文化與績(jī)效_2020年注會(huì)《戰(zhàn)略》預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)

來源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：樊蕾2019-11-29 15:35:52

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3科

學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)

日均>3h

積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂患。同學(xué)們，注冊(cè)會(huì)計(jì)師戰(zhàn)略預(yù)習(xí)階段知識(shí)點(diǎn)已更新，一起來學(xué)習(xí)一下吧！

文化與績(jī)效_2020年注會(huì)《戰(zhàn)略》預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)

【內(nèi)容導(dǎo)航】

企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑

文化、慣性和不良績(jī)效

企業(yè)文化成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的條件

【所屬章節(jié)】

第四章戰(zhàn)略實(shí)施

【知識(shí)點(diǎn)】文化與績(jī)效

文化與績(jī)效

一、企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑

1.文化簡(jiǎn)化了信息處理

文化簡(jiǎn)化了信息處理，是指文化減少了企業(yè)內(nèi)對(duì)個(gè)人信息處理的要求，允許個(gè)人更好地把注意力集中于他們的本職工作。具體來講：企業(yè)文化中的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和相應(yīng)的符號(hào)，可以使員工的活動(dòng)集中于特定的有范圍的安排之中。這使他們沒有必要就他們?cè)谄髽I(yè)中的工作任務(wù)是什么進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，因而可以減少?zèng)Q策制定的成本并促進(jìn)工作的專門化，也使得一起工作的員工分享對(duì)他們工作的一系列預(yù)期，因而減少了不確定性。同時(shí)，共同的文化，使得在一起工作的員工始終存在共同關(guān)注的焦點(diǎn)，從而提高企業(yè)的技術(shù)效率。

2.文化補(bǔ)充了正式控制

文化補(bǔ)充了正式控制，是指文化補(bǔ)充了正式的控制制度，減少了企業(yè)中監(jiān)督個(gè)人的成本。具體來講：

文化作為集體價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的集合體，在組織中能發(fā)揮一種控制功能。文化對(duì)員工行動(dòng)的控制是基于他們對(duì)企業(yè)的依附，而不是基于激勵(lì)和監(jiān)督。那些在價(jià)值觀上依附企業(yè)文化的員工將會(huì)調(diào)整他們個(gè)人的目標(biāo)和行為，使之符合企業(yè)的目標(biāo)和行為。如果文化在企業(yè)中具有這種功能，那么，員工主動(dòng)的自我控制、員工間的非正式監(jiān)督和不涉及具體細(xì)節(jié)的組織準(zhǔn)則結(jié)合在一起，員工會(huì)比在正式制度下更可能地去服從，從而，控制員工行為將比只有正式控制制度更有效。

3.文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本

文化影響了企業(yè)中個(gè)人的偏好，使他們趨向于共同的目標(biāo)。這就降低了企業(yè)中個(gè)人的談判和討價(jià)還價(jià)成本，并促進(jìn)了更多協(xié)作行動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展。

二、文化、慣性和不良績(jī)效

但是，也必須看到，文化也可能損害企業(yè)的績(jī)效。文化和績(jī)效之間存在明顯消極聯(lián)系的例子幾乎與存在積極聯(lián)系的例子一樣普遍。

例如，直到1986年，美國(guó)IBM公司還被認(rèn)為是強(qiáng)有力的值得模仿的企業(yè)，它的管理的深入性和公司文化得到了廣泛稱贊。然而，不到十年，IBM公司又因其慣性的文化而受到責(zé)難。IBM公司并不是由于能力變化而失掉產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的，未能保持其優(yōu)勢(shì)的原因在于其慣性文化的影響，使該公司沒有預(yù)期到產(chǎn)品變化的方向，并讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（特別是微軟公司）在市場(chǎng)份額和網(wǎng)絡(luò)外部性的基礎(chǔ)上奪取了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位。

三、企業(yè)文化成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的條件

杰伊·巴尼給出了企業(yè)文化可以成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)源泉的條件：首先，文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。其次，作為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)源泉，公司文化必須是企業(yè)所特有的。最后，企業(yè)文化必須是很難被模仿的。

注：以上注會(huì)考試知識(shí)點(diǎn)選自田明老師《注冊(cè)會(huì)計(jì)師戰(zhàn)略》授課講義

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