注會(huì)《戰(zhàn)略》第二章戰(zhàn)略分析-業(yè)務(wù)組合分析
認(rèn)真的分析自我,從容的面對(duì)自我,奮發(fā)的激勵(lì)自我,自信的超越自我,才會(huì)演繹人生的精彩。東奧小編整理了注冊(cè)會(huì)計(jì)師戰(zhàn)略第二章重要考點(diǎn)詳解,感興趣的小伙伴一起來(lái)看。
【重要考點(diǎn)詳解】業(yè)務(wù)組合分析
價(jià)值鏈分析有助于對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行考察,這種能力來(lái)源于獨(dú)立的產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)單位。但是,對(duì)于多元化經(jīng)營(yíng)的公司來(lái)說(shuō),還需要將企業(yè)的資源和能力作為一個(gè)整體來(lái)考慮。因此,公司戰(zhàn)略能力分析的另一個(gè)重要部分就是對(duì)公司業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析,保證業(yè)務(wù)組合的優(yōu)化是公司戰(zhàn)略管理的主要責(zé)任。波士頓矩陣與通用矩陣分析就是公司業(yè)務(wù)組合分析的主要方法。
(一)波士頓矩陣(★★)
1.基本概念
波士頓矩陣(BCG Matrix),又稱市場(chǎng)增長(zhǎng)率——相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣,是由美國(guó)著名的管理學(xué)家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯·亨德森于1970年首創(chuàng)的一種用來(lái)分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。這種方法的核心在于,解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場(chǎng)需求的變化,并如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去,以保證企業(yè)收益,是決定企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的關(guān)鍵。
波士頓矩陣認(rèn)為決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個(gè):即市場(chǎng)引力與企業(yè)實(shí)力。市場(chǎng)引力包括市場(chǎng)增長(zhǎng)率、目標(biāo)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱及利潤(rùn)高低等。其中最主要的是反映市場(chǎng)引力的綜合指標(biāo)——市場(chǎng)增長(zhǎng)率,它是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。
企業(yè)實(shí)力包括企業(yè)市場(chǎng)占有率以及技術(shù)、設(shè)備、資金利用能力等,其中市場(chǎng)占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的內(nèi)在要素,它直接顯示出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。市場(chǎng)增長(zhǎng)率與市場(chǎng)占有率既相互影響,又互為條件:市場(chǎng)引力大同時(shí)市場(chǎng)占有率高,顯示產(chǎn)品發(fā)展具有良好前景,企業(yè)也相應(yīng)具備較強(qiáng)的實(shí)力;市場(chǎng)引力大而市場(chǎng)占有率低,則說(shuō)明企業(yè)尚無(wú)足夠?qū)嵙Γ摦a(chǎn)品也無(wú)法順利發(fā)展;企業(yè)實(shí)力強(qiáng)但市場(chǎng)引力小,則預(yù)示該產(chǎn)品的市場(chǎng)前景不佳。
2.基本原理
根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率的不同組合,會(huì)出現(xiàn)四種不同性質(zhì)的產(chǎn)品類型,形成不同的產(chǎn)品發(fā)展前景:(1)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率“雙高”的產(chǎn)品群(明星業(yè)務(wù));(2)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率“雙低”的產(chǎn)品群(瘦狗業(yè)務(wù));(3)市場(chǎng)增長(zhǎng)率高、相對(duì)市場(chǎng)占有率低的產(chǎn)品群(問(wèn)題業(yè)務(wù));(4)市場(chǎng)增長(zhǎng)率低、相對(duì)市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品群(現(xiàn)金牛業(yè)務(wù))。
該矩陣縱坐標(biāo)表示市場(chǎng)增長(zhǎng)率,是指企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)前后兩年市場(chǎng)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)的百分比。通常以10%作為增長(zhǎng)率高、低的分界限。橫坐標(biāo)表示本企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)市場(chǎng)占有率(以企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額與這個(gè)市場(chǎng)上最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額之比來(lái)表示),相對(duì)市場(chǎng)占有率的分界線為1.0(在該點(diǎn)本企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額與該業(yè)務(wù)市場(chǎng)上最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額相等),劃分為高、低兩個(gè)區(qū)域。
