2018注會《戰略》預習考點：生產運營戰略所涉及的主要因素
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【所屬章節】
CPA戰略考點 第三章 戰略選擇——職能戰略-生產運營戰略
【知識點】生產運營戰略所涉及的主要因素
從生產運營戰略的橫向考察，所有生產運營流程都涉及轉化過程，但是轉化過程在4個方面或因素上有所不同，它們分別是批量、種類、需求變動以及可見性。
1.批量：生產運營流程在所處理的投入和產出的批量上有所不同。較高的投入或產出批量能使生產運營流程為資本密集型運營流程。在這種流程中，工作專門化并具有完備的系統指導工作的完成，單位成本較低。較低的投入或產出批量意味著每名員工都要執行一項以上的任務，這使專業化無法實現。在這種流程中，系統化程度較低并且與高批量情況相比單位產出成本較高。
2.種類：企業向顧客提供的產品或服務的范圍(如標準化產品、個性化產品)。
3.需求變動：即運營系統的柔性化。
【提示】“柔性”是相對于“剛性”而言的，傳統的“剛性”自動化生產線主要實現單一品種的大批量生產，其優點是生產效率很高，由于設備是固定的，所以設備利用率也很高，單件產品的生產成本低。隨著批量生產時代正逐漸被適應市場動態變化的生產所替換，一個企業的生存能力和競爭能力在很大程度上取決于它是否能在很短的時間內，生產出較低成本、較高質量的產品的能力。“柔性”管理強調當預計客戶需求增加時，能迅速擴大產能，實現規模經濟，促使單位產品成本降低;當預計客戶需求下降時，能及時縮減規模、減產或裁員。
4.可見性：是指生產運營流程為客戶所見的程度。可見性決定了企業需要何種類型的服務流程來提供服務
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