如果考生們沒有充分的備考準備，會為順利通關考試增添不少困難。下面是小編整理的2022年注會戰略的重要知識點，考生們快來學習吧！

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【內容導航】

戰略控制方法

【所屬章節】

第四章 戰略實施——第三節 戰略控制

【知識點】戰略控制方法

戰略控制方法

（一）預算

1.預算的類型

增量預算：在以前期間的預算或者實際業績的基礎上，通過增加相應的內容編制新的預算。

零基預算：以零為基點，重新分析、判斷各個部門的需求和費用，根據企業財力，在綜合平衡的基礎上編制預算。

2.預算的優點比較

增量預算：

①預算編制工作量較少，相對容易操作；

②預算變動較小且循序漸進，為各個部門的經營活動提供了一個相對穩定的基礎；

③有利于避免因資金分配規則改變而引起各部門之間產生沖突；

④比較容易對預算進行協調。

零基預算：

①有利于根據實際需要合理分配資金；

②有利于調動各個部門和員工參與預算編制的積極性；

③增強員工的成本效益意識；

④鼓勵企業管理層和部門經理根據環境變化進行創新；

⑤增加預算的科學性和透明度，提高預算管理水平。

3.預算的缺點比較

增量預算：

①沒有考慮經營條件和經營情況的變化；

②容易使企業管理層和部門經理產生維持現狀的保守觀念，不利于企業創新；

③與部門和員工的業績沒有聯系，沒有提供降低成本的動力；

④鼓勵各部門用光預算以保證下一年的預算不減少；

⑤隨著業務活動及其開支水平的變化而失去合理性、可行性。

零基預算：

①預算編制比較復雜，工作量大，費用較高；

②如果過度強調眼前預算項目的需要，容易導致追求短期利益而忽視長期利益；

③預算規則和業務項目開支標準的改變可能引起部門之間的矛盾和沖突。

（二）企業業績衡量

企業業績包括兩類：

上述兩類業績的企業業績衡量分別對應戰略性業績衡量和經營性業績衡量。無論哪一類業績衡量，都須使用財務指標和非財務指標對其進行定性和定量衡量，并且將衡量結果與本企業的歷史業績以及同期同類企業的業績進行比較，對發現的差距和差距產生的原因做出分析。下面是企業通常使用的業績衡量指標。

