企業戰略與組織結構_2020年注冊會計師《戰略》重要知識點
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【內容導航】
企業戰略與組織結構
【所屬章節】
第四章 戰略實施——第53講 縱橫向分工結構(3),企業戰略與組織結構
【知識點】企業戰略與組織結構
企業戰略與組織結構
(一)組織結構與戰略的關系
組織結構的功能在于分工和協調,是保證戰略實施的必要手段。錢德勒在其經典著作《戰略和結構》中,首次提出組織結構服從戰略的理論,即錢德勒的兩大命題。
錢德勒命題 | 闡釋 | 啟發 | |
戰略的前導性與結構的滯后性 | 戰略 前導性 | 指企業戰略的變化快于組織結構的變化 | 在經濟發展時,企業不可錯過時機,要制定出與發展相適應的發展戰略。一旦戰略制定出來以后,要正確認識組織結構有一定反應滯后性的特性,不可操之過急。但是,組織結構反應滯后時間過長將會影響戰略實施的效果,企業應努力縮短組織結構反應滯后的時間,使組織結構配合戰略的實施 |
結構 滯后性 | 指企業組織結構的變化常常慢于戰略的變化速度 | ||
企業發展階段與組織結構 | 企業在不同的發展階段,應該采用不同的發展戰略,并要求組織結構做出相應的調整 | — |
(二)組織的戰略類型
根據一個組織在解決開創性問題(如何管理產品及市場份額)、工程技術問題(如何執行解決開創性問題的方案)與行政管理問題(如何設計組織架構以適應解決前兩個問題的需要)時采用的思維方式和行為特點(戰略傾向),可以將組織分為四種類型:防御型戰略組織、開拓型戰略組織、分析型戰略組織和反應型戰略組織。前三種戰略組織都有與其市場和能力相適應的戰略,而第四種戰略組織卻通常是一種失敗的組織類型。
1.防御型戰略組織
問題 | 闡釋 | 措施 | 特點 |
開創性問題 | 如何建立一個穩定的經營領域,生產有限的一組產品,保持穩定的市場份額 | 利用既有的標準化技術流程獲得低成本,或者在謀求成本領先優勢的同時在某一特定的領域內進行差異化經營 | 防御型組織在多數行業中具有生命力,尤其適合于較為穩定的行業。但是,該類組織也有潛在的危險,它不能適應環境和市場的快速變化。組織效率較高但適應性差是其主要特點 |
工程技術問題 | 如何盡可能有效率地生產銷售產品或提供服務 | 試圖創造出一種具有高度成本效率的核心技術和經久不衰的市場。在這類組織中,技術效率是組織成功的關鍵。在一般的防御型戰略組織里通過縱向一體化戰略往往能提高技術效率 | |
行政管理問題 | 為了保證效率,如何做到嚴格控制 | 采取“機械式”結構機制。即由生產與成本控制專家組成高層管理團隊,重視成本和效率問題,建立分工精密的職能制組織結構,實行集中控制和正式溝通 |
2.開拓型戰略組織
問題 | 闡釋 | 措施 | 特點 |
開創性問題 | 如何在動態多變的環境中,尋找和開發新產品與新市場機會 | 必須具有一種從整體上把握環境變化的能力;通過產品開發和市場開發獲得發展 | 開拓型組織雖然可以減少環境不確定性帶來的風險,同時其多種技術可以迅速地適應市場需求的變化,但它要承擔資源分散使用和低利潤的風險。這種組織面臨的最大挑戰是如何提高組織的效率并合理地使用資源。組織效率較低但適應性強是其主要特點 |
工程技術問題 | 如何避免長期局限于單一的技術 | 通常開發機械化程度很低和例外性的多種技術及標準,以保持其創新性和適應性 | |
行政管理問題 | 如何協調經營活動與創新活動 | 采取“有機式”結構機制。這種機制包括由市場、研發方面的專家組成的高層管理團隊,注重產出結果的粗放式計劃、分散式控制以及橫向和縱向的溝通 |
3.分析型戰略組織
問題 | 闡釋 | 措施 | 特點 |
開創性問題 | 如何在尋求新產品和新市場機會的同時保持傳統的產品和市場 | 通過模仿開拓型組織已開發成功的產品來進入市場,同時,又保留防御型組織的特征,依靠一批相當穩定的產品和市場保證其主要收入。因此,成功的分析型組織必須緊隨領先的開拓型組織,同時又要在自己穩定的產品和市場中保持良好的生產效率 | 分析型戰略組織兼有防御型戰略組織和開拓型戰略組織優點的同時也兼有其缺點。如果分析型組織不能保持戰略與結構關系的必要平衡,它最大的危險就是既不能適應市場的快速變化又喪失了組織效率 |
工程技術問題 | 如何使得經營業務中穩定的部分更有效率,而變動的部分更為靈活 | 形成雙重的技術核心。一部分技術與防御型組織的技術極為類似,另一部分則類似于開拓型組織。在實踐中,主要是通過具有一定權力的應用研究小組來建立雙重技術核心,它可以找到開發或模仿新產品的現有技術,而不需要像開拓型組織那樣,要花費大量的人力和物力來進行研究和開發 | |
行政管理問題 | 如何區分組織結構的各個方面,以適應既穩定又變動的經營業務,使兩種經營業務達到平衡 | 業務平衡問題可以通過矩陣制組織結構來解決。矩陣制組織結構對各職能部門實行集約式計劃和集權控制,而對產品開發小組或產品部門實行粗放式計劃和分權控制 |
4.反應型戰略組織
以上三種類型的組織雖然各自的形式不同,但都能適應外部環境的變化和市場的需求,并隨著時間的推移,都會形成各自穩定的模式。而反應型戰略組織對企業外部環境缺乏控制,它既缺乏適應外部競爭的能力,又缺乏有效的內部控制機能。它沒有一個系統化的戰略設計與組織規劃。除非迫不得已,企業不會就外部環境的變化作出調整。因此,反應型戰略組織是一種消極無效的組織形態。一般情況下,企業組織如果不是存在于經營壟斷或被高度操縱的行業里,就不應采取反應型戰略組織形式。
一個企業組織之所以成為反應型戰略組織,主要有3個原因:
(1)決策層沒有明確表達企業戰略
(2)管理層次中沒有形成可適用于現有戰略的組織結構
(3)只注重保持現有的戰略與結構的關系,忽視了外部環境條件的變化
沒有哪一種戰略組織類型是最好的,邁爾斯和斯諾認為,決定企業成功的并不在于哪一種特定的戰略模式,只要所采取的戰略與企業所處的環境、技術、結構相吻合,就能夠取得成功。
【提示】組織的戰略類型
類型 | 關鍵詞 | 適用環境 |
防御型戰略組織 | 低成本、技術效率、“機械式”結構 | 穩定的環境 |
開拓型戰略組織 | 新產品和新市場、創新性和適應性、“有機式”結構 | 多變的環境 |
分析型戰略組織 | 保留原有業務的同時追求新產品和新市場、矩陣制結構 | — |
反應型戰略組織 | 既缺乏適應性,又缺乏內部控制 | 壟斷經營、高度操控的環境 |
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