注冊會計師《戰略》第一章戰略與戰略管理-戰略管理過程
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【重要考點詳解】戰略管理過程
戰略分析、戰略選擇和戰略實施共同構成了企業的戰略循環。
（一）戰略分析（回答的問題是“企業的目前狀況”）
戰略分析的內容主要包括兩個方面：
1.外部環境分析
外部環境分析要了解企業所處的環境（包括宏觀環境、產業環境、競爭環境和國家競爭優勢分析）正在發生哪些變化，這些變化給企業將帶來更多的機會還是更多的威脅。
2.內部環境分析
內部環境分析可以從企業的資源與能力分析、價值鏈分析和業務組合分析等幾個方面展開。內部環境分析要了解企業自身所處的相對地位，企業具有哪些資源以及戰略能力。
（二）戰略選擇（回答的問題是“企業向何處發展”）
企業在戰略選擇階段要考慮可選擇的戰略類型和戰略選擇過程兩個方面的問題。
1.可選擇的戰略類型
（1）總體戰略選擇。總體戰略選擇包括發展戰略、穩定戰略和收縮戰略三種基本類型。
（2）業務單位戰略選擇。業務單位層面的戰略包括基本競爭戰略、中小企業的競爭戰略、藍海戰略三種戰略。
（3）職能戰略選擇。職能戰略包括市場營銷戰略、生產運營戰略、研究與開發戰略、采購戰略、人力資源戰略以及財務戰略等多個職能部門的戰略。
2.戰略選擇過程
約翰遜和施樂斯在1989年提出了戰略選擇過程的三個組成部分：
（1）制訂戰略選擇方案。在制訂戰略過程中，可供選擇的方案越多越好。企業可以從對企業整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發揮以及企業各部門戰略方案的協調等多個角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制訂戰略方案。
提示：三種戰略制訂方法的主要區別在于戰略制訂中對集權與分權程度的把握。
（2）評估戰略備選方案。
一是適宜性標準，即考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢，克服了企業的劣勢，是否利用了外部環境提供的機會，將外部威脅削弱到了最低程度，是否有助于企業實現目標；
二是可接受性標準，即考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受；
三是可行性標準，即考慮企業是否有相應的資源和能力來實施該戰略。
（3）選擇戰略。即最終的戰略決策，確定準備實施的戰略。如果由于用多個指標對多個戰略方案的評價產生不一致的結果，戰略選擇可以考慮以下幾種方法：
（三）戰略實施（回答的問題是“如何將戰略轉化為實踐”）
戰略實施是將戰略轉化為行動。戰略實施要解決以下幾個主要問題：
1.確定和建立一個有效的組織結構。確定組織結構類型涉及如何分配企業內的工作職責范圍和決策權力。
2.保證人員和制度的有效管理。人力資源的管理和科學的管理體制關系到戰略實施的成功與失敗。
3.正確處理和協調公司內部關系。企業內部各種團體有其各自的利益要求和目標，而許多要求是互相沖突的，這些沖突可能會導致各種爭斗和結盟。在企業戰略實施過程中必須正確把握和對待各種內部關系和內部活動。
4.選擇適當的組織協調和控制系統。戰略實施離不開企業內各單位的集體行動和協調，企業必須確定采用什么標準來評價各下屬單位的效益，控制它們的行動。
5.協調好企業戰略、結構、文化和控制諸方面的關系。
提示：戰略管理不是一次性的工作，而是一個循環過程。要不斷監控和評價戰略實施過程，修正原來的分析，選擇與實施工作，這是一個循環往復的過程。
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