權(quán)力與戰(zhàn)略過程（★★）

權(quán)力是指個人或利益相關(guān)者能夠采取（或者說服其他有關(guān)方面采取）某些行動的能力。權(quán)力不同于職權(quán)。

（一）企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源

權(quán)力的來源途徑：

1.對資源的控制與交換的權(quán)力

含義：

①權(quán)力來源：對資源的所有權(quán)。

②“向企業(yè)提供資源的利益相關(guān)者”的話語權(quán)＞其他成員的話語權(quán)。

③權(quán)力大小決定因素：資源的稀缺程度、企業(yè)對這些資源的依賴程度。

闡釋和舉例：在深圳一家電子產(chǎn)品制造企業(yè)，智能化生產(chǎn)線讓原本需要8位工人的崗位減少到3位。企業(yè)負責人說，普通工人不愁了，但技術(shù)工人存在大量缺口。因此，智能制造的設(shè)計人才和應(yīng)用端的人才獲得了相對于普通工人更大的權(quán)力。

2.在管理層次中的地位

法定權(quán)：指依據(jù)在組織中的職位而具有的，它來源于組織的正式規(guī)定。

獎勵權(quán)：屬于法定權(quán)的引申，指領(lǐng)導者提供獎金、提薪、晉級、表揚等的權(quán)力。

強制權(quán)：屬于法定權(quán)的引申，指領(lǐng)導者對其下屬具有的強制其服從的權(quán)力。

闡釋和舉例：法定權(quán)、獎勵權(quán)和強制權(quán)主要取決于領(lǐng)導者在組織中的職位，屬于職位權(quán)力，是外在性權(quán)力。

3.個人的素質(zhì)和影響

專家權(quán)：指由個人的特殊技能或某些專業(yè)知識而形成的權(quán)力。

榜樣權(quán)：指由個人的人格、品德、魅力、表率等而形成的權(quán)力。

闡釋和舉例：榜樣權(quán)和專家權(quán)主要來自于個人本身的因素，權(quán)力的大小取決于個人的品格、知識、才能等個人素質(zhì)，是內(nèi)在性權(quán)力。榜樣權(quán)與專家權(quán)不僅存在于正式組織之中，在非正式組織中也大量存在。例如，一位知名的外科醫(yī)生在醫(yī)院可以施加相當大的影響力，是因為雖然他沒有高于他人的正式職權(quán)，但其他人都依賴于他的知識、技能和判斷力。這就是專家權(quán)。

4.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程

含義：參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程的利益相關(guān)者也會形成一定的權(quán)力。

闡釋和舉例：如近年來，新能源汽車生產(chǎn)的上下游供應(yīng)商在不斷擴大且更加復(fù)雜化，包括智能軟硬件、互聯(lián)網(wǎng)公司等。為了與這些供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提升新能源汽車制造企業(yè)整體供應(yīng)鏈的靈活性與適應(yīng)性，這些供應(yīng)商也逐漸參與或影響新能源汽車制造企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程。

5.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度

含義：利益相關(guān)者的權(quán)力與他們自身的集中或聯(lián)合程度有關(guān)。

闡釋和舉例：緊密團結(jié)起來的勞工對雇主而言具有更大的討價還價能力。