1.財務衡量指標

（1）財務衡量指標通過財務比率指標來反映。財務比率指標是指總結和評價企業財務狀況和經營成果的相對數指標。

（2）使用比率來衡量、評價企業業績的主要原因及局限性

主要原因：

①通過比較不同時期的比率可以很容易地發現它們的變動；

②相對于實物數量或貨幣的絕對數值，比率對企業業績的衡量更為適合；

③比率適合用作業績目標；

④比率提供了總結企業業績和經營成果的工具、方法，并可在同類企業之間進行比較。

局限性：

①信息獲取存在困難；

②信息的使用存在局限性（數據存在時效性問題，評價側重過去）；

③比率在各個行業的理想標準不同，而且理想標準會隨著時間推移發生改變，這為不同行業或同一行業中不同企業的業績比較帶來困難（評價標準存在動態性問題）；

④比率有時不能準確反映真實情況（數據存在完整性問題）；

⑤比率有時體現的是被扭曲的結果（數據存在真實性問題）；

⑥可能鼓勵短期行為（比較短視，忽略長遠發展）；

⑦忽略其他戰略要素（過于關注財務指標上的達標，忽視了具有戰略意義上的因素）；

⑧激勵、控制的人員范圍有限（對于那些對財務結果無任何責任的人員，無法起到激勵和控制作用）。

2.非財務衡量指標

非財務衡量指標是基于非財務信息的業績衡量指標。

（1）主要的非財務衡量指標。

員工周轉率（員工流動率）=補充員工數量/該時間段內員工平均數量

其中：補充員工數量是指為補充離職人員所新雇傭的員工人數。

（2）使用非財務指標衡量、評價企業業績的主要原因及局限性

主要原因：

①能夠反映和監控非財務方面的經營業績；

②通常比使用財務衡量指標提供企業業績信息更為及時；

③容易被非財務管理人員理解并使用；

④有利于激勵企業高管關注財務因素之外的因素，甚至決定企業成敗的戰略因素；

⑤一些衡量企業長期業績的非財務指標，有利于避免短期行為；

⑥往往需要同時采用定性和定量分析、衡量，因此更能反映企業業績的真實情況；

⑦激勵、控制的人員范圍較廣，覆蓋了對財務結果無任何責任的人員。

局限性：

①不能使用統一的比率標準，因此不能容易地發現業績變化或進行業績比較；

②指標通常產生于各個經營部門并被它們分別使用，不能作為所有部門的共同業績目標即企業整體性業績目標；

③難以避免外部環境中某些因素的變化，造成不能客觀、真實地衡量和反映企業業績。

3.ESG衡量指標

ESG企業業績衡量指標或標準主要涉及以下三個方面：

（1）環境方面，包括碳及溫室氣體排放、廢物污染及管理政策、能源使用/消費、自然資源使用和管理政策、生物多樣性、合規性、員工環境意識、綠色采購政策、節能減排措施、環境成本核算、綠色技術等。

（2）社會方面，主要有性別及性別平衡政策、人權政策及違反情況、社團（或社區）健康安全、管理培訓、勞動規范、產品責任、職業健康安全、產品質量、供應鏈責任管理、精準扶貧、公益慈善及其他等。

（3）治理方面，主要涉及公司治理、貪污受賄政策、反不公平競爭、風險管理、稅收透明、公平的勞動實踐、道德行為準則、合規性、董事會獨立性及多樣性、組織結構、投資者關系等。

（三）平衡計分卡的企業業績衡量

平衡計分卡是一種打破了傳統的單一使用財務指標衡量業績的全新的組織績效管理方法。在財務指標的基礎上加入了未來驅動因素，即客戶因素、內部經營管理過程和員工的學習成長，在公司戰略規劃與執行管理方面發揮著非常重要的作用。

1.財務角度

重點關注：能夠顯示企業戰略及其實施對提高企業盈利能力和股東價值做出的貢獻。

主要衡量指標：主要有營業收入、銷售增長率、利潤增長率、資產回報率、股東回報率、現金流量、經濟增加值等。前面在“企業業績衡量”中闡述的“財務衡量指標”，都可作為平衡計分卡財務指標內容的選取對象。

2.顧客角度

重點關注：用來衡量和反映企業在滿足顧客需求、提高顧客價值方面的業績。

主要衡量指標：主要有顧客滿意度、顧客投訴率、投訴解決率、準時交貨率、市場份額、客戶保留率、新客戶開發率、客戶收益率等。

新客戶開發率=（本期客戶數量-上期客戶數量）/上期客戶數量

開發新客戶的能力是企業提高市場份額的關鍵。

3.內部流程角度

重點關注：用于衡量和確認企業在哪些業務流程上表現優異，需要加強或改進哪些業務流程才能保證戰略落地。

主要衡量指標：主要有數字化信息系統覆蓋率、計劃準確率、設備利用率、訂單準時交付率、采購成本和周期、項目進度及完成率、廢物減排及利用率、安全事故率、接待客戶的時間和次數、對客戶訴求的反應時間以及員工建議采納率和員工收入等。

員工收入是指員工實現的人均銷售收入，人均銷售收入越高，代表著員工為企業創造的財富與價值越多，反映內部流程的人均產值效率越高。

4.創新與學習角度

重點關注：衡量和體現企業在人力資源管理以及建設創新型、學習型組織和文化方面的業績。

主要衡量指標

主要有研發費用占銷售額的比例、新產品銷售額占總銷售額的比例、專利等級和數量、數字化技術采用率、員工流動率、員工培訓費用及次數、員工滿意度等。

平衡計分卡四個指標的目標內容之間相互交叉。如銷售增長率既可作為一項財務指標，也可納入客戶指標；數字化信息系統覆蓋率可同時列入內部流程指標和創新與學習指標。

注：本文知識點整理自東奧田明老師-2022年注會戰略基礎精講班課程講義

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以上就是小編整理的2022年戰略重要知識點，同學們要加油學習哦。小編預祝同學們順利通過注冊會計師考試。

（本文為東奧會計在線原創文章，僅供考生學習使用，禁止任何形式的轉載）