企業(yè)的環(huán)境分析—2025年cma考試p1基礎(chǔ)知識點
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【所屬章節(jié)】
第二章 規(guī)劃、預(yù)算和預(yù)測
【知識點】
企業(yè)的環(huán)境分析
一、企業(yè)的外部環(huán)境分析
企業(yè)的外部環(huán)境既包括宏觀國家經(jīng)濟政治環(huán)境，也包括自身所處的行業(yè)環(huán)境。
影響企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵外部環(huán)境要素包括：
1. 法律、法規(guī);
2. 市場、行業(yè)趨勢和競爭;
3. 技術(shù)變革;
4. 企業(yè)利益相關(guān)者和他們對社會問題的關(guān)注;
5. 全球化趨勢、新興市場和非政府組織機構(gòu)。
1. 法律、法規(guī)因素
法律、法規(guī)因素是指由法律、法規(guī)和監(jiān)管條款組成的體系，包括勞動保護(hù)法、公司法、合同法、反壟斷法、消費者權(quán)益保護(hù)法、環(huán)境保護(hù)法等。
法律、法規(guī)因素會影響企業(yè)是否能夠順利地執(zhí)行戰(zhàn)略，以及實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的可能性。
法律、法規(guī) | 影響 |
反托拉斯法和許可證制度 | 影響企業(yè)參與競爭的方式 |
貿(mào)易保護(hù)制度 | 限制競爭 |
稅收和專利權(quán) | 促進(jìn)或阻礙技術(shù)進(jìn)步 |
反歧視法、最低工資制度、雇員安全管理制度 | 影響人力資源管理 |
美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）的監(jiān)管條款 | 限制營銷 |
美國環(huán)保協(xié)會（EPA）的監(jiān)管條款 | 增加對環(huán)境的保護(hù)責(zé)任 |
監(jiān)管要求的技術(shù)規(guī)范 | 提升資本投入要求 |
美國證券交易委員會（SEC）法規(guī) | 提升證券市場信息的準(zhǔn)確性和公正性 |
薩班斯-奧克斯利法案 | 對企業(yè)內(nèi)部控制管理提出新的要求 |
2. 行業(yè)趨勢和競爭
企業(yè)外部環(huán)境中最關(guān)鍵的要素就是企業(yè)自身所處的行業(yè)的趨勢和競爭狀況，企業(yè)所處的行業(yè)的結(jié)構(gòu)極大地影響著競爭規(guī)則的確立以及企業(yè)選擇的競爭戰(zhàn)略。
在行業(yè)分析方面，邁克爾·波特建立了行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派，主要提出了波特五力模型和通用競爭戰(zhàn)略。
3. 技術(shù)變革
技術(shù)變革會影響企業(yè)的競爭模式以及波特五力模型中的各要素。
技術(shù)的重要影響包括：
(1)技術(shù)可能帶來新的行業(yè)替代品;
(2)技術(shù)可能帶來新的分銷方式;
(3)技術(shù)可能加速產(chǎn)品設(shè)計的改善;
(4)技術(shù)可能改變供求方之間的力量對比;
(5)技術(shù)可能改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以及行業(yè)整體的利潤水平。
企業(yè)可以通過技術(shù)評估形成自身的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，使技術(shù)成為企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。
4. 利益相關(guān)者
利益相關(guān)者指會影響企業(yè)的對象，如企業(yè)員工、政府、企業(yè)所在社區(qū)、相關(guān)非營利組織等。
對利益相關(guān)者的分析有助于企業(yè)明確自身的社會職責(zé)，采取合理的戰(zhàn)略應(yīng)對各種社會責(zé)任問題，而非一味追求利潤最大化。
企業(yè)在履行社會責(zé)任時，通常會面對以下問題解決方式：
(1)明確的財務(wù)規(guī)范—應(yīng)對內(nèi)部交易;
(2)廣告宣傳—需要真實、準(zhǔn)確;
(3)企業(yè)重組—員工安置、社會關(guān)系處理;
(4)企業(yè)人員的多元化—無歧視地對待員工。
5. 全球化問題
在全球化背景下企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展所處的階段以及國際經(jīng)營趨勢，做出合理的業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)變。
企業(yè)從國內(nèi)擴展到全球范圍通常會經(jīng)歷的階段包括：
(1)出口;
(2)建立國外分公司;
(3)建立跨國企業(yè);
(4)進(jìn)行全球聯(lián)盟、合營。
涉及全球化經(jīng)營的企業(yè)，需要在戰(zhàn)略中考慮自身的內(nèi)部能力和外部需求，改善現(xiàn)有問題，找到核心競爭力。
二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
在完成外部環(huán)境分析后，企業(yè)需要對自身資源、能力和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，構(gòu)建競爭優(yōu)勢，縮小現(xiàn)有能力與取得產(chǎn)業(yè)成功所需能力間的差距。
企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析主要涉及以下方面。
方面 | 解釋 |
資源狀況 | 內(nèi)部資源評估關(guān)注資金、設(shè)施、裝備等基礎(chǔ)性問題，既包括財務(wù)方面，也包括非財務(wù)方面 |
技能 | 技能評估考核當(dāng)前員工的水平、技術(shù)、知識和能力。有必要時應(yīng)對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育 |
流程 | 在評估獲得競爭優(yōu)勢的必要組織流程時，考慮企業(yè)生產(chǎn)周期和產(chǎn)能的各種流程問題 |
注：以上內(nèi)容來自東奧Jenny Liu老師基礎(chǔ)班講義
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