【小編“娜寫年華”】本篇為2014《高級會計實務》第四章“業績評價”第四節知識點精講：業績評價方法的改進。其主要內容包括非財務指標、關鍵指標法、平衡計分卡、對標管理與持續改進、成功的企業業績評價的特征。本節主要介紹對標管理與持續改進。

　　業績評價方法的改進之對標管理與持續改進

　　（一）對標管理

　　對標管理（benchmarking）是指企業以行業內或行業外的一流企業作為標桿，從各個方面與標桿企業進行比較、分析、判斷，通過學習他人的先進經驗來改善自身的不足，從而趕超標桿企業，不斷追求優秀業績的良性循環過程。

　　（二）持續改進

　　持續改進（continuous improvement），是制定改進目標和尋求改進機會的過程，是許多企業在履行其責任及進行業績評價時所秉持的一種管理思想。

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