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2021CPA戰(zhàn)略主觀題記憶版——第四章:戰(zhàn)略實施

來源:東奧會計在線責(zé)編:李雪婷2021-07-13 09:55:35
報考科目數(shù)量

3科

學(xué)習(xí)時長

日均>3h

CPA戰(zhàn)略雖然是注會考試中難度較小的科目,但是依然需要考生在備考中重視起來!以下是2021CPA戰(zhàn)略科目主觀題記憶版——第四章:戰(zhàn)略實施,希望能幫助大家攻克CPA戰(zhàn)略主觀題。2021CPA戰(zhàn)略主觀題記憶版章節(jié)匯總>>>

2021CPA戰(zhàn)略主觀題記憶版第四章

文中星級的含義如下:

★★★★★ ,高頻考點,五年考到四次及以上,考試概率非常高;★★★★,次高頻考點,五年考到三次,考試概率比較高;★★★,中頻考點,今年考試概率較高;★★,中低頻考點,但今年有一定概率會考到;,低頻考點,適當(dāng)關(guān)注。

一、錢德勒的“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”理論(★)

(1)戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性:指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。企業(yè)應(yīng)努力縮短結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的時間,使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實施。

(2)企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu):企業(yè)發(fā)展到一定階段,其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時,企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略,并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。

二、職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(★)

(一)記憶內(nèi)容

優(yōu)點

? 有利于培養(yǎng)職能專家。

? 能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。

? 由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù),工作效率得到提高。

? 董事會便于監(jiān)控各個部門。

缺點

? 由于對戰(zhàn)略重要性的流程進行了過度細(xì)分,在協(xié)調(diào)不同職能時可能出現(xiàn)問題。

? 難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧。

? 導(dǎo)致職能間發(fā)生沖突、各自為政,而不是出于企業(yè)整體利益進行相互合作。

? 等級層次以及集權(quán)化的決策制定機制會放慢反應(yīng)速度。

(二)記憶技巧

優(yōu)點:職能專家→規(guī)模經(jīng)濟→效率提高→監(jiān)控

缺點:對產(chǎn)品盈虧放慢反應(yīng)速度(鈍感力)→協(xié)調(diào)沖突

三、產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(★)

(一)記憶內(nèi)容

優(yōu)點

? 生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合。(協(xié)調(diào))

? 各個事業(yè)部都可以集中精力在其自身的區(qū)域。(集中精力)

? 易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。(出售)

缺點

? 各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦。(摩擦)

? 各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費。(浪費)

? 若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,則難以協(xié)調(diào)。(協(xié)調(diào))

? 若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,事業(yè)部的高級管理層會缺乏整體觀念。(整體)

(二)記憶技巧

優(yōu)點:集中精力(對)出售(決策進行)協(xié)調(diào)

缺點:摩擦(導(dǎo)致)浪費,(因此要)整體協(xié)調(diào)(以減少浪費)

四、矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(★)

(一)記憶內(nèi)容

優(yōu)點

? 項目經(jīng)理能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中來。(項目經(jīng)理)

? 能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項目,加強對產(chǎn)品和市場的關(guān)注。(關(guān)鍵項目)

? 與產(chǎn)品主管和職能主管之間的聯(lián)系更加直接,從而能夠做出更有質(zhì)量的決策。(關(guān)系)

? 實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作以及各項技能和專門技術(shù)的相互交融。(協(xié)作)

? 雙重權(quán)力使得企業(yè)具有多重定位。(多重定位)

缺點

? 可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰,并在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突。(權(quán)力)

? 雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。(沖突)

? 管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu),并且管理者可能會覺得另一名管理者將爭奪其權(quán)力,從而產(chǎn)生危機感。(爭奪)

? 協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和職能會增加時間成本和財務(wù)成本,從而導(dǎo)致制定決策的時間過長。(時間)

(二)記憶技巧

優(yōu)點:項目經(jīng)理(不要)多重定位,(對于)關(guān)鍵項目(的管理要注意項目團隊成員的)關(guān)系(和)協(xié)作。

缺點:(一個王朝建立的)時間(長了),(總會產(chǎn)生)權(quán)力沖突(和)爭奪。

五、文化與績效的關(guān)系(★★)

? 當(dāng)戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時,文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率;(正面影響)

? 當(dāng)企業(yè)所面對的環(huán)境產(chǎn)生了變化,并顯著地要求企業(yè)對此適應(yīng)以求得生存時,文化對績效的負(fù)面影響就變得重要起來。(負(fù)面影響)

六、戰(zhàn)略失效的原因(★★)

(一)記憶內(nèi)容

? 公司管理者決策錯誤,使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯誤;

? 用人不當(dāng),主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;

? 企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標(biāo),企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;

? 戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;

? 戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;

? 企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等。

(二)記憶技巧

目標(biāo)→用人→溝通→反饋→資源→適應(yīng)

借助情景劇記憶:要找女朋友,首先要找到合適的目標(biāo),還要善于“用人”,比如讓女孩的閨蜜與女孩“溝通”,幫您說好話。由閨蜜的“反饋”知道女孩子喜歡什么,然后調(diào)配“資源”,投其所好。當(dāng)女孩子成為您的女朋友了,您和女神還要互相“適應(yīng)”,這樣才能天長地久。

