公司戰略與組織結構(三)_2020年注冊會計師《戰略》重要知識點
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【內容導航】
公司戰略與組織結構
【所屬章節】
第四章 戰略實施——第53講 縱橫向分工結構(3),企業戰略與組織結構
【知識點】組織結構的構成要素,縱橫向分工結構
公司戰略與組織結構
(二)橫向分工結構
2.橫向分工結構的基本協調機制
協調機制就是建立在企業的分工與協調之上的制度。橫向分工結構的基本協調機制有以下6種類型:
類型 | 闡釋 | 通常適用情形 |
相互適應,自行調整 | 這是一種自我控制方式。組織成員直接通過非正式的、平等的溝通達到協調,相互之間不存在指揮與被指揮的關系,也沒有來自外部的干預。在十分復雜的組織里,人員構成復雜,工作事務事先不能全部規范化,因而也采用這種協調機制,使組織成員邊工作、邊調整,互相適應、互相協調 | 最簡單的組織結構(部分初創企業)、矩陣制組織結構 |
直接指揮,直接控制 | 這是指組織的所有活動都按照一個人的決策和指令行事。這位負責人發布指示,監督工作。形象地講,這種協調機制如人的大腦一樣,同時協調兩只手的活動 | 某些創業型組織結構(創業型初創企業) |
工作過程標準化 | 這是指組織通過預先制定的工作標準,來協調生產經營活動。在生產之前,企業向職工明確工作的內容,或對工作制定出操作規程及其規章制度,然后要求工作過程中所有活動都要按這些標準進行,以實現協調 | 職能制組織結構 |
工作成果標準化 | 這是指組織通過預先制定的工作成果標準,實現組織中各種活動的協調。這種協調只規定最終目標,不限定達到目標的途徑、方法、手段和過程。如果工作流程復雜到不可控,那么制度的作用便不明顯了,就只能通過對工作輸出(工作結果)的控制來達到協調工作的目的 | 事業部制組織結構、M型企業組織結構、戰略業務單位組織結構、H型結構、矩陣制組織結構 |
技藝(知識)標準化 | 有些組織內的工作專業性強,工作過程和工作成果均無法標準化,那么組織只能通過將員工的技能標準化來實現工作協調的目的。這種協調機制主要是依靠組織成員在任職以前就接受了必要的、標準化的訓練,成為具有標準化知識和技能的人才。在實際工作中,他們便可以根據自己的知識和技藝,相互配合與協調。如麻醉師和外科醫生在給患者切除闌尾時,幾乎不用交流,憑借其接受過的培訓,他們就知道從對方手里接過什么器械,下一步進行什么操作 | 專業型企業 |
共同 價值觀 | 這是指企業組織成員或群體成員分享同一價值觀念。這一價值觀念有助于組織成員充分地了解組織的處境和自己的工作在全局中的地位和作用,使其互相信任、彼此團結,激發使命感,使組織內的協調和控制達到高度完美的狀態。鑒于內部條件和外部環境都是在不斷變化的,因而,企業對內要及時調整,發揮創新精神、協同效果和整體優勢;對外要靈活適應,快速行動 | 理想型企業、俱樂部等 |
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注:以上注冊會計師考試的知識點選自田明老師《戰略》授課講義
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