曹雪芹說(shuō),人情練達(dá)即文章,世事洞明皆學(xué)問(wèn)。職場(chǎng)就是江湖,自身實(shí)力過(guò)硬是基本,除此之外,還需要與人交際溝通。有時(shí)候決定自己去留的并不是客觀的天賦能力和主觀的認(rèn)真努力,而是“眼力” 。風(fēng)平浪靜的表層下往往是暗流涌動(dòng)的激流勇進(jìn)。不求左右逢源,八面玲瓏,但基本的察言觀色之眼力和待人接物之素養(yǎng)還是需要具備的。
請(qǐng)不要把人情世故變成一場(chǎng)“人情事故”。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo):謙恭有禮 不卑不亢
◆尊重和維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。不要越級(jí)匯報(bào)工作、請(qǐng)求指示和尋求幫助。職場(chǎng)上“等級(jí)森嚴(yán)”,每一級(jí)別都有與之相對(duì)應(yīng)的管理范疇。越級(jí)匯報(bào)會(huì)摧毀和直屬領(lǐng)導(dǎo)之間的信任關(guān)系,可能會(huì)失去直屬領(lǐng)導(dǎo)的信賴和重視。俗話說(shuō)得好,“縣官不如現(xiàn)管”,永遠(yuǎn)不要忽視直屬領(lǐng)導(dǎo)的存在。職場(chǎng)生存鏈?zhǔn)黔h(huán)環(huán)相扣的,牽一發(fā)而動(dòng)全身的道理必須要知曉。
◆不要在公開(kāi)場(chǎng)合公然反駁領(lǐng)導(dǎo)。有時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)的面子比真理更重要。如果非要說(shuō),在天時(shí)地利人和俱齊的情況下再說(shuō)吧。
◆及時(shí)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻處于一種“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外”的絕對(duì)掌控中。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都擔(dān)心手下員工可能會(huì)養(yǎng)成“將在外君命有所不受”的猖狂自由,我行我素。因?yàn)檫@會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)有一種對(duì)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)失去管控和掌舵的不安感,從而引發(fā)焦慮和恐慌,隨之而來(lái)的就是,你或者其他人即將成為情緒發(fā)泄口,“替罪羊”“背鍋俠”由此誕生。嚴(yán)重者甚至?xí)K遭淘汰,卷鋪蓋走人。所以,工作中一定記得隨時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,匯報(bào)工作進(jìn)展,遇到問(wèn)題,及時(shí)尋求指導(dǎo)和支持,形成良好的溝通閉環(huán)。
◆不卑不亢,和領(lǐng)導(dǎo)保有邊界感。溝通工作也需有度。避免過(guò)分親密引起別人的閑言碎語(yǔ),也要防止不慎卷入某些身不由己的“辦公室政治”。
面對(duì)同事:熱情、禮貌,一問(wèn)三不知
◆團(tuán)隊(duì)合作,互利共贏。木秀于林風(fēng)必摧之,工作中忌諱出人風(fēng)頭,鋒芒畢露。有能力的人出風(fēng)頭會(huì)遭到小人的嫉妒陷害;沒(méi)有能力的人出風(fēng)頭,會(huì)搬起石頭砸自己的腳,自食其果,自作自受。團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能互利共贏,走得更遠(yuǎn)。
◆和同事保有邊界感。工作中只談?wù)摴拢渌氖虑槊庹劇?/p>
◆懂得拒絕,不要背負(fù)上“老好人”的標(biāo)簽和人設(shè)。
◆禮尚往來(lái),資源交換。接收到同事的幫助,記著及時(shí)給予回饋,比如物質(zhì)上的回饋或者工作中職責(zé)范圍內(nèi)的幫助。
“人際關(guān)系這一門(mén)學(xué)科永遠(yuǎn)沒(méi)有學(xué)成畢業(yè)的一日,每天都似投身于砂石中,緩緩磨動(dòng)。”職場(chǎng)人際交往是一門(mén)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的學(xué)問(wèn),但所有的前提是強(qiáng)大自己,唯有這樣才能無(wú)所畏懼。在絕對(duì)的力量面前,所有的迎合討好都將黯然失色,所有的人際關(guān)系學(xué)都將無(wú)所適從。
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