七、平衡計分卡各角度的指標(biāo)(★★★★★)

財務(wù)角度:利潤、銷售增長率、投資回報率以及現(xiàn)金流。

顧客角度:滯后指標(biāo)包括目標(biāo)市場的銷售額(市場份額)以及客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利率。領(lǐng)先指標(biāo)包括時間、質(zhì)量、價格、可選性、客戶關(guān)系和企業(yè)形象。

內(nèi)部流程角度:在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、交貨時間、工程進度完成率。

創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度:新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評估和發(fā)展。

八、數(shù)字化技術(shù)對公司戰(zhàn)略的影響(★★★★)

(一)記憶內(nèi)容

(1)數(shù)字化技術(shù)對經(jīng)營模式的影響:互聯(lián)網(wǎng)思維的影響、多元化經(jīng)營的影響(O2O全渠道、跨界經(jīng)營)、消費者參與的影響

(2)數(shù)字化技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)的影響:組織結(jié)構(gòu)向平臺化轉(zhuǎn)型(柔性化、扁平化和網(wǎng)絡(luò)化;大平臺、小前端的特征);構(gòu)建傳統(tǒng)與數(shù)字的融合結(jié)構(gòu);以新型組織結(jié)構(gòu)為主要形式(團隊結(jié)構(gòu)、虛擬組織)

(3)數(shù)字化技術(shù)對業(yè)務(wù)流程的影響:業(yè)務(wù)流程重組(BPR)

(4)數(shù)字化技術(shù)對產(chǎn)品和服務(wù)的影響:個性化、智能化、連接性

(二)記憶技巧

經(jīng)營模式(戰(zhàn)略層面)→組織結(jié)構(gòu)(服從戰(zhàn)略)→業(yè)務(wù)流程(打通組織結(jié)構(gòu)中的各個部門)→產(chǎn)品和服務(wù)(最終產(chǎn)出)

九、數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面(★★★)

(一)記憶內(nèi)容

(1)組織變革:組織架構(gòu)、數(shù)字化人才

(2)管理變革:業(yè)務(wù)數(shù)字化管理、生產(chǎn)數(shù)字化管理、營銷數(shù)字化管理、財務(wù)數(shù)字化管理

(3)技術(shù)變革:數(shù)字化投入(投入)、數(shù)字化研發(fā)(研發(fā))、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(基礎(chǔ)設(shè)施)

(二)記憶技巧

總體邏輯:組織管理技術(shù)

組織變革:架構(gòu)(骨頭)→人才(肉)

管理變革:業(yè)務(wù)→生產(chǎn)→營銷→財務(wù)

技術(shù)變革:投入研發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施

十、數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的困難(★★)

(一)記憶內(nèi)容

(1)“數(shù)據(jù)孤島”問題(孤)

(2)數(shù)據(jù)容量問題(量)

(3)網(wǎng)絡(luò)安全問題(安全)

(4)核心數(shù)字技術(shù)問題(技術(shù)

(二)記憶技巧

估(孤)量安全技術(shù)

十一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)(★★★)

(一)記憶內(nèi)容

(1)構(gòu)建數(shù)字化組織設(shè)計,轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式(組織)

(2)加快企業(yè)數(shù)字文化建設(shè)(文化)

(3)利用新興技術(shù),提升公司網(wǎng)絡(luò)安全水平(安全)

(4)加強核心技術(shù)攻關(guān),夯實技術(shù)基礎(chǔ)(技術(shù))

(5)打破“數(shù)據(jù)孤島”,打造企業(yè)數(shù)字化生態(tài)體系(孤島)

(二)記憶技巧

(一個企業(yè)獨特的)組織文化(是強調(diào))安全技術(shù),(這導(dǎo)致了人與人之間相互隔絕,形成了一個個)孤島

本文資料不屬于“押題”,僅為備考時的輔助學(xué)習(xí)資料,請考生理性使用。2021年注冊會計師考試即將到來,小編希望各位考生抓緊時間備考,充分準(zhǔn)備,從容應(yīng)試。

注:以上部分內(nèi)容來源于東奧名師肖迪老師的微博

東奧名師:肖迪

名師簡介:肖迪。教授,學(xué)碩及MBA雙導(dǎo)師,管理學(xué)博士后,美國匹茲堡大學(xué)卡茨商學(xué)院訪問學(xué)者,浙江省“新世紀(jì)151人才工程”第三層次培養(yǎng)人員,受“之江青年社科學(xué)者行動計劃”項目資金支持。曾主持參與過多個省部級項目,撰寫的案例入選“全國百篇優(yōu)秀管理案例”。

授課特點:深入淺出、直擊重點、而又幽默詼諧,擅長運用實戰(zhàn)商業(yè)案例,將千頭萬緒的戰(zhàn)略課程化繁為簡,讓晦澀難懂的知識點變的生動有趣。幫助學(xué)員快速構(gòu)建知識體系,輕松掌握疑難問題。

主講班次:A超級精品班、B零基礎(chǔ)過關(guān)班、C雙名師輕松過關(guān)?班、D暢聽無憂班

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