運營風險的含義及其影響因素 _2024注會戰略備考重點
3科
日均>3h
2024年注會《戰略》第八章中“運營風險的含義及其影響因素”涉及的內容較多。田明老師將每一個影響因素都列舉出具體的案例，可以幫助考生形象化各個因素概念。
注會考試六科中《戰略》科目雖說是更側重于理解記憶的文科科目。但其在知識表達及答題敘述上依舊有一定的難度值。因此，作為包含在注會這樣含金量證書中的備考科目，考生切勿輕視《戰略》。把握科目重要考點，有助于抓住關鍵分值，順利通關。更多重點知識內容，點擊閱讀：2024年注會戰略《輕一》名師講義，備考重點匯總>>
【所屬章節】
第八章 企業面對的主要風險與應對
第四節 運營風險與應對
【知 識 點】
運營風險的含義及其影響因素
（一）運營風險的含義
運營風險是指企業在運營過程中，由于內外部環境的復雜性和變動性以及主體對環境的認知能力和適應能力的有限性，導致運營失敗或使運營活動達不到預期目標的可能性及損失。
（二）運營風險的影響因素
分析企業運營風險的來源應主要考慮以下因素：
（1）企業產品結構、新產品研發可能引發的風險。
案例：
環宇公司的主營業務是生產電視機這個龍頭產品，后來興建起與電視生產并無密切聯系的5個空調器工廠。結果，該公司盈少虧多，使電視機這一看家產品因資金缺乏、技術保障不力及新產品研究開發不足而被擠出市場。
（2）企業新市場開發、市場營銷策略（包括產品或服務定價與銷售渠道、市場營銷環境狀況等）可能引發的風險。
案例：
IBM的PC業務被聯想并購后，公司的牌子換了，原有公司的客戶，特別是歐美客戶是否認可聯想，是否相信聯想的技術實力和服務能力，是否還會繼續購買被聯想并購的原IBM的產品，是聯想潛在的運營風險。
（3）企業組織效能，管理現狀，企業文化及高、中層管理人員和重要業務專業人員的知識結構，專業經驗等可能引發的風險。
案例：
聯想并購IBM的PC業務后，能否將原來IBM的業務與聯想的業務有效地進行整合，能否充分發揮各自的原有優勢，并形成新的業務優勢。同時，由于IBM和聯想原來是在不同的國際背景和文化背景下開展業務，現在合二為一，二者之間的文化在整合過程中是否會發生沖突，從而可能造成聯想整體運行不暢等。
（4）質量、安全、環保、信息安全等管理中發生失誤導致的風險。
案例：
2018年8月，全球晶圓代工龍頭企業臺積電在北、中、南3處重要生產基地遭遇勒索軟件攻擊，導致全部生產線停擺。
（5）因企業內、外部人員的道德缺失和不當行為導致的風險。
案例：
民生銀行北京分行航天橋支行行長張穎，自2013年以來，以高息為誘餌，誘騙被害人簽訂虛假的理財產品購買或轉讓協議，并將購買或受讓虛假理財產品的錢款轉入其控制的個人銀行賬戶，騙取147名被害人共計27.46億余元。
（6）因業務控制系統失靈導致的風險。
案例：
甲公司是一家汽車制造企業。該公司引進生產執行系統（MES）對企業生產制造環節進行優化；引進客戶管理系統對銷售業務進行優化。數字化技術的使用大大提高了公司的運營效率。但由于各個系統之間獨立運作，缺少信息交互，造成了信息孤島，亦無法及時發現并處理系統失靈等問題。
（7）給企業造成損失的自然災害等風險。
案例：
2019年8月10日，超強臺風“利奇馬”在浙江省溫嶺市沿海登陸，當地不少工廠被迫停產，大量工廠廠區被淹，倉庫貨物浸水。
（8）對企業現有業務流程和信息系統操作運行情況的監管、運行評價及持續改進的能力不足可能引發的風險。
案例：
“有范”App是美特斯邦威在成立20周年的時候重磅推出的一款電商產品，目的是想通過此舉輻射更多的年輕用戶，完成品牌從線下到線上的轉型。
然而，“有范”團隊的重心只在營銷策略上，沒有關注業務流程的運行監管、運行評價及持續改進。雖然花費了5000萬元連續冠名了兩季熱播綜藝《奇葩說》，但也沒能將其粉絲順利轉化為“有范”的用戶。最后，“有范”App入不敷出，被迫停運。
易錯易混
“因業務控制系統失靈導致的風險”VS“對企業現有業務流程和信息系統操作運行情況的監管、運行評價及持續改進的能力不足可能引發的風險”
①因業務控制系統失靈導致的風險。
定義 | 由于企業內部控制缺陷導致意外損失的風險 |
舉例 | 物資采購申請金額已超過其采購權限，卻未向上級部門申請安排大宗物品采購，即本身存在權限管理規定，卻未在實際操作中妥善執行 |
關鍵點 | 系統運行出現問題 |
②對企業現有業務流程和信息系統操作運行情況的監管、運行評價及持續改進的能力不足可能引發的風險。
定義 | 沒有對企業現有業務流程和信息系統進行有效地監控和管理，沒有及時掌握業務流程和信息系統配置的現狀和存在的問題，導致企業業務流程和信息系統可靠、高效、持續和安全運行出現問題 |
舉例 | 在當今高度國際化的社會分工背景下，華為的制造、物流及服務等業務都不可避免地依賴于第三方廠商或專業機構。如果缺乏持續監管，則第三方廠商或專業機構的業務中斷將直接或間接對華為的業務和運營結果造成不利影響 |
關鍵點 | 系統缺乏持續優化和監管 |
上文注會考試知識點內容根據的是田明老師關于公司戰略與風險管理的《輕一基礎精講班》講義整理，田明老師2024年主講的注會C雙名師輕松過關?班課程正在更新！
(本文為東奧會計在線原創文章，僅供考生學習使用，禁止任何形式的轉載)
相關文章
津公網安備12010202000755號