戰略管理中的權力與利益相關者_2024注會戰略預習知識點
注冊會計師《戰略》是非常講求商業中各方關系的洞察與管理的,本文知識點“戰略管理中的權力與利益相關者”就可以感受到戰略在企業中的運用關系,一起看一下吧。
戰略管理中的權力與利益相關者
1.企業主要的利益相關者
內部利益相關者主要有向企業投資的利益相關者(如股東)、經理階層和企業員工,而外部利益相關者主要有政府、購買者、供應者、債權人和社會公眾。
2.在戰略決策與實施過程中的權力運用
權力本身是戰略管理過程中的重要基礎,制定戰略和有效地實施戰略需要權力和影響力。下面主要用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業某一利益相關者在企業戰略決策與實施過程中的行為模式。
(1)對抗。
目的在于使對方徹底就范,根本不考慮對方的要求,并堅信自己有能力實現所追求的目標。
(2)和解。
設法滿足對方的要求,目的在于保持或改進現存的關系。和解模式通常表現為默認和讓步。
(3)協作。
既考慮自己利益的滿足,也考慮對方的利益,力圖在雙方均不做出讓步的情況下尋求相互利益的最佳結合點,并借助于這種合作,使雙方的利益都得到滿足。
(4)折中。
通過各方利益相關者之間的討價還價,相互做出讓步,達成雙方都能接受的協議。
(5)規避。
以時機選擇的早晚來區分,這種模式可分為兩種情況:一種是當預期將要發生矛盾與沖突時,通過調整來躲避沖突;另一種情況是當矛盾與沖突實際發生時主動或被動撤出。
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