價(jià)值鏈的支持性活動(dòng)--2020年CPA戰(zhàn)略每日一考點(diǎn)及習(xí)題
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支持活動(dòng),又稱(chēng)輔助活動(dòng),是指用以支持基本活動(dòng)而其內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng),包括采購(gòu)管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
支持活動(dòng) | 闡釋 |
采購(gòu)管理 | 購(gòu)買(mǎi)用于企業(yè)價(jià)值鏈各種投入的活動(dòng)。這里的采購(gòu)是廣義的,既包括原材料的采購(gòu),也包括其他資源投入的購(gòu)買(mǎi)與管理。例如,企業(yè)聘請(qǐng)咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、法律咨詢等都屬于采購(gòu)管理 |
技術(shù)開(kāi)發(fā) | 每項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)都包含著技術(shù)成分,無(wú)論是技術(shù)訣竅、程序,還是在工藝設(shè)備中所體現(xiàn)出來(lái)的技術(shù)。這也是一個(gè)廣義的概念,既包括生產(chǎn)性技術(shù),也包括非生產(chǎn)性技術(shù)。例如,決策技術(shù)、信息技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)、管理技術(shù)等 |
人力資源管理 | 涉及所有類(lèi)型人員的招聘、雇用、培訓(xùn)、提拔和退休等各項(xiàng)管理活動(dòng)。人力資源管理不僅對(duì)基本活動(dòng)和支持活動(dòng)起到輔助作用,而且支撐著整個(gè)價(jià)值鏈 |
基礎(chǔ)設(shè)施 | 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等。企業(yè)高層管理人員往往能在這些方面發(fā)揮重要作用,因此高層管理人員也被視作基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施包括企業(yè)的總體管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、法律支援、質(zhì)量管理等,還包括企業(yè)與政府以及公眾的公共關(guān)系 |
【例題·單選題】東湖公司為了提升公司的信息化管理水平,聘請(qǐng)某著名咨詢公司為其開(kāi)發(fā)一套管理信息系統(tǒng)。東湖公司的上述活動(dòng)屬于價(jià)值鏈支持活動(dòng)中的( )。(2016年)
A.采購(gòu)管理
B.人力資源管理
C.公司基礎(chǔ)設(shè)施
D.技術(shù)開(kāi)發(fā)
【答案】A
【解析】“聘請(qǐng)某著名咨詢公司為其開(kāi)發(fā)一套管理信息系統(tǒng)”屬于采購(gòu)管理,選項(xiàng)A正確。
——以上注冊(cè)會(huì)計(jì)考試相關(guān)考點(diǎn)內(nèi)容選自張志鳳老師授課講義
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