根據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)占有率標(biāo)準(zhǔn),波士頓矩陣把企業(yè)全部的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)定位在四個(gè)區(qū)域中,分別為:
業(yè)務(wù)類型 | 業(yè)務(wù)特點(diǎn) | 戰(zhàn)略及管理組織選擇 |
明星業(yè)務(wù)(高增長(zhǎng)——強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位) | 處于快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中并且占有支配地位的市場(chǎng)份額 | 積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì),以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo),提高市場(chǎng)占有率,加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。“明星”業(yè)務(wù)的管理組織最好采用事業(yè)部形式,由對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和銷(xiāo)售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé) |
在企業(yè)的全部業(yè)務(wù)中,“明星”業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和獲利有著極好的長(zhǎng)期機(jī)會(huì),但它們是企業(yè)資源的主要消費(fèi)者,需要大量的投資。為了保護(hù)和鞏固“明星”業(yè)務(wù)在增長(zhǎng)的市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位,企業(yè)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給他們所需的資源,支持它們繼續(xù)發(fā)展 | ||
問(wèn)題業(yè)務(wù)(高增長(zhǎng)——弱競(jìng)爭(zhēng)地位) | 通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài) | 對(duì)問(wèn)題業(yè)務(wù)應(yīng)采取選擇性投資戰(zhàn)略。即首先確定對(duì)該象限中那些經(jīng)過(guò)改進(jìn)可能會(huì)成為“明星”的業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投資,提高市場(chǎng)占有率,使之轉(zhuǎn)變成“明星”業(yè)務(wù);對(duì)其他將來(lái)有希望成為“明星”的業(yè)務(wù)則在一段時(shí)期內(nèi)采取扶持的對(duì)策。“問(wèn)題”業(yè)務(wù)的改進(jìn)與扶持方案一般均列入企業(yè)長(zhǎng)期計(jì)劃中。“問(wèn)題”業(yè)務(wù)的管理組織,最好是采取智囊團(tuán)或項(xiàng)目組等形式,選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的人負(fù)責(zé) |
一方面,其所在產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率高,需要企業(yè)大量投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);另一方面,其相對(duì)市場(chǎng)占有率低,能夠生成的資金很少。因此,企業(yè)對(duì)于“問(wèn)題”業(yè)務(wù)的進(jìn)一步投資需要進(jìn)行分析,判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務(wù)所需要的投資量,分析其未來(lái)盈利,研究是否值得投資等問(wèn)題 | ||
現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)(低增長(zhǎng)——強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位) | 處于成熟的低速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中,市場(chǎng)地位有利,盈利率高,本身不需要投資,反而能為企業(yè)提供大量資金,用以支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展 | 這一象限內(nèi)大多數(shù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率的下跌已成不可阻擋之勢(shì),因此可采用收獲戰(zhàn)略,即投入資源以達(dá)到短期收益最大化為限。(1)把設(shè)備投資和其他投資盡量壓縮;(2)采用榨油式方法,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)獲取更多利潤(rùn),為其他業(yè)務(wù)提供資金。對(duì)于這一象限內(nèi)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率仍有所增長(zhǎng)的業(yè)務(wù),應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,維持現(xiàn)存市場(chǎng)增長(zhǎng)率或延緩其下降速度。對(duì)于“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù),適合用事業(yè)部制進(jìn)行管理,其經(jīng)營(yíng)者最好是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)型人物 |
