績效計劃的制定原則和步驟?
【問題】績效計劃的制定原則和步驟?
【答案】
績效計劃制定要具備10大基本原則
1. 任何績效計劃都應該以員工的崗位職責為基礎,不能夠脫離崗位職責。
2. 我們的績效計劃要和企業的戰略、年度經營計劃相一致,每一個員工的績效計劃都來源于企業的戰略。
3. 績效計劃必須以客戶、市場為導向,我們的績效目標、績效標準都是要為客戶服務,要滿足市場的需要。
4. 績效計劃要突出重點原則,一般來講員工的工作職責可以有很多,可是工作重點一般都是6-8個,員工的考核指標也不是越多越好,一般來說考核指標不要超過8個,所以績效計劃一定要突出重點,不能夠面面俱到。
5. 可行性原則,績效計劃如果說定得太高,員工實現不了那也不行,績效計劃一定要可行。
6. 全員參與原則,真正的績效計劃不是說上級強加給員工,績效計劃的制定有兩種方式,第一是指令式的績效計劃,第二是協商式的績效計劃,而這種傳統的指令式績效計劃已經過時了。對企業來講,最好的是協商式績效計劃,要求全員參與,只有全員參與了,我們的績效計劃才能夠得到共識,才能夠真正地得到實施。
7. 足夠激勵原則,績效計劃不能定得太高,但是也不能夠定得太低,每一個崗位的績效計劃,只有讓員工努力了才能夠實現,而不是說輕而易舉就能實現。
8. 客觀公正原則,我們在制定績效計劃的時候,一定要公正合理,不能夠厚此薄彼,關系好的員工我們計劃定低一點,關系不好的員工定高一點,這都是錯誤的。
9. 綜合平衡原則,銷售部的績效計劃指標要和采購部、生產部、儲運部息息相關,不能夠一味地要求銷售業績的高漲,但是忽視了采購、供應、生產和物流的問題。所以說,績效計劃必須要兼顧綜合平衡。
10. 績效計劃必須具有職位特色原則,不同的職位和崗位,績效計劃的內容是不一樣的。
績效計劃的制定可以分為以下步驟:
1. 設定績效目標:確定績效計劃的核心目標,包括企業級別的目標和個人級別的目標。這些目標應與企業的戰略目標相一致,并具體、可衡量和可達成。
2. 確定績效指標:根據績效目標,確定相應的績效指標和衡量方法。這些指標應具備可衡量性、可操作性和與工作職責相關性,以便能夠準確評估員工的績效。
3. 制定行動計劃:為實現績效目標,制定具體的行動計劃。這包括確定所需的任務、活動和時間表,以及所需的資源和支持。
4. 分配責任和權責明確:明確每個員工的責任和職責,確保每個人了解自己在績效計劃中的角色和任務。同時,明確管理層對員工績效的評估和提供支持的責任。
5. 提供培訓和發展機會:根據員工的需要和績效目標,提供必要的培訓和發展機會。這有助于員工提升能力,以實現績效目標。
6. 定期評估和反饋:定期評估員工的績效,并提供具體的反饋。這包括識別績效的優點和改進空間,以及為員工提供必要的指導和支持。
7. 調整和改進:根據評估和反饋結果,對績效計劃進行調整和改進。這可以包括對目標和指標的修訂,行動計劃的調整,以及對員工發展和培訓的進一步支持。
8. 獎勵和認可:根據員工的績效結果,提供適當的獎勵和認可。這可以包括薪資調整、晉升機會、獎金或其他形式的獎勵,以激勵和鼓勵員工的高績效表現。
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