企業文化_2023年注會戰略預習知識點
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企業文化
Charles Handy將企業文化類型從理論上分為四類:權力導向型、角色導向型、任務導向型、人員導向型。
一、權力導向型
(一)這類企業中的掌權人試圖對下屬保持絕對控制,企業組織結構往往是傳統框架。
(二)企業的決策可以很快地做出,但其質量在很大程度上取決于企業經理人員(manager)的能力。
(三)企業的變革主要由企業中心權力來決定。
(四)這類文化是小業主企業的典型模式,它要求相信個人,但在企業運行中明顯忽視人的價值和一般福利。
(五)這類企業經常被看成是專橫和濫用權力的,因此它可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。
(六)權力導向型文化通常存在于家族式企業和剛開創企業。
二、角色導向型
(一)與權力文化的獨裁不同,角色文化十分重視合法性、忠誠和責任,角色導向型企業應盡可能追求理性和秩序。
(二)這類文化一般是圍繞限定的工作規章和程序建立起來,理性和邏輯是這一文化的中心;分歧由規章和制度來解決,穩定和體面幾乎被看成與能力同等重要。
(三)這類企業的權力仍在上層,這類結構十分強調等級和地位,權利(權力)和特權是限定的,大家必須遵守。
(四)這種企業被稱作官僚機構,此類文化最常見于國有企業和公務員機構。
(五)角色導向型文化具有穩定性、持續性的優點,企業的變革往往是循序漸進,而不是突變。
(六)在穩定環境中,這類文化可能導致高效率,但是,這類企業不太適合動蕩的環境。
三、任務導向型
(一)在任務導向型文化中管理者關心的是不斷地和成功地解決問題,對不同職能和活動的評估完全是依據它們對企業目標做出的貢獻。
(二)這類企業采用的組織結構往往是矩陣式的,為了對付某一特定問題,企業可以從其他部門暫時抽調人力和其他資源,而一旦問題解決,人員將轉向其他任務。所以無連續性是這類企業的一個特征。
(三)實現目標是任務導向型企業的主導思想,不允許有任何事情阻擋目標的實現。企業強調的是速度和靈活性,專長是個人權力和職權的主要來源,并且決定一個人在給定情景中的相對權力。這類文化常見于新興產業中的企業,特別是一些髙科技企業。
(四)這類文化具有很強的適應性,個人能高度控制自己分內的工作,在十分動蕩或經常變化的環境中會很成功。但是,這種文化也會給企業帶來很高的成本。由于這種文化有賴于不斷地試驗和學習,建立并長期保持這種文化是十分昂貴的。
四、人員導向型(這類文化完全不同于上述三種類型)
(一)這一文化常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司。
(二)在這種情況下,企業存在的目的主要是為其成員的需要服務,企業是其員工的下屬,企業的生存也依賴于員工。
(三)這類企業為專業人員提供他們自己不能為自己提供的服務,職權是多余的。員工通過示范和助人精神來互相影響,而不是采用正式的職權。決策中的意見一致是企業所需要的,角色分配的依據是個人的愛好及學習和成長的需要。
(四)這類文化中的人員不易管理,企業能給他們施加的影響小,因而很多企業不能持有這種文化而存在,因為它們往往有超越員工集體目標的企業目標。
■ 所屬章節:戰略實施
■ 內容來源:選自呂鵬老師2022年注會戰略授課講義
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