPA戰略每日一大題

來源：東奧會計在線責編：蘇曉婷2020-09-09 14:05:51

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戰略變革-2020年CPA戰略每日一大題

【例題·簡答題】甲食品制造公司，在發展初期一直采用傳統的手工方式管理企業的日常運作，但是隨著甲公司業務范圍和規模的不斷發展，公司的高層管理人員意識到傳統管理方式無法進行有效的管理，于是在公司范圍內實行全面的變革，決定采用先進的IT技術重塑企業的管理模式。

對甲公司領導而言，他們希望通過運用信息系統，使整個公司的運營發生“蛻變”，公司能夠重塑核心競爭力，朝著規范化、科學化的管理方向發展。比如，在系統實施的過程中，公司領導并沒有讓員工一邊使用信息系統，一邊用手工的方式工作，因為員工在不熟悉新系統的情況下，必然會產生抵制心理，而“并行”實施的方法會為他們提供各種各樣的理由不使用新系統，從而導致系統很難進一步實施。而且，由于甲公司門店很多，如果使用手工和系統“并行”的方式，在對賬和盤點時又將是一筆筆“糊涂賬”，對實施效果是非常不利的。管理人員決定盡量減少系統實施中的不必要環節，實行革命性的、徹底的變化。

當然，員工對于公司變化也是非常敏感的，特別是如果涉及自己的工作崗位的話，員工會產生強烈的抵觸情緒。考慮到許多員工為公司的發展做出了很大的貢獻，公司力求盡量不讓員工下崗。于是，甲公司在對大部分流程進行改進之后，雖然運用信息系統撤銷了一些部門，但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位。例如，為了使信息系統能夠順暢地運作起來，公司增加了營運總調度和調度助理兩個重要的崗位，專門負責公司的銷售、運輸、庫存、計劃的通盤運作和對記錄后的數據進行分析，準確的數據加上這些部門的有效分析，使公司的運營決策有了科學的依據。

要求：

(1)依照范圍和程度來劃分，簡要分析甲公司實施了何種戰略變革;

(2)簡要分析甲公司所啟動的戰略變革的類型;

(3)簡要分析甲公司戰略變革面臨的主要障礙;

(4)簡要分析甲公司采取的克服戰略變革阻力的策略。

【答案】

(1)甲公司實施的戰略變革屬于革命性變革。“公司的高層管理人員意識到傳統管理方式無法進行有效的管理，于是在公司范圍內實行全面的變革”“管理人員決定盡量減少系統實施中的不必要環節，實行革命性的、徹底的變化”。

(2)甲公司所啟動的戰略變革的類型：

①技術變革。“采用先進的IT技術重塑企業的管理模式”。

②結構和體系變革。“采用先進的IT技術重塑企業的管理模式”“通過運用信息系統，使整個公司的運營發生‘蛻變’，公司能夠重塑核心競爭力，朝著規范化、科學化的管理方向發展”“對大部分流程進行改進之后，雖然運用信息系統撤銷了一些部門，但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位”。

③人員變革。“公司領導并沒有讓員工一邊使用信息系統，一邊用手工的方式工作”“考慮到許多員工為公司的發展做出了很大的貢獻，公司力求盡量不讓員工下崗”。

(3)甲公司戰略變革面臨的私人障礙：“員工在不熟悉新系統的情況下，必然會產生抵制心理”“員工對于公司變化也是非常敏感的，特別是如果涉及自己的工作崗位的話，員工會產生強烈的抵觸情緒”。

甲公司戰略變革面臨的文化障礙：“甲公司門店很多，如果使用手工和系統‘并行’的方式，在對賬和盤點時又將是一筆筆‘糊涂賬’，對實施效果是非常不利的”。

(4)甲公司采取的克服戰略變革阻力的策略是采用了適宜的變革的管理方式。“考慮到許多員工為公司的發展做出了很大的貢獻，公司力求盡量不讓員工下崗。于是，甲公司在對大部分流程進行改進之后，雖然運用信息系統撤銷了一些部門，但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位。例如，為了使信息系統能夠順暢地運作起來，公司增加了營運總調度和調度助理兩個重要的崗位，專門負責公司的銷售、運輸、庫存、計劃的通盤運作和對記錄后的數據進行分析，準確的數據加上這些部門的有效分析，使公司的運營決策有了科學的依據”。

選自田明老師的《習題強化班》