企業的環境分析—2025年cma考試p1基礎知識點
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【所屬章節】
第二章 規劃、預算和預測
【知識點】
企業的環境分析
一、企業的外部環境分析
企業的外部環境既包括宏觀國家經濟政治環境，也包括自身所處的行業環境。
影響企業戰略的關鍵外部環境要素包括：
1. 法律、法規;
2. 市場、行業趨勢和競爭;
3. 技術變革;
4. 企業利益相關者和他們對社會問題的關注;
5. 全球化趨勢、新興市場和非政府組織機構。
1. 法律、法規因素
法律、法規因素是指由法律、法規和監管條款組成的體系，包括勞動保護法、公司法、合同法、反壟斷法、消費者權益保護法、環境保護法等。
法律、法規因素會影響企業是否能夠順利地執行戰略，以及實現產品和服務的可能性。
法律、法規 | 影響 |
反托拉斯法和許可證制度 | 影響企業參與競爭的方式 |
貿易保護制度 | 限制競爭 |
稅收和專利權 | 促進或阻礙技術進步 |
反歧視法、最低工資制度、雇員安全管理制度 | 影響人力資源管理 |
美國聯邦貿易委員會（FTC）的監管條款 | 限制營銷 |
美國環保協會（EPA）的監管條款 | 增加對環境的保護責任 |
監管要求的技術規范 | 提升資本投入要求 |
美國證券交易委員會（SEC）法規 | 提升證券市場信息的準確性和公正性 |
薩班斯-奧克斯利法案 | 對企業內部控制管理提出新的要求 |
2. 行業趨勢和競爭
企業外部環境中最關鍵的要素就是企業自身所處的行業的趨勢和競爭狀況，企業所處的行業的結構極大地影響著競爭規則的確立以及企業選擇的競爭戰略。
在行業分析方面，邁克爾·波特建立了行業結構學派，主要提出了波特五力模型和通用競爭戰略。
3. 技術變革
技術變革會影響企業的競爭模式以及波特五力模型中的各要素。
技術的重要影響包括：
(1)技術可能帶來新的行業替代品;
(2)技術可能帶來新的分銷方式;
(3)技術可能加速產品設計的改善;
(4)技術可能改變供求方之間的力量對比;
(5)技術可能改變產業結構，以及行業整體的利潤水平。
企業可以通過技術評估形成自身的技術發展戰略，使技術成為企業的核心競爭優勢。
4. 利益相關者
利益相關者指會影響企業的對象，如企業員工、政府、企業所在社區、相關非營利組織等。
對利益相關者的分析有助于企業明確自身的社會職責，采取合理的戰略應對各種社會責任問題，而非一味追求利潤最大化。
企業在履行社會責任時，通常會面對以下問題解決方式：
(1)明確的財務規范—應對內部交易;
(2)廣告宣傳—需要真實、準確;
(3)企業重組—員工安置、社會關系處理;
(4)企業人員的多元化—無歧視地對待員工。
5. 全球化問題
在全球化背景下企業需要根據自身發展所處的階段以及國際經營趨勢，做出合理的業務經營轉變。
企業從國內擴展到全球范圍通常會經歷的階段包括：
(1)出口;
(2)建立國外分公司;
(3)建立跨國企業;
(4)進行全球聯盟、合營。
涉及全球化經營的企業，需要在戰略中考慮自身的內部能力和外部需求，改善現有問題，找到核心競爭力。
二、企業內部環境分析
在完成外部環境分析后，企業需要對自身資源、能力和業務流程進行梳理，構建競爭優勢，縮小現有能力與取得產業成功所需能力間的差距。
企業的內部環境分析主要涉及以下方面。
方面 | 解釋 |
資源狀況 | 內部資源評估關注資金、設施、裝備等基礎性問題，既包括財務方面，也包括非財務方面 |
技能 | 技能評估考核當前員工的水平、技術、知識和能力。有必要時應對員工進行培訓和教育 |
流程 | 在評估獲得競爭優勢的必要組織流程時，考慮企業生產周期和產能的各種流程問題 |
注：以上內容來自東奧Jenny Liu老師基礎班講義
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