瘦狗業(yè)務(wù)(低增長(zhǎng)——弱競(jìng)爭(zhēng)地位) | 處于飽和的市場(chǎng)當(dāng)中,競(jìng)爭(zhēng)激烈,可獲利潤(rùn)很低,不能成為企業(yè)資金的來(lái)源 | 對(duì)這類業(yè)務(wù)應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略:首先,應(yīng)減少批量,逐漸撤退,對(duì)那些還能自我維持的業(yè)務(wù),應(yīng)縮小經(jīng)營(yíng)范圍,加強(qiáng)內(nèi)部管理;而對(duì)那些市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)占有率均極低的業(yè)務(wù)則應(yīng)立即淘汰。其次,將剩余資源向其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。最后,整頓業(yè)務(wù)系列,最好將“瘦狗”業(yè)務(wù)與其他事業(yè)部合并,統(tǒng)一管理 |
一般情況下,這類業(yè)務(wù)常常是微利甚至是虧損的,“瘦狗”業(yè)務(wù)存在的原因更多的是由于感情上的因素,雖然一直微利經(jīng)營(yíng),但像人養(yǎng)了多年的狗一樣戀戀不舍而不忍放棄。其實(shí),“瘦狗”業(yè)務(wù)通常要占用很多資源,如資金、管理部門(mén)的時(shí)間等,多數(shù)時(shí)候是得不償失的 |
3.波士頓矩陣的運(yùn)用
按照波士頓矩陣的原理,產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率越高,創(chuàng)造利潤(rùn)的能力就越大;另一方面,市場(chǎng)增長(zhǎng)率越高,為了維持銷(xiāo)售增長(zhǎng)及擴(kuò)大相對(duì)市場(chǎng)占有率所需的資金亦越多。這樣可以使企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品互相支持,資金良性循環(huán)的局面。充分了解了四種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)后還需進(jìn)一步明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)單位在公司中的不同地位,從而進(jìn)一步明確其戰(zhàn)略。通常有四種戰(zhàn)略分別適用于不同的業(yè)務(wù)。
(1)發(fā)展。以提高相對(duì)市場(chǎng)占有率為目標(biāo),增加資金投入,甚至不惜放棄短期收益。如:想盡快成為“明星”的問(wèn)題業(yè)務(wù),就應(yīng)以此為戰(zhàn)略。
(2)保持。投資維持現(xiàn)狀,目標(biāo)是保持該項(xiàng)業(yè)務(wù)現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率。對(duì)于較大的“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù)可以此為戰(zhàn)略,以使它們產(chǎn)生更多的收益。
(3)收割。這種戰(zhàn)略主要是為了獲得短期收益,目標(biāo)是在短期內(nèi)得到最大限度的現(xiàn)金收入。對(duì)處境不佳的“現(xiàn)金牛”類業(yè)務(wù)及沒(méi)有發(fā)展前途的“問(wèn)題”類業(yè)務(wù)和“瘦狗”類業(yè)務(wù),應(yīng)視具體情況考慮采取這種戰(zhàn)略。
(4)放棄。目標(biāo)在于清理和撤銷(xiāo)某些業(yè)務(wù),減輕負(fù)擔(dān),以便將有限的資源用于效益較高的業(yè)務(wù)。這種戰(zhàn)略目標(biāo)適用于無(wú)利可圖的“瘦狗”類和“問(wèn)題”類業(yè)務(wù)。
4.波士頓矩陣的貢獻(xiàn)
波士頓矩陣有以下幾方面重要的貢獻(xiàn):
(1)波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一,被廣泛運(yùn)用于產(chǎn)業(yè)環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部條件的綜合分析、多樣化的組合分析、大企業(yè)發(fā)展的理論依據(jù)分析等方面。
(2)波士頓矩陣將企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)綜合在一個(gè)矩陣中,具有簡(jiǎn)單明了的效果。
(3)波士頓矩陣指出了每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位在競(jìng)爭(zhēng)中的地位、作用和任務(wù),從而使企業(yè)能夠有選擇地和集中運(yùn)用有限的資金。每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位也可以從矩陣中了解自己在總公司中的位置和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向。
