
馬斯洛需要層次理論是將人的需求分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。生理需要:食物、水等;安全需要:身體安全,脫離危險的工作環(huán)境等;歸屬和愛的需要:情感、歸屬、被接納、友誼;尊重的需要:內(nèi)在尊重,自尊、自主權(quán)等;自我實現(xiàn)的需要:個人成長、潛能發(fā)揮等。
更新時間:2023-07-14 09:56:22 查看全文>>
馬斯洛需要層次理論是將人的需求分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。生理需要:食物、水等;安全需要:身體安全,脫離危險的工作環(huán)境等;歸屬和愛的需要:情感、歸屬、被接納、友誼;尊重的需要:內(nèi)在尊重,自尊、自主權(quán)等;自我實現(xiàn)的需要:個人成長、潛能發(fā)揮等。
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德爾菲法和層次分析法的區(qū)別:
德爾菲法,又稱專家意見法,是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見,經(jīng)過幾次反復(fù)征詢和反饋,專家小組成員的意見逐步趨于集中,最后獲得具有很高準(zhǔn)確率的集體判斷結(jié)果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。層次分析法,簡稱AHP,是指將與決策總是有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方等層次,在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。
德爾菲法的一般程序:
1.確定調(diào)查目的,擬訂調(diào)查提綱。首先必須確定目標(biāo),擬訂出要求專家回問題的詳細(xì)提綱,并同時向?qū)<姨峁┯嘘P(guān)背景材料,包括預(yù)測目的、期限、調(diào)查表填寫方法及其它希望要求等說明。
2.選擇一批熟悉本問題的專家,一般至少為20人左右,包括理論和實踐等各方面專家。
3.以通信方式向各位選定專家發(fā)出調(diào)查表,征詢意見。
4.對返回的意見進(jìn)行歸納綜合,定量統(tǒng)計分析后再寄給有關(guān)專家,每個成員收到一本問卷結(jié)果的復(fù)制件。
公司戰(zhàn)略的層次有:總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(競爭戰(zhàn)略)和職能戰(zhàn)略(職能層戰(zhàn)略)三個層次。
總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。公司層戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)公司應(yīng)該在哪些經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動,即回兩個方面的問題:一是“我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)”,即確定企業(yè)的使命與任務(wù)、產(chǎn)品及市場領(lǐng)域(主要涉及產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和市場定位);二是“我們怎么樣去管理這些業(yè)務(wù)”,即在公司不同的業(yè)務(wù)單位之間如何分配資源以及采取何種成長方向等。
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是在總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,一個業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略,也稱競爭戰(zhàn)略?!皹I(yè)務(wù)單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力,可以根據(jù)外部市場的狀況對產(chǎn)品和市場進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策。競爭戰(zhàn)略的目標(biāo)是取得競爭優(yōu)勢。
職能戰(zhàn)略又稱職能層戰(zhàn)略,是指企業(yè)中的各職能部門制定的指導(dǎo)職能活動的戰(zhàn)略,描述了在執(zhí)行總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的過程中,企業(yè)中的每一個職能部門所采用的方法和手段。主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門,如營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、采購、人力資源等,其主要職責(zé)是如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源,為各級戰(zhàn)略服務(wù),并提高組織效率。
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需要層次論的內(nèi)容有生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。
需要層次:
生理需要:食物、水、居住場所、睡眠、性。
安全需要:身體安全,脫離危險的工作環(huán)境;經(jīng)濟(jì)安全,不解雇的承諾或舒適的退休計劃。
歸屬和愛的需要:情感、歸屬、被接納、友誼。
尊重的需要:內(nèi)在尊重,自尊、自主權(quán)、成就感;外在尊重,地位、認(rèn)同、受重視。
自我實現(xiàn)的需要:個人成長、潛能發(fā)揮、實現(xiàn)理想。
需要層次理論的提出者是馬斯洛。將人的需求分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。
需要層次:
生理需要:食物、水、居住場所、睡眠、性。
安全需要:身體安全,脫離危險的工作環(huán)境;經(jīng)濟(jì)安全,不解雇的承諾或舒適的退休計劃。
歸屬和愛的需要:情感、歸屬、被接納、友誼。
尊重的需要:內(nèi)在尊重,自尊、自主權(quán)、成就感;外在尊重,地位、認(rèn)同、受重視。
自我實現(xiàn)的需要:個人成長、潛能發(fā)揮、實現(xiàn)理想。
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