關鍵績效指標法的特點？
來源：東奧會計在線責編：東奧實操2023-12-27 10:28:24
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職場陪伴【問題】關鍵績效指標法的特點？
【答案】
關鍵績效指標是對組織運作過程中關鍵成功要素的提煉和歸納。一般有如下特點：
（1）具有系統性。關鍵績效指標（KPI）是一個系統。公司、部門、班組有各自獨立的KPI，但是必須由公司遠景、戰略、整體效益展開，而且是層層分解、層層關聯、層層支持。
（2）可控與可管理性。績效考核指標的設計是基于公司的發展戰略與流程，而非崗位的功能。
（3）價值牽引和導向性。下道工序是上道工序的客戶，上道工序是為下道工序服務的，內部客戶的績效鏈最終體現在為外部客戶的價值服務上。
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