(4)利用波士頓矩陣可以幫助企業(yè)推斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排。其前提是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也使用波士頓矩陣的分析方法。
5.波士頓矩陣的局限
企業(yè)把波士頓矩陣作為分析工具時(shí),應(yīng)該注意到它的局限性。
(1)在實(shí)踐中,企業(yè)要確定各業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率是比較困難的。
(2)波士頓矩陣過(guò)于簡(jiǎn)單。首先,它用市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)占有率兩個(gè)單一指標(biāo)分別代表產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位,不能全面反映這兩方面的狀況;其次,兩個(gè)坐標(biāo)的劃分都只有兩個(gè)位級(jí),劃分過(guò)粗。
(3)波士頓矩陣暗含了一個(gè)假設(shè):企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是成正比的。但在有些情況下這種假設(shè)是不成立或不全面的。一些市場(chǎng)占有率小的企業(yè)如果實(shí)施創(chuàng)新、差異化和市場(chǎng)細(xì)分等戰(zhàn)略,仍能獲得很高的利潤(rùn)。
(4)波士頓矩陣的另一個(gè)條件是,資金是企業(yè)的主要資源。但在許多企業(yè)內(nèi),要進(jìn)行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金,還有技術(shù)、時(shí)間和人員的創(chuàng)造力。
(5)波士頓矩陣在實(shí)際運(yùn)用中有很多困難。例如,正確地應(yīng)用組合計(jì)劃會(huì)對(duì)企業(yè)的不同部分產(chǎn)生不同的影響和要求,這對(duì)許多管理人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的文化變革,而這一文化變革往往是非常艱難的過(guò)程;又如,按波士頓矩陣的安排,“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù)要為“問(wèn)題”業(yè)務(wù)和“明星”業(yè)務(wù)的發(fā)展籌資,但如何保證企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)機(jī)制能夠與之配合?誰(shuí)愿意將自己費(fèi)力獲得的盈余被投資到其他業(yè)務(wù)中去?因此,有些學(xué)者提出,與其如此,不如讓市場(chǎng)配置資源可能更有效率。
(二)通用矩陣(★★)
通用矩陣,又稱行業(yè)吸引力矩陣,是美國(guó)通用電氣公司設(shè)計(jì)的一種業(yè)務(wù)組合分析方法。
1.基本原理
通用矩陣改進(jìn)了波士頓矩陣過(guò)于簡(jiǎn)化的不足。首先,在兩個(gè)坐標(biāo)軸上都增加了中間等級(jí);其次,其縱軸用多個(gè)指標(biāo)反映產(chǎn)業(yè)吸引力,橫軸用多個(gè)指標(biāo)反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位。這樣,通用矩陣不僅適用于波士頓矩陣所適用的范圍,而且9個(gè)區(qū)域的劃分,更好地說(shuō)明了企業(yè)中處于不同競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和不同地位的各類業(yè)務(wù)的狀態(tài)。
一般比較具體的戰(zhàn)略圖如下:
影響產(chǎn)業(yè)吸引力的因素包括市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)規(guī)模、獲利能力、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)及社會(huì)政治因素等。
影響經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位的因素包括相對(duì)市場(chǎng)占有率、買(mǎi)方增長(zhǎng)率、產(chǎn)品差別化、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)能力、管理水平等。
2.通用矩陣的局限
通用矩陣雖然改進(jìn)了波士頓矩陣過(guò)于簡(jiǎn)化的不足,但是也存在自身的不足。
(1)用綜合指標(biāo)來(lái)測(cè)算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,這些指標(biāo)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)或一個(gè)企業(yè)的表現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生不一致,評(píng)價(jià)結(jié)果也會(huì)由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而存在偏差。
(2)劃分較細(xì),這對(duì)于業(yè)務(wù)類型較多的多元化大公司必要性不大,且需要更多數(shù)據(jù),方法比較繁雜,不易操作。
注:以上注會(huì)考試內(nèi)容是由東奧名師講義以及東奧教研專家團(tuán)隊(duì